Zásady ochrany osobních údajů
My, Tucktec EU, pobočka MB „Arborus grupė“ (dále jen skupina Arborus), jsme sepsali tyto zásady ochrany osobních údajů, abychom vysvětlili naše zásady shromažďování a uchovávání údajů, účel použití těchto údajů a vaše práva v souvislosti s nimi.
Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů k těmto zásadám nebo k uplatnění vašich práv se prosím obraťte na oddělení ochrany údajů skupiny Arborus.
Název společnosti: MB „Arborus grupė“
Registrační číslo: 305980180
Registrační adresa: Volungės g. 18-21, Vilnius, Litva
E-mail: data-protection-officer@arborusgroup.com
Sběr dat
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je jasné zaměření na osobní údaje, které jsou obvykle považovány za údaje, díky nimž lze osobu identifikovat. Tyto údaje nikdy nezískáváme bez vašeho souhlasu. Tento druh údajů shromažďujeme pouze v případě, že dokončíte nákup a/nebo si zaregistrujete účet na našich webových stránkách. Náš jediný způsob, jak získat osobní údaje, je vaše dobrovolná činnost. S důrazem na proces nákupu musíme shromáždit tyto informace:
1) Celé jméno – musíme vědět, komu zásilku adresovat a od koho přijímáme platbu.
2) Adresa – musíme vědět, kam máme zaslat zakoupené produkty.
3) E-mail – abychom vás mohli kontaktovat my nebo naši logistickí partneři.
4) Telefonní číslo – abychom vás mohli kontaktovat my nebo naši logistickí partneři.
Jsme také ze zákona povinni shromažďovat tyto informace pro faktury a regulační orgány. Patří sem Státní daňová inspekce Litvy, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (náš věřitel, po nás vyžadují, abychom tyto údaje uchovávali), Evropský účetní dvůr, Evropská komise, Evropský parlament a další instituce. Nesbírání těchto údajů se trestá sankcemi a pokutami.
Budeme uchovávat a vyhodnocovat informace o vašich nedávných návštěvách našich webových stránek a o tom, jak se pohybujete v různých částech našeho webu pro účely analýzy, abychom pochopili, jak lidé používají naše webové stránky, abychom je mohli učinit intuitivnější. Sledujeme také vaše volby, tj. zda jste se přihlásili k odběru newsletteru, jaký způsob doručení jste zvolili, jaký typ způsobu platby jste zvolili, jaké produkty jste si objednali. Tyto údaje jsou čistě analytické, pro statistické účely a účely zlepšování zkušeností a nikdy se nepoužívají společně s vašimi osobními údaji, pokud to není nutné k provedení vaší objednávky. Vaši IP adresu také používáme k určení vaší polohy a poskytujeme vám přizpůsobenou verzi webu. Tyto údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám.
Zpracování a uchovávání dat
Zajišťujeme maximální péči a bezpečnost pro vaše osobní údaje. Všechna data jsou šifrována a procházejí zabezpečenými kanály SSL a TLS (pokud je to možné). Přijímáme důležitá bezpečnostní opatření, abychom zabránili jakémukoli úniku dat, ať už využíváním pokročilých softwarových řešení nebo interními zásadami v naší organizaci, které omezují zaměstnance.
Poskytovatelé služeb, které využíváme k provozování našich služeb, včetně, ale bez omezení na Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lithuanian Post, mají přísné zásady ochrany osobních údajů a povinnosti udržovat vaše údaje v bezpečí při jejich zpracování. Vaše osobní údaje nikdy nesdílíme ani neprodáváme třetím stranám.
Analytické a statistické údaje (anonymní) jsou obvykle uchovávány po dobu dvou let, ale tato doba se může lišit, protože se netýkají žádných vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje jsou obvykle uchovávány po dobu 10 let v souladu s požadavky různých vládních institucí a příslušných zákonů. Pokud se tyto požadavky změní, budeme je muset dodržovat.
Naše procesy jsou automatizované, což znamená, že objednávky vyřizují naši poskytovatelé služeb, ale nemáme žádné profilovací systémy ani nepoužíváme žádné osobní údaje ke změně vašich zkušeností.
Vaše práva
Podle GDPR máte:
a) Právo být informován – v těchto Zásadách ochrany osobních údajů jsme poskytli příslušné informace o shromažďování, zpracování, sdílení, uchovávání údajů atd.
b) Právo na přístup – můžete požadovat informace a kopii svých osobních údajů.
c) Právo na opravu – můžete požádat o aktualizaci svých nepřesných osobních údajů.
d) Právo být zapomenut – můžete požádat o vymazání svých osobních údajů.
e) Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
f) Právo na přenositelnost údajů – můžete požádat o poskytnutí svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
g) Právo vznést námitku proti zpracování – můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
h) Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva a/nebo zpracováváme vaše údaje nesprávně, podejte stížnost místnímu dozorovému úřadu.
Pokud chcete uplatnit jedno nebo více z těchto práv, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu.