Et av de viktigste trinnene i netthandelsprosessen er levering av kundenes bestillinger. I denne bloggen tar vi sikte på å forklare fraktprosessen etter at du har bestilt din Tucktec foldekajakk, alt fra klargjøring av kajakken til leveringsprosessen. Vi sender til over 65 land/regioner, men vi prøver å forenkle og gjøre opplevelsen mer tilgjengelig for alle.

Hva er de forskjellige fraktalternativene?

Prisen på sammenleggbar Tucktec-kajakk har alltid inkludert frakt, men siden 13. april 2025 tilbyr vi tre forskjellige alternativer: gratis, ekspedert og ekspress. Ta en titt på vår praktiske sammenligningstabell:

Forklaring:

• Kajakkklargjøringstid - dette er tiden våre ansatte bruker på å montere og klargjøre kajakken for frakt. Hvis du velger alternativet for hurtig frakt, vil du være foran alle som valgte gratis frakt. Vær oppmerksom på at det kan ta lengre tid hvis vi har mange bestillinger eller hvis vi er underbemannet.
• Pakketransporttid - dette er tiden det tar fraktselskapet å frakte pakken din til adressen din. Den er alltid landsspesifikk, ettersom noen land er lengre enn andre, men velger du ekspressalternativet kommer den vanligvis over natten eller på mindre enn tre dager. Vær oppmerksom på at levering av pakken til deg er fraktselskapets ansvar, der vi ikke har kontroll. Forsinkelser kan oppstå på grunn av vær eller logistiske problemer.
• Fraktselskap - dette er fraktselskapene vi bruker basert på ditt valgte fraktalternativ. Hvis det er flere alternativer, lar vi det være opp til vårt eget skjønn med hvilket selskap vi sender pakken.
• Priser - dette er prisen for hvert fraktalternativ.

Jeg bor utenfor EU. Hva er prosedyren for tollimport? Må jeg betale importavgifter?

For det første - nei, du trenger ikke å betale importavgifter hvis du bor utenfor EU! Hvis du har bestilt etter 15. mai 2025, betaler vi import-mva og eventuelle relevante importavgifter på vegne av alle våre kunder ved hjelp av FedEx*. Dette betyr at importprosedyrene hos dine lokale tollmyndigheter er forenklet - vi gir alle dokumenter og erklæringer, FedEx og/eller deres tollmegler kan kontakte deg for mer informasjon.

* På grunn av logistiske problemer kan vi ikke betale skatt på vegne av kunder fra Åland, Kosovo og Ukraina, så du må betale importmomsen selv. Vi har redusert prisen tilsvarende, og vi vil bistå med alle importprosedyrer, slik vi gjorde med kunder utenfor EU tidligere. Tollprosedyrene for disse landene er ikke vanskelige, siden vi vanligvis tilbyr tilleggsdokumenter som skal sendes sammen med pakken din.

Vi er et litauisk selskap som er en del av EU. Så bestillinger som går til EU-land krever ingen fortollingsprosedyrer. Men vi betaler fortsatt moms i alle land selv, ved å bruke One Stop Shop (OSS)-ordningen, vårt identifikasjonsnummer er LT 100016067112, med mindre vi kvalifiserer for et fritak under SMB-ordningen, der vårt identifikasjonsnummer er LT100016067112-EX.

Hva er leveringstidene?

Jeg bor ikke i et av de listede landene, men jeg er i nærheten. Kan jeg fortsatt kjøpe en kajakk?

Selv om vi er den offisielle franchisetakeren til Tucktec, noe som betyr at området vårt vanligvis er begrenset til visse land, hvis du bor i nærheten, for eksempel i Asia eller Afrika, send oss ​​en e-post på [email protected], så skal vi se hva vi kan gjøre for deg!

Sammendrag

Vi har tre forskjellige fraktalternativer (gratis, ekspedert og ekspress), som hovedsakelig er differensiert etter hastighet. Vi bruker vanligvis FedEx til å håndtere leveringen av din nykjøpte Tucktec foldekajakk.

Hvis du bor i Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige, vil du ikke trenge å gå gjennom prosedyrer automatisk og fortolling spesifisert av oss. Merverdiavgiftsordninger og nasjonale lover.

Hvis du bor i Albania, Algerie, Andorra, Armenia, Aserbajdsjan, Bahrain, Bosnia-Hercegovina, Egypt, Færøyene, Gibraltar, Island, Isle of Man, Jersey, Jordan, Kuwait, Libanon, Libya, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Marokko, Nord-Makedonia, Qatar, San Marino, Saudi Arabia, Saudi Arabia, Saudi Arabia, Saudi Arabia. Serbia, Sveits, Tunisia, Tyrkia, De forente arabiske emirater, Storbritannia, Vatikanet, vi betaler importmva og gjeldende tollavgifter. Vi vil også sørge for at importprosedyren er veldig enkel, med FedEx og/eller deres tollmegler som bare kontakter deg hvis de trenger informasjon.

Bor du på Åland, Kosovo og Ukraina, må du selv betale importmoms. Transportfirmaet vil kontakte deg og be deg om å betale en sum basert på tolldeklarasjonen vi har gitt dem. Prisen du betaler oss (Tucktec) er redusert med avgiftene du betaler til tollmyndighetene når bestillingen din kommer til ditt land.

Uansett hvem du er eller hvor du bor, vil vi alltid være her for å svare på spørsmålene dine eller hjelpe deg gjennom eventuelle problemer som kan dukke opp under fraktprosessen. Ikke nøl med å kontakte oss! Du kan enkelt nå oss via vår e-post [email protected], eller ved å ringe / sende meldinger direkte til +37069799099 eller via WhatsApp. Vi er også tilgjengelige via våre sosiale medier.