Política de Privacidade
Nós, Tucktec EU, uma filial da MB Kayak Vilnius (doravante MB Kayak Vilnius), escrevemos esta Política de Privacidade para explicar nossos princípios de coleta e retenção de dados, a finalidade da utilização desses dados e seus direitos em relação a eles.
Detalhes de contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos, por favor contacte o Departamento de Proteção de Dados da MB Kayak Vilnius.
Nome da empresa: MB Kayak Vilnius
Número de registro: 305980180
Endereço de inscrição: Volungės g. 18-21, Vilnius, Lituânia
E-mail: [email protected]
Coleta de dados
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), há um foco claro nos dados pessoais, que normalmente são considerados dados que podem tornar uma pessoa identificável. Nunca adquirimos esses dados sem o seu consentimento. Apenas coletamos esse tipo de dados se você prosseguir com uma compra e/ou criar uma conta em nosso site. Nossa única forma de adquirir dados pessoais é por meio de ações voluntárias. Enfatizando o processo de compra, devemos coletar estas informações:
1) Nome completo – devemos saber a quem endereçar o envio e de quem estamos recebendo o pagamento.
2) Endereço – devemos saber para onde enviar os produtos adquiridos.
3) E-mail – para que nós ou nossos parceiros logísticos entremos em contato com você.
4) Número de telefone – para nós ou nossos parceiros logísticos entrarmos em contato com você.
Também somos legalmente obrigados a coletar essas informações para faturas e órgãos reguladores. Isto inclui a Inspecção Fiscal do Estado da Lituânia, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (o nosso credor, eles exigem que guardemos estes dados), Tribunal de Contas Europeu, Comissão Europeia, Parlamento Europeu e outras instituições. A não recolha destes dados é punível com sanções e multas.
Reteremos e avaliaremos informações sobre suas visitas recentes ao nosso site e como você navega pelas diferentes seções do nosso site para fins analíticos, a fim de entender como as pessoas usam nosso site, para que possamos torná-lo mais intuitivo. Também monitorizamos as suas escolhas, ou seja, se subscreveu a newsletter, que tipo de método de entrega escolheu, que tipo de método de pagamento escolheu, que produtos encomendou. Estes dados são puramente analíticos, para fins estatísticos e de melhoria da experiência, e nunca são utilizados juntamente com os seus dados pessoais, a menos que sejam necessários para executar a sua encomenda. Também usamos seu endereço IP para determinar sua localização e fornecer uma versão personalizada do site para você.
Processamento e retenção de dados
Garantimos o máximo cuidado e segurança aos seus dados pessoais. Todos os dados são criptografados e passam por canais seguros SSL e TLS (quando aplicável). Tomamos medidas de segurança importantes para evitar qualquer vazamento de dados, seja pela utilização de soluções de software avançadas ou por políticas internas de nossa organização que restringem funcionários.
Os provedores de serviços que usamos para executar nosso serviço, incluindo, entre outros, Paysera, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lithuanian Post, têm políticas de privacidade robustas e obrigações para manter seus dados seguros durante o processamento. Nunca partilhamos ou vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Os dados analíticos e estatísticos (anônimos) são normalmente mantidos por cerca de dois anos, mas o período pode variar, pois não envolve nenhum dos seus dados pessoais. Os seus dados pessoais são normalmente armazenados durante 10 anos, de acordo com os requisitos das diversas instituições governamentais e respectivas leis. Se esses requisitos mudarem, teremos que cumpri-los.
Os nossos processos são automatizados, o que significa que as encomendas são tratadas pelos nossos prestadores de serviços, mas não temos quaisquer sistemas de criação de perfis, nem utilizamos qualquer tipo de dados pessoais para alterar a sua experiência.
Seus direitos
De acordo com o GDPR, você tem:
um) O direito de ser informado – fornecemos as informações relevantes sobre coleta, processamento, compartilhamento, retenção de dados, etc. nesta política de privacidade.
b) O direito de acesso – você pode solicitar informações e uma cópia dos seus dados pessoais.
c) O direito à retificação – você pode solicitar a atualização dos seus dados pessoais imprecisos.
e) O direito de ser esquecido – você pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.
e) O direito de restringir o processamento – você pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
f) O direito à portabilidade dos dados – você pode solicitar que seus dados sejam fornecidos em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
g) O direito de se opor ao processamento – você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
h) O direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão – se considerar que violámos os seus direitos e/ou estamos a processar os seus dados incorretamente, apresente uma reclamação à sua autoridade de supervisão local.
Entre em contato conosco usando os dados de contato listados neste documento se desejar exercer um ou mais desses direitos.