Personvernerklæring
Vi, Tucktec EU, en filial av MB „Arborus grupė“ (heretter kalt Arborus Group), har skrevet denne personvernerklæringen for å forklare våre datainnsamlings- og oppbevaringsprinsipper, formålet med å bruke disse dataene og dine rettigheter i forhold til dem.
Kontaktinformasjon
Ved spørsmål om denne policyen eller for å utøve rettighetene dine, vennligst kontakt databeskyttelsesavdelingen til Arborus Group.
Firmanavn: MB „Arborus grupė“
Registreringsnummer: 305980180
Registreringsadresse: Volungės g. 18-21, Vilnius, Litauen
E-post: data-protection-officer@arborusgroup.com
Datainnsamling
I henhold til General Data Protection Regulation (GDPR) er det et tydelig fokus på personopplysninger, som typisk regnes som data som kan gjøre en person identifiserbar. Vi får aldri disse dataene uten ditt samtykke. Vi samler bare inn denne typen data hvis du følger opp et kjøp og/eller registrerer deg for en konto på nettstedet vårt. Vår eneste måte å innhente personopplysninger på er ved dine frivillige handlinger. Med vekt på kjøpsprosessen må vi samle inn denne informasjonen:
1) Fullt navn – vi må vite hvem vi skal adressere forsendelsen til og hvem vi mottar betalingen fra.
2) Adresse – vi må vite hvor vi skal sende dine kjøpte produkter.
3) E-post – for at vi eller våre logistikkpartnere kan kontakte deg.
4) Telefonnummer – for at vi eller våre logistikkpartnere kan kontakte deg.
Vi er også lovpålagt å samle inn denne informasjonen for fakturaer og reguleringsorganer. Dette inkluderer Statens skattetilsyn i Litauen, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (långiveren vår, de krever at vi oppbevarer disse dataene), Den europeiske revisjonsretten, EU-kommisjonen, Europaparlamentet og andre institusjoner. Å ikke samle inn disse dataene er straffbart med bøter og bøter.
Vi vil beholde og evaluere informasjon om dine nylige besøk på nettstedet vårt og hvordan du beveger deg rundt på forskjellige deler av nettstedet vårt for analyseformål for å forstå hvordan folk bruker nettstedet vårt, slik at vi kan gjøre det mer intuitivt. Vi sporer også valgene dine, det vil si om du har registrert deg for nyhetsbrevet, hva slags leveringsmetode du valgte, hvilken type betalingsmåte du valgte, hvilke produkter du bestilte. Disse dataene er rent analytiske, for statistiske og erfaringsforbedrende formål, og brukes aldri sammen med dine personlige data, med mindre det er nødvendig for å utføre bestillingen din. Vi bruker også IP-adressen din til å finne posisjonen din og gi deg en skreddersydd nettsideversjon. Vi selger eller gir aldri disse dataene til tredjeparter.
Databehandling og oppbevaring
Vi sørger for ytterste forsiktighet og sikkerhet for dine personopplysninger. All data er kryptert og går gjennom sikre SSL- og TLS-kanaler (der det er aktuelt). Vi tar viktige sikkerhetstiltak for å forhindre datalekkasjer, enten ved å bruke avanserte programvareløsninger eller ved interne retningslinjer i vår organisasjon som begrenser ansatte.
Tjenesteleverandørene som vi bruker for å drive tjenesten vår, inkludert men ikke begrenset til Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lithuanian Post, har robuste retningslinjer for personvern og forpliktelser til å holde dataene dine sikre mens de behandles. Vi deler eller selger aldri dine personlige data med tredjeparter.
Analytiske og statistiske data (anonyme) oppbevares vanligvis i to år, men perioden kan variere, da dette ikke involverer noen av dine personopplysninger. Dine personopplysninger lagres vanligvis i 10 år i henhold til kravene til de ulike offentlige institusjonene og respektive lover. Hvis disse kravene endres, må vi forholde oss til dem.
Våre prosesser er automatiserte, noe som betyr at bestillinger håndteres av våre tjenesteleverandører, men vi har ingen profileringssystemer, og vi bruker heller ingen form for personopplysninger for å endre opplevelsen din.
Dine rettigheter
Under GDPR har du:
a) Retten til å bli informert – vi har gitt relevant informasjon om datainnsamling, behandling, deling, oppbevaring osv. i denne personvernerklæringen.
b) Retten til innsyn – du kan be om informasjon og en kopi av dine personopplysninger.
c) Rett til retting – du kan be om å oppdatere dine unøyaktige personopplysninger.
d) Retten til å bli glemt – du kan be om å slette dine personopplysninger.
e) Retten til å begrense behandlingen – du kan be om å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
f) Retten til dataportabilitet – du kan be om at dataene dine leveres i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
g) Retten til å protestere mot behandling – du kan motsette deg behandlingen av personopplysningene dine.
h) Retten til å klage til en tilsynsmyndighet – hvis du føler at vi har krenket dine rettigheter og/eller behandler dataene dine feil, vennligst send en klage til din lokale tilsynsmyndighet.
Vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktdetaljene som er oppført i dette dokumentet hvis du ønsker å utøve en eller flere av disse rettighetene.