Et af de mest vitale trin i online shopping processen er leveringen af ​​kundernes ordrer. I denne blog sigter vi mod at forklare forsendelsesprocessen efter du har bestilt din Tucktec foldekajak, alt fra klargøring af kajakken til leveringsprocessen. Vi sender til over 65 lande/regioner, men vi forsøger at forenkle og gøre oplevelsen mere tilgængelig for alle.

Hvad er de forskellige forsendelsesmuligheder?

Prisen på Tucktec foldekajakken har altid inkluderet forsendelse, men siden den 13. april 2025 har vi tre forskellige muligheder: gratis, hurtig og ekspres. Tag et kig på vores praktiske sammenligningstabel:

Forklaring:

• Kajakforberedelsestid - det er den tid, vores medarbejdere bruger på at samle og klargøre kajakken til forsendelse. Hvis du vælger muligheden for hurtig forsendelse, vil du være foran alle de mennesker, der valgte gratis forsendelse. Vær opmærksom på, at det kan tage længere tid, hvis vi har mange ordrer, eller hvis vi er underbemandede.
• Pakketransittid - dette er den tid, det tager fragtfirmaet at transportere din pakke til din adresse. Det er altid landespecifikt, da nogle lande er længere end andre, men vælger du ekspresmuligheden, kommer det som regel over natten eller på mindre end tre dage. Bemærk venligst, at levering af pakken til dig er fragtselskabets ansvar, hvor vi ikke har kontrol. Forsinkelser kan opstå på grund af vejret eller logistiske problemer.
• Fragtfirma - det er de fragtselskaber, vi bruger baseret på din valgte forsendelsesmulighed. Hvis der er flere muligheder, lader vi det være op til vores eget skøn, med hvilket firma vi sender pakken.
• Pris - dette er prisen for hver forsendelsesmulighed.

Jeg bor uden for EU. Hvad er toldimportproceduren? Skal jeg betale importafgifter?

For det første - nej, du skal ikke betale nogen importafgifter, hvis du bor uden for EU! Hvis du har bestilt efter den 15. maj 2025, betaler vi importmoms og eventuelle relevante importafgifter på vegne af alle vores kunder ved hjælp af FedEx*. Det betyder, at importprocedurerne med dine lokale toldmyndigheder er forenklet - vi leverer alle dokumenter og erklæringer, FedEx og/eller deres toldmægler kan kontakte dig for mere information.

* På grund af logistiske problemer kan vi ikke betale skat på vegne af kunder fra Ålandsøerne, Kosovo og Ukraine, så du skal selv betale importmomsen. Vi har reduceret prisen tilsvarende, og vi vil hjælpe med alle importprocedurer, som vi tidligere gjorde med kunder uden for EU. Toldprocedurer for disse lande er ikke svære, da vi normalt leverer supplerende dokumenter, der skal sendes sammen med din pakke.

Vi er en litauisk virksomhed, som er en del af EU. Så ordrer, der går til EU-lande, kræver ingen toldbehandlingsprocedurer. Men vi betaler stadig selv moms i alle lande, ved hjælp af One Stop Shop (OSS) ordningen, vores identifikationsnummer er LT 100016067112, medmindre vi er berettiget til en fritagelse under SMV-ordningen, hvor vores identifikationsnummer er LT100016067112-EX.

Hvad er leveringstiderne?

Jeg bor ikke i et af de nævnte lande, men jeg er tæt på. Kan jeg stadig købe en kajak?

Selvom vi er officiel franchisetager af Tucktec, hvilket betyder, at vores område typisk er begrænset til visse lande, hvis du bor tæt på, for eksempel i Asien eller Afrika, så send os en e-mail på [email protected], så ser vi, hvad vi kan gøre for dig!

Oversigt

Vi har tre forskellige forsendelsesmuligheder (gratis, fremskyndet og ekspres), som hovedsageligt er differentieret efter hastighed. Vi bruger typisk FedEx til at håndtere leveringen af ​​din nyindkøbte Tucktec foldekajak.

Hvis du bor i Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, skal du ikke automatisk gå gennem EU-proceduren og din toldklarering. momsordninger og nationale love.

Hvis du bor i Albanien, Algeriet, Andorra, Armenien, Aserbajdsjan, Bahrain, Bosnien-Hercegovina, Ægypten, Færøerne, Gibraltar, Island, Isle of Man, Jersey, Jordan, Kuwait, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Marokko, Nordmakedonien, San Marino, Saudi Arabia, Saudi Arabia, Saudi Arabia, Saudi Arabia, Norge, Saudi Arabia, Saudi Arabia, Norge Serbien, Schweiz, Tunesien, Tyrkiet, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, Vatikanet, vi betaler importmoms og gældende told. Vi vil også sikre, at importproceduren er meget ligetil, hvor FedEx og/eller deres toldmægler kun kontakter dig, hvis de har brug for nogle oplysninger.

Hvis du bor på Ålandsøerne, Kosovo og Ukraine, skal du selv betale importmoms. Fragtfirmaet vil kontakte dig og bede dig om at betale et beløb baseret på den toldangivelse, vi har givet dem. Prisen, du betaler os (Tucktec), er blevet reduceret med de skatter, du betaler til toldmyndighederne, når din ordre ankommer til dit land.

Uanset hvem du er, eller hvor du bor, vil vi altid være her for at besvare dine spørgsmål eller hjælpe med eventuelle problemer, der måtte opstå under forsendelsesprocessen. Tøv ikke med at kontakte os! Du kan nemt nå os via vores e-mail [email protected] eller ved at ringe / sende en besked direkte til +37069799099 eller via WhatsApp. Vi er også tilgængelige via vores sociale medier.