Политика за поверителност

Ние, Tucktec EU, клон на MB „Arborus grupė“ (наричан по-долу Arborus Group), сме написали тази политика за поверителност, за да обясним нашите принципи за събиране и запазване на данни, целта на използването на тези данни и вашите права по отношение на тях.

Данни за контакт

В случай на въпроси относно тази политика или за упражняване на вашите права, моля, свържете се с клона за защита на данните на Arborus Group.



Име на фирмата: MB „Arborus grupė“



Регистрационен номер: 305980180



Адрес на регистрация: Volungės g. 18-21, Вилнюс, Литва



Имейл: data-protection-officer@arborusgroup.com

Събиране на данни

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) има ясен фокус върху личните данни, които обикновено се считат за данни, които могат да направят дадено лице разпознаваемо. Ние никога не придобиваме тези данни без вашето съгласие. Ние събираме този вид данни само ако последвате покупка и/или се регистрирате за акаунт на нашия уебсайт. Единственият ни начин за получаване на лични данни е чрез вашите доброволни действия. Наблягайки на процеса на закупуване, трябва да съберем тази информация:



1) Пълно име – трябва да знаем към кого да адресираме пратката и от кого получаваме плащането.



2) Адрес – трябва да знаем къде да изпратим закупените от вас продукти.



3) Имейл – за да се свържем ние или нашите логистични партньори с вас.



4) Телефонен номер – за да се свържем с вас ние или нашите логистични партньори.



Ние също така сме задължени по закон да събираме тази информация за фактури и регулаторни органи. Това включва Държавната данъчна инспекция на Литва, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (нашият кредитор, те изискват от нас да пазим тези данни), Европейската сметна палата, Европейската комисия, Европейския парламент и други институции. Несъбирането на тези данни се наказва с санкции и глоби.



Ние ще запазим и оценим информация за скорошните ви посещения на нашия уебсайт и как се движите в различни секции на нашия уебсайт за целите на анализа, за да разберем как хората използват нашия уебсайт, така че да можем да го направим по-интуитивен. Ние също така проследяваме вашите избори, т.е. дали сте се абонирали за бюлетина, какъв вид метод на доставка сте избрали, какъв тип начин на плащане сте избрали, какви продукти сте поръчали. Тези данни са чисто аналитични, за статистически цели и за подобряване на опита и никога не се използват заедно с вашите лични данни, освен ако не са необходими за изпълнение на вашата поръчка. Ние също използваме вашия IP адрес, за да определим местоположението ви и да ви предоставим персонализирана версия на уебсайта. Ние никога не продаваме или предоставяме тези данни на трети страни.

Обработка и съхранение на данни

Ние гарантираме изключителна грижа и сигурност за вашите лични данни. Всички данни са криптирани и преминават през защитени SSL и TLS (където е приложимо) канали. Предприемаме важни мерки за сигурност, за да предотвратим изтичане на данни, независимо дали чрез използване на усъвършенствани софтуерни решения или чрез вътрешни политики в нашата организация, които ограничават служителите.



Доставчиците на услуги, които използваме, за да управляваме нашата услуга, включително, но не само, Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lithuanian Post, имат стабилни политики за поверителност и задължения да пазят вашите данни защитени, докато ги обработват. Ние никога не споделяме или продаваме вашите лични данни на трети страни.



Аналитичните и статистически данни (анонимни) обикновено се съхраняват около две години, но периодът може да варира, тъй като това не включва никакви ваши лични данни. Вашите лични данни обикновено се съхраняват 10 години съгласно изискванията на различните държавни институции и съответните закони. Ако тези изисквания се променят, ще трябва да ги спазваме.



Нашите процеси са автоматизирани, което означава, че поръчките се обработват от нашите доставчици на услуги, но ние нямаме системи за профилиране, нито използваме какъвто и да е вид лични данни, за да променим вашето изживяване.

Вашите права

Съгласно GDPR имате:



a) Право на информираност – ние сме предоставили съответната информация относно събирането, обработката, споделянето, запазването и т.н. на данни в тази Политика за поверителност.



б) Право на достъп – можете да поискате информация и копие от вашите лични данни.



в) Право на коригиране – можете да поискате актуализиране на вашите неточни лични данни.



г) Право да бъдеш забравен – можете да поискате изтриване на вашите лични данни.



д) Право на ограничаване на обработването – можете да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни.



е) Право на преносимост на данните – можете да поискате вашите данни да бъдат предоставени в структуриран, често използван и машинно четим формат.



ж) Право на възражение срещу обработването – можете да възразите срещу обработването на вашите лични данни.



з) Право на подаване на жалба до надзорен орган – ако смятате, че сме нарушили правата ви и/или обработваме данните ви неправилно, моля, подайте жалба до вашия местен надзорен орган.



Моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, посочени в този документ, ако искате да упражните едно или повече от тези права.