سياسة الخصوصية
نحن، Tucktec EU، فرع من MB "Arborus grupė" (المشار إليها فيما يلي باسم Arborus Group)، قمنا بكتابة سياسة الخصوصية هذه لشرح مبادئ جمع البيانات والاحتفاظ بها، والغرض من استخدام هذه البيانات وحقوقك فيما يتعلق بها.
تفاصيل الاتصال
في حالة وجود أي أسئلة حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بفرع حماية البيانات في مجموعة Arborus.
اسم الشركة: MB "Arborus grupė"
رقم التسجيل: 305980180
عنوان التسجيل: Volungės g. 18-21، فيلنيوس، ليتوانيا
البريد الإلكتروني: data-protection-officer@arborusgroup.com
جمع البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هناك تركيز واضح على البيانات الشخصية، والتي تعتبر عادةً بيانات يمكن من خلالها تحديد هوية الشخص. نحن لا نحصل أبدًا على هذه البيانات دون موافقتك. نحن نجمع هذا النوع من البيانات