Еден од највиталните чекори во процесот на онлајн купување е испораката на нарачките на клиентите. На овој блог имаме за цел да го објасниме процесот на испорака откако ќе го нарачате вашиот Tucktec преклопен кајак, сè, од подготовката на кајакот до процесот на испорака. Испраќаме до над 65 земји/региони, но се трудиме да го поедноставиме и направиме искуството подостапно за секого.

Кои се различните опции за испорака?

Цената на кајакот на преклопување Tucktec отсекогаш вклучувала испорака, но од 13 април 2025 година обезбедуваме три различни опции: бесплатна, забрзана и експресна. Погледнете ја нашата пригодна табела за споредба:

Објаснување:

• Време за подготовка на кајак - ова е време кое нашите вработени го одземаат за да го склопат и подготват кајакот за испорака. Ако ја изберете опцијата за забрзана испорака, ќе бидете пред сите луѓе кои избрале бесплатна испорака. Ве молиме имајте на ум дека може да потрае подолго ако имаме многу нарачки или ако имаме недоволно персонал.
• Време на транзит на пакетот - ова е времето што и е потребно на карго компанијата да го пренесе вашиот пакет до вашата адреса. Секогаш е специфичен за земјата, бидејќи некои земји се подалеку од другите, но ако ја изберете експресната опција, таа обично доаѓа преку ноќ или за помалку од три дена. Ве молиме имајте предвид дека доставувањето на пакетот до вас е одговорност на карго компанијата, каде што немаме контрола. Може да дојде до доцнење поради временски услови или логистички проблеми.
• Карго компанија - ова се карго компаниите што ги користиме врз основа на вашата избрана опција за испорака. Ако има повеќе опции, оставаме на наша дискреција со која компанија ќе го испратиме пакетот.
• Цена - ова е цената на секоја опција за испорака.

Живеам надвор од Европската Унија. Која е царинската увозна постапка? Дали треба да плаќам даноци за увоз?

Прво - не, не мора да плаќате никакви даноци за увоз ако живеете надвор од Европската унија! Ако сте нарачале по 15 мај 2025 година, ќе плаќаме ДДВ за увоз и сите релевантни увозни давачки во име на сите наши клиенти со помош на FedEx*. Ова значи дека процедурите за увоз со вашите локални царински органи се поедноставени - ги обезбедуваме сите документи и декларации, FedEx и/или нивниот царински посредник може да ве контактира за повеќе информации.

* Поради логистички проблеми, не можеме да плаќаме даноци во име на клиенти од Оландските Острови, Косово и Украина, така што ќе треба сами да го платите ДДВ за увоз. Соодветно ја намаливме цената и ќе помогнеме со сите увозни процедури, како што правевме со клиентите кои не се членки на ЕУ во минатото. Царинските процедури за овие земји не се тешки, бидејќи ние обично обезбедуваме дополнителни документи кои се испраќаат заедно со вашиот пакет.

Ние сме литванска компанија, која е дел од Европската унија. Значи, нарачките кои одат во земјите на ЕУ не бараат никакви процедури за царинење. Но, сепак ние самите плаќаме ДДВ во секоја земја, користејќи ја шемата за едношалтерски систем (OSS), нашиот идентификациски број е LT 100016067112, освен ако не се квалификуваме за ослободување според шемата за мали и средни претпријатија, каде што нашиот идентификациски број е LT100016067112-EX.

Кои се времињата на испорака?

Не живеам во една од наведените земји, но блиску сум. Дали сè уште можам да купам кајак?

Иако ние сме официјалниот франшиза на Tucktec, што значи дека нашата област обично е ограничена на одредени земји, ако живеете во близина, на пример во Азија или Африка, испратете ни е-пошта на [email protected] и ќе видиме што можеме да направиме за вас!

Резиме

Имаме три различни опции за испорака (бесплатна, забрзана и експресна), кои главно се разликуваат по брзина. Обично користиме FedEx за да се справиме со испораката на вашиот новокупен кајак на преклопување Tucktec.

Ако живеете во Австрија, Белгија, Бугарија, Хрватска, Кипар, Чешка, Данска, Естонија, Финска, Франција, Германија, Грција, Унгарија, Ирска, Италија, Латвија, Литванија, Луксембург, Малта, Холандија, Полска, Португалија, Романија, Словачка, Словенија, Шпанија, Шведска, нема да ви биде платена обичајната процедура на V. специфицирани со релевантните шеми за ДДВ ширум ЕУ и националните закони.

Ако живеете во Албанија, Алжир, Андора, Ерменија, Азербејџан, Бахреин, Босна и Херцеговина, Египет, Фарски Острови, Гибралтар, Исланд, Островот Мен, Џерси, Јордан, Кувајт, Либан, Либија, Лихтенштајн, Молдавија, Монако, Црна Гора, Мароко, Саудиска Арабија, Северна Македонија, Арабија, Србија, Швајцарија, Тунис, Турција, Обединетите Арапски Емирати, Обединетото Кралство, Ватикан, ќе плаќаме ДДВ за увоз и важечките царински давачки. Исто така, ќе се погрижиме постапката за увоз да биде многу јасна, а FedEx и/или нивниот царински посредник ќе ве контактираат само ако им требаат некои информации.

Ако живеете на Аландските Острови, Косово и Украина, ќе треба сами да платите ДДВ за увоз. Превозникот ќе ве контактира и ќе побара од вас да платите сума врз основа на царинската декларација што им ја дадовме. Цената што ни ја плаќате (Tucktec) е намалена за даноците што ќе ги платите на царинските органи кога вашата нарачка ќе пристигне во вашата земја.

Без разлика кој сте или каде живеете, ние секогаш ќе бидеме тука да одговориме на вашите прашања или да помогнеме во врска со какви било проблеми што може да се појават за време на процесот на испорака. Не двоумете се да не контактирате! Можете лесно да дојдете до нас преку нашата е-пошта [email protected] или со повик/порака на +37069799099 директно или преку WhatsApp. Достапни сме и преку нашите социјални медиуми.