Foire aux questions

• Qui est l'entreprise derrière les kayaks pliants Tucktec ?

  Tucktec a été inventé aux États-Unis. "Tucktec EU" est le franchisé officiel de Tucktec. Notre nom commercial officiel est MB Kayak Vilnius, nous sommes enregistrés en Lituanie, un pays de l'UE, où nous fabriquons les kayaks. En savoir plus.

• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
  À l'heure actuelle, nous acceptons les paiements par carte (Visa et Mastercard) de tous les pays et les virements bancaires vers notre compte bancaire lituanien. Nous travaillons à l'intégration des banques locales et des méthodes de paiement de votre pays à nos systèmes.
• Mon paiement est-il sécurisé ?
  Oui, tous les paiements effectués sur notre site Web sont sécurisés. Ils sont traités par la banque Revolut.
• Expédiez-vous les accessoires avec le kayak pliant Tucktec ?

  Oui, si vous commandez un kayak pliant Tucktec et l'un des accessoires, nous expédierons le tout ensemble.

• Quelle est la différence entre le gilet de sauvetage standard et le gilet de sauvetage premium ?
  Les gilets de sauvetage standard et premium offrent des performances identiques, mais diffèrent en qualité et en confort. Le modèle standard est moins cher et offre moins de fonctionnalités. Le modèle premium est doté d'une fermeture éclair et d'une poche, et est globalement plus confortable et ajustable. Voici un tableau comparatif :

  Tableau comparatif des caractéristiques des gilets de sauvetage

  Fonctionnalité	Standard (Norme universelle Aquarius)	Premium (Aquarius MQ PLUS)
  Marque	Verseau	Verseau
  Conformité	PN-EN ISO 12402-05:2007	PN-EN ISO 12402-05:2007
  Sangles de réglage avant	✔	✔
  Corde élastique	✔	✔
  Fermeture éclair	X	✔
  Poche	X	✔
  Sangles de réglage des épaules	X	✔
  Prix	€	€€
  Pays d'origine	Pologne	Pologne

• Quelle taille de gilet de sauvetage dois-je acheter ?
  Cela dépend de votre niveau de natation et de vos préoccupations en matière de sécurité. Nous recommandons généralement d'acheter un gilet de sauvetage capable de supporter votre poids. Consultez le tableau des tailles ci-dessous :

  Tableau des tailles des gilets de sauvetage

  Taille	Plage de poids (kg)	Poids recommandé (kg)	Tour de poitrine (cm)	Déplacement (N)
  XS	25-40	< 40	76-82	40
  S/M	40-60	< 60	86-107	60
  L/XL	60-80	< 80	107-122	70
  XXL	90+	< 90	122+	70

• Offrez-vous des réductions ?
  Outre les ventes occasionnelles, nous accordons également des réductions en fonction de la quantité de votre commande. Si vous commandez 2 kayaks, une réduction de 5% est automatiquement appliquée au moment du paiement. Si vous commandez plus de trois kayaks, vous bénéficierez automatiquement d'une remise de 10 %.