Politica de confidențialitate
Noi, Tucktec EU, o filială a MB „Arborus grupė“ (denumit în continuare Arborus Group), am scris această politică de confidențialitate pentru a explica principiile noastre de colectare și păstrare a datelor, scopul utilizării acestor date și drepturile dumneavoastră în legătură cu acestea.
Date de contact
În cazul oricăror întrebări despre această politică sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să contactați Filiala de Protecție a Datelor a Grupului Arborus.
Nume companie: MB „Arborus grupė”
Număr de înregistrare: 305980180
Adresă de înregistrare: Volungės g. 18-21, Vilnius, Lituania
E-mail: data-protection-officer@arborusgroup.com
Colectarea datelor
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), se pune un accent clar pe datele personale, care sunt de obicei considerate date care pot face o persoană identificabilă. Nu achiziționăm niciodată aceste date fără consimțământul dumneavoastră. Colectăm acest tip de date numai dacă urmați o achiziție și/sau vă înscrieți pentru un cont pe site-ul nostru. Singura noastră modalitate de a obține date cu caracter personal este prin acțiunile dumneavoastră voluntare. Punând accent pe procesul de cumpărare, trebuie să colectăm aceste informații:
1) Numele complet – trebuie să știm cui să ne adresam expedierea și de la cine primim plata.
2) Adresă – trebuie să știm unde să expediem produsele achiziționate.
3) E-mail – pentru ca noi sau partenerii noștri logistici să vă contactăm.
4) Număr de telefon – pentru ca noi sau partenerii noștri logistici să vă contactăm.
De asemenea, suntem obligați prin lege să colectăm aceste informații pentru facturi și organismele de reglementare. Aceasta include Inspectoratul Fiscal de Stat din Lituania, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (creditorul nostru, ne solicită să păstrăm aceste date), Curtea de Conturi Europeană, Comisia Europeană, Parlamentul European și alte instituții. Necolectarea acestor date se pedepsește cu penalități și amenzi.
Vom păstra și evalua informațiile despre vizitele dvs. recente pe site-ul nostru web și despre modul în care vă deplasați în diferite secțiuni ale site-ului nostru în scopuri de analiză, pentru a înțelege modul în care oamenii folosesc site-ul nostru, astfel încât să îl putem face mai intuitiv. De asemenea, urmărim alegerile dvs., adică dacă v-ați înscris pentru newsletter, ce fel de metodă de livrare ați ales, ce tip de metodă de plată ați ales, ce produse ați comandat. Aceste date sunt pur analitice, în scopuri statistice și de îmbunătățire a experienței și nu sunt niciodată utilizate împreună cu datele dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru a executa comanda dumneavoastră. De asemenea, folosim adresa dvs. IP pentru a vă determina locația și pentru a vă oferi o versiune de site web personalizată. Nu vindem și nu dăm niciodată aceste date unor terți.
Prelucrarea și păstrarea datelor
Asigurăm cea mai mare grijă și securitate pentru datele dumneavoastră personale. Toate datele sunt criptate și trec prin canale securizate SSL și TLS (unde este cazul). Luăm măsuri importante de securitate pentru a preveni orice scurgere de date, fie prin utilizarea de soluții software avansate, fie prin politici interne ale organizației noastre care restricționează angajații.
Furnizorii de servicii pe care îi folosim pentru a rula serviciul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lithuanian Post, au politici de confidențialitate solide și obligații de a vă păstra datele în siguranță în timpul procesării lor. Nu împărtășim sau vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți.
Datele analitice și statistice (anonime) sunt de obicei păstrate timp de doi ani, dar perioada poate varia, deoarece aceasta nu implică niciuna dintre datele dumneavoastră personale. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt de obicei stocate timp de 10 ani, conform cerințelor diferitelor instituții guvernamentale și legilor respective. Dacă aceste cerințe se schimbă, va trebui să le respectăm.
Procesele noastre sunt automatizate, ceea ce înseamnă că comenzile sunt gestionate de furnizorii noștri de servicii, dar nu avem niciun sistem de profilare și nici nu folosim niciun fel de date personale pentru a vă modifica experiența.
Drepturile tale
În conformitate cu GDPR, aveți:
a) Dreptul de a fi informat – am furnizat informații relevante despre colectarea, prelucrarea, partajarea, păstrarea datelor și etc. în această politică de confidențialitate.
b) Dreptul de acces – puteți solicita informații și o copie a datelor dumneavoastră personale.
c) Dreptul la rectificare – puteți solicita actualizarea datelor dumneavoastră personale inexacte.
d) Dreptul de a fi uitat – puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
e) Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
f) Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita ca datele dumneavoastră să fie furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
g) Dreptul de a vă opune prelucrării – vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
h) Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere – în cazul în care considerați că v-am încălcat drepturile și/sau vă prelucrăm datele în mod incorect, vă rugăm să depuneți o plângere la autoritatea locală de supraveghere.
Vă rugăm să ne contactați utilizând datele de contact enumerate în acest document dacă doriți să vă exercitați unul sau mai multe dintre aceste drepturi.