Політика конфіденційності
Ми, Tucktec EU, філія MB „Arborus grupė“ (далі Arborus Group), написали цю Політику конфіденційності, щоб пояснити наші принципи збору та зберігання даних, мету використання цих даних і ваші права щодо них.
Контактні дані
У разі будь-яких питань щодо цієї політики або для реалізації ваших прав, будь ласка, зв’яжіться з відділом захисту даних Arborus Group.
Назва компанії: MB „Arborus grupė“
Реєстраційний номер: 305980180
Адреса реєстрації: Volungės g. 18-21, Вільнюс, Литва
Електронна адреса: data-protection-officer@arborusgroup.com
Збір даних
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) існує чітка увага до персональних даних, які зазвичай вважаються даними, за якими можна ідентифікувати особу. Ми ніколи не отримуємо ці дані без вашої згоди. Ми збираємо такі дані, лише якщо ви купуєте та/або реєструєте обліковий запис на нашому веб-сайті. Наш єдиний спосіб отримати персональні дані – це ваші добровільні дії. Підкреслюючи процес купівлі, ми повинні збирати таку інформацію:
1) Повне ім’я – ми повинні знати, кому адресувати відправлення та від кого ми отримуємо платіж.
2) Адреса – ми повинні знати, куди доставити придбані вами продукти.
3) Електронна пошта – щоб ми або наші партнери з логістики могли зв’язатися з вами.
4) Номер телефону – щоб ми або наші партнери з логістики могли зв’язатися з вами.
Ми також зобов’язані за законом збирати цю інформацію для рахунків-фактур і регулюючих органів. Це включає Державну податкову інспекцію Литви, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (наш кредитор, вони вимагають від нас зберігати ці дані), Європейський суд аудиторів, Європейську комісію, Європейський парламент та інші установи. Незбір цих даних карається штрафами та штрафами.
Ми зберігатимемо та оцінюватимемо інформацію про ваші нещодавні відвідування нашого веб-сайту та те, як ви переміщуєтеся різними розділами нашого веб-сайту, з метою аналітики, щоб зрозуміти, як люди використовують наш веб-сайт, щоб ми могли зробити його більш інтуїтивно зрозумілим. Ми також відстежуємо ваш вибір, наприклад, чи підписалися ви на розсилку, який спосіб доставки ви вибрали, який спосіб оплати ви вибрали, які продукти ви замовили. Ці дані є суто аналітичними, для статистичних цілей і покращення досвіду, і ніколи не використовуються разом із вашими особистими даними, якщо вони не потрібні для виконання вашого замовлення. Ми також використовуємо вашу IP-адресу, щоб визначити ваше місцезнаходження та надати вам адаптовану версію веб-сайту. Ми ніколи не продаємо та не надаємо ці дані третім особам.
Обробка та збереження даних
Ми гарантуємо максимальну турботу та безпеку ваших персональних даних. Усі дані зашифровані та передаються через захищені канали SSL і TLS (де це можливо). Ми вживаємо важливих заходів безпеки, щоб запобігти будь-якому витоку даних, використовуючи передові програмні рішення або внутрішні політики нашої організації, які обмежують роботу співробітників.
Постачальники послуг, яких ми використовуємо для надання наших послуг, зокрема Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lithuanian Post, мають чітку політику конфіденційності та зобов’язані зберігати ваші дані в безпеці під час їх обробки. Ми ніколи не передаємо та не продаємо ваші особисті дані третім особам.
Аналітичні та статистичні дані (анонімні) зазвичай зберігаються протягом двох років, але період може змінюватися, оскільки це не стосується жодних ваших особистих даних. Ваші особисті дані зазвичай зберігаються протягом 10 років відповідно до вимог різних державних установ і відповідних законів. Якщо ці вимоги зміняться, ми повинні будемо їх дотримуватися.
Наші процеси автоматизовані, тобто замовлення обробляються нашими постачальниками послуг, але ми не маємо систем профілювання та не використовуємо будь-які особисті дані, щоб змінити ваш досвід.
Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте:
a) Право бути поінформованим – ми надали відповідну інформацію про збір, обробку, обмін, зберігання тощо в цій Політиці конфіденційності.
b) Право доступу – ви можете вимагати інформацію та копію ваших персональних даних.
c) Право на виправлення – ви можете вимагати оновлення ваших неточних персональних даних.
d) Право бути забутим – ви можете подати запит на видалення ваших персональних даних.
e) Право на обмеження обробки – ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
f) Право на перенесення даних – ви можете вимагати надання ваших даних у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі.
g) Право на заперечення проти обробки – ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних.
h) Право подати скаргу до контролюючого органу – якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права та/або неправильно обробляємо ваші дані, надішліть скаргу до місцевого контролюючого органу.
Будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, зазначені в цьому документі, якщо ви хочете скористатися одним або кількома з цих прав.