Ένα από τα πιο ζωτικά βήματα στη διαδικασία των ηλεκτρονικών αγορών είναι η παράδοση των παραγγελιών των πελατών. Σε αυτό το ιστολόγιο στοχεύουμε να εξηγήσουμε τη διαδικασία αποστολής αφού παραγγείλετε το πτυσσόμενο καγιάκ Tucktec, τα πάντα, από την προετοιμασία του καγιάκ έως τη διαδικασία παράδοσης. Στέλνουμε σε περισσότερες από 65 χώρες/περιοχές, αλλά προσπαθούμε να απλοποιήσουμε και να κάνουμε την εμπειρία πιο προσιτή για όλους.

Ποιες είναι οι διαφορετικές επιλογές αποστολής;

Η τιμή του πτυσσόμενου καγιάκ Tucktec περιελάμβανε πάντα αποστολή, αλλά από τις 13 Απριλίου 2025, παρέχουμε τρεις διαφορετικές επιλογές: δωρεάν, ταχεία και express. Ρίξτε μια ματιά στον βολικό συγκριτικό μας πίνακα:

Εξήγηση:

• Χρόνος προετοιμασίας για καγιάκ - αυτός είναι ο χρόνος που χρειάζονται οι υπάλληλοί μας για να συναρμολογήσουν και να προετοιμάσουν το καγιάκ για αποστολή. Εάν επιλέξετε την επιλογή ταχείας αποστολής, θα είστε μπροστά από όλα τα άτομα που επέλεξαν δωρεάν αποστολή. Λάβετε υπόψη σας ότι ενδέχεται να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο εάν έχουμε πολλές παραγγελίες ή εάν έχουμε έλλειψη προσωπικού.
• Χρόνος μεταφοράς πακέτου - αυτός είναι ο χρόνος που χρειάζεται η εταιρεία φορτίου για να μεταφέρει το πακέτο σας στη διεύθυνσή σας. Είναι πάντα συγκεκριμένη για τη χώρα, καθώς ορισμένες χώρες είναι πιο μακριά από άλλες, αλλά αν επιλέξετε την επιλογή express, συνήθως έρχεται σε μια νύχτα ή σε λιγότερο από τρεις ημέρες. Σημειώστε ότι η παράδοση του πακέτου σε εσάς είναι ευθύνη της εταιρείας φορτίου, όπου δεν έχουμε κανέναν έλεγχο. Μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών ή υλικοτεχνικών προβλημάτων.
• Εταιρία φορτίου - αυτές είναι οι εταιρείες φορτίου που χρησιμοποιούμε με βάση την επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει. Εάν υπάρχουν πολλές επιλογές, το αφήνουμε στη διακριτική μας ευχέρεια με ποια εταιρεία θα στείλουμε το πακέτο.
• Τιμολόγηση - αυτή είναι η τιμή κάθε επιλογής αποστολής.

Ζω εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ποια είναι η τελωνειακή διαδικασία εισαγωγής; Πρέπει να πληρώσω φόρους εισαγωγής;

Πρώτον - όχι, δεν χρειάζεται να πληρώσετε φόρους εισαγωγής εάν ζείτε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης! Εάν παραγγείλατε μετά τις 15 Μαΐου 2025, θα πληρώσουμε τον ΦΠΑ εισαγωγής και τυχόν σχετικούς εισαγωγικούς δασμούς για λογαριασμό όλων των πελατών μας με τη βοήθεια της FedEx*. Αυτό σημαίνει ότι οι διαδικασίες εισαγωγής με τις τοπικές τελωνειακές αρχές σας είναι απλοποιημένες - παρέχουμε όλα τα έγγραφα και τις δηλώσεις, η FedEx ή/και ο εκτελωνιστής της μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες.

* Λόγω υλικοτεχνικών ζητημάτων, δεν μπορούμε να πληρώσουμε φόρους για λογαριασμό πελατών από τα νησιά Åland, το Κοσσυφοπέδιο και την Ουκρανία, επομένως θα πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας τον ΦΠΑ εισαγωγής. Μειώσαμε την τιμή αναλόγως και θα βοηθήσουμε με όλες τις διαδικασίες εισαγωγής, όπως κάναμε με πελάτες εκτός ΕΕ στο παρελθόν. Οι τελωνειακές διαδικασίες για αυτές τις χώρες δεν είναι δύσκολες, καθώς συνήθως παρέχουμε συμπληρωματικά έγγραφα που αποστέλλονται μαζί με το πακέτο σας.

