Adatvédelmi szabályzat
Mi, a Tucktec EU, az MB „Arborus grupė“ (továbbiakban Arborus Group) fióktelepe azért írtuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy elmagyarázzuk adatgyűjtési és -megőrzési elveinket, ezen adatok felhasználásának célját és az ezzel kapcsolatos jogait.
Elérhetőségek
A jelen szabályzattal vagy a jogai gyakorlásával kapcsolatos kérdései esetén kérjük, forduljon az Arborus Group adatvédelmi részlegéhez.
Cégnév: MB „Arborus grupė“
Nyilvántartási szám: 305980180
Bejegyzési cím: Volungės g. 18-21, Vilnius, Litvánia
E-mail: data-protection-officer@arborusgroup.com
Adatgyűjtés
Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében egyértelműen a személyes adatokra helyezik a hangsúlyt, amelyek jellemzően olyan adatoknak minősülnek, amelyek alapján azonosíthatóvá válik egy személy. Ezeket az adatokat soha nem szerezzük be az Ön hozzájárulása nélkül. Csak akkor gyűjtünk ilyen adatokat, ha Ön a vásárlást követi és/vagy fiókot regisztrál weboldalunkon. A személyes adatok megszerzésének egyetlen módja az Ön önkéntes tevékenysége. Hangsúlyozva a vásárlási folyamatot, az alábbi információkat kell gyűjtenünk:
1) Teljes név – tudnunk kell, hogy kinek kell címezni a küldeményt, és kitől kapjuk a fizetést.
2) Cím – tudnunk kell, hova kell szállítani a megvásárolt termékeket.
3) E-mail – hogy mi vagy logisztikai partnereink felvegyék Önnel a kapcsolatot.
4) Telefonszám – hogy mi vagy logisztikai partnereink felvegyék Önnel a kapcsolatot.
Jogilag is kötelesek vagyunk begyűjteni ezeket az információkat a számlákhoz és a szabályozó szervekhez. Ide tartozik Litvánia Állami Adófelügyelete, az UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (hitelezőnk, megkövetelik, hogy őrizzük meg ezeket az adatokat), az Európai Számvevőszék, az Európai Bizottság, az Európai Parlament és más intézmények. Ezen adatok be nem gyűjtése bírsággal és pénzbírsággal sújtható.
Megőrizzük és kiértékeljük a webhelyünkön tett legutóbbi látogatásaival kapcsolatos információkat, valamint azt, hogy hogyan mozog webhelyünk különböző részein, elemzési célból, hogy megértsük, hogyan használják az emberek webhelyünket, így intuitívabbá tehetjük. Nyomon követjük választásait is, vagyis hogy feliratkozott-e a hírlevélre, milyen szállítási módot választott, milyen fizetési módot választott, milyen termékeket rendelt. Ezek az adatok pusztán analitikai, statisztikai és tapasztalatfejlesztési célokat szolgálnak, és soha nem használjuk fel az Ön személyes adataival együtt, kivéve, ha az a megrendelés teljesítéséhez szükséges. Az Ön IP-címét is felhasználjuk tartózkodási helyének meghatározásához, és személyre szabott webhelyverziót biztosítunk Önnek. Ezeket az adatokat soha nem adjuk el harmadik félnek.
Adatfeldolgozás és -megőrzés
Személyes adatainak maximális körültekintését és biztonságát biztosítjuk. Minden adat titkosított, és biztonságos SSL és TLS (adott esetben) csatornákon megy keresztül. Fontos biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy megakadályozzuk az adatszivárgást, akár fejlett szoftvermegoldások használatával, akár szervezetünk alkalmazottait korlátozó belső szabályzatokkal.
A szolgáltatásunk futtatásához általunk használt szolgáltatók, többek között, de nem kizárólagosan a Paysera, a Revolut, a PrestaShop, a Hostinger, az AWS, az Itella, a Litván Posta, szigorú adatvédelmi szabályzatokkal és kötelezettségekkel rendelkeznek az adatok biztonságának megőrzésére azok feldolgozása során. Soha nem osztjuk meg vagy adjuk el az Ön személyes adatait harmadik felekkel.
Az elemző és statisztikai adatokat (anonim) általában körülbelül két évig tároljuk, de az időtartam változhat, mivel ez nem érinti az Ön személyes adatait. Személyes adatait általában 10 évig tároljuk a különböző kormányzati intézmények és a vonatkozó jogszabályok előírásai szerint. Ha ezek a követelmények megváltoznak, be kell tartanunk őket.
Folyamataink automatizáltak, ami azt jelenti, hogy a megrendeléseket szolgáltatóink kezelik, de nem rendelkezünk profilozó rendszerrel, és semmilyen személyes adatot nem használunk fel az Ön élményének megváltoztatására.
Az Ön jogai
A GDPR értelmében a következőkkel rendelkezik:
a) Tájékoztatáshoz való jog – az adatgyűjtésről, -feldolgozásról, -megosztásról, -megőrzésről stb. vonatkozó információkat jelen Adatvédelmi szabályzatban adtuk meg.
b) Hozzáférés joga – kérhet tájékoztatást és másolatot személyes adatairól.
c) Helyesbítés joga – kérheti pontatlan személyes adatainak frissítését.
d) Az elfelejtéshez való jog – kérheti személyes adatainak törlését.
e) Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
f) Adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai tagolt, általánosan használt, géppel olvasható formátumban történő megadását.
g) Adatkezelés tiltakozásának joga – Ön tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
h) Panasztétel joga a felügyeleti hatósághoz – ha úgy érzi, hogy jogait megsértettük és/vagy adatait helytelenül kezeljük, kérjük, tegyen panaszt a helyi felügyeleti hatóságnál.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen dokumentumban megadott elérhetőségeken, ha ezen jogok közül egyet vagy többet szeretne gyakorolni.