Είμαστε μια λιθουανική εταιρεία, η οποία ανήκει στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Έτσι, οι παραγγελίες που πηγαίνουν σε χώρες της ΕΕ δεν απαιτούν διαδικασίες εκτελωνισμού. Ωστόσο, εξακολουθούμε να πληρώνουμε ΦΠΑ σε κάθε χώρα οι ίδιοι, χρησιμοποιώντας το σύστημα One Stop Shop (OSS), ο αριθμός αναγνώρισής μας είναι LT 100016067112, εκτός εάν πληρούμε τις προϋποθέσεις για εξαίρεση στο πλαίσιο του συστήματος ΜΜΕ, όπου ο αριθμός αναγνώρισής μας είναι LT100016067112-EX.

Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;

Δεν μένω σε μια από τις χώρες που αναφέρονται, αλλά είμαι κοντά. Μπορώ ακόμα να αγοράσω καγιάκ;

Παρόλο που είμαστε ο επίσημος δικαιοδόχος της Tucktec, πράγμα που σημαίνει ότι η περιοχή μας περιορίζεται συνήθως σε ορισμένες χώρες, εάν μένετε κοντά, για παράδειγμα στην Ασία ή την Αφρική, στείλτε μας ένα email στο [email protected] και θα δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς!

Περίληψη

Έχουμε τρεις διαφορετικές επιλογές αποστολής (δωρεάν, ταχεία και express), οι οποίες διαφοροποιούνται κυρίως από την ταχύτητα. Συνήθως χρησιμοποιούμε το FedEx για να διεκπεραιώσουμε την παράδοση του αναδιπλούμενου καγιάκ Tucktec που αγοράσατε πρόσφατα.

Εάν ζείτε σε Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρο, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, δεν θα πρέπει να πληρωθείτε αυτόματα από τη διαδικασία τελωνείου AT σε εμάς. καθορίζονται από τα σχετικά συστήματα ΦΠΑ σε επίπεδο ΕΕ και την εθνική νομοθεσία.

Αν ζείτε σε Αλβανία, Αλγερία, Ανδόρα, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχρέιν, Βοσνία και Ερζεγοβίνη, Αίγυπτος, Νήσοι Φερόε, Γιβραλτάρ, Ισλανδία, Νήσος του Μαν, Τζέρσεϊ, Ιορδανία, Κουβέιτ, Λίβανος, Λιβύη, Λιχτενστάιν, Μολδαβία, Μονακό, Μαυροβούνιο, Μαρόκο, Σαουδική Αραβία, Βόρεια Μακεδονία, Σαουδική Αραβία Αραβία, Σερβία, Ελβετία, Τυνησία, Τουρκία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένο Βασίλειο, Βατικανό, θα πληρώσουμε τον ΦΠΑ εισαγωγής και τους ισχύοντες τελωνειακούς δασμούς. Θα διασφαλίσουμε επίσης ότι η διαδικασία εισαγωγής είναι πολύ απλή, με τη FedEx και/ή τον εκτελωνιστή της να επικοινωνούν μαζί σας μόνο εάν χρειάζονται κάποιες πληροφορίες.

Εάν ζείτε στα νησιά Åland, το Κοσσυφοπέδιο και την Ουκρανία, θα πρέπει να πληρώσετε μόνοι σας τον ΦΠΑ εισαγωγής. Η μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας και θα σας ζητήσει να πληρώσετε ένα ποσό βάσει της τελωνειακής διασάφησης που της παρέχαμε. Η τιμή που μας πληρώνετε (Tucktec) έχει μειωθεί από τους φόρους που θα πληρώσετε στις τελωνειακές αρχές όταν η παραγγελία σας φτάσει στη χώρα σας.

Ανεξάρτητα από το ποιος είστε ή πού ζείτε, θα είμαστε πάντα εδώ για να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας ή να βοηθήσουμε σε τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διαδικασία αποστολής. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! Μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του email μας [email protected] ή καλώντας / στέλνοντας μήνυμα στο +37069799099 απευθείας ή μέσω WhatsApp. Είμαστε επίσης προσβάσιμοι μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μας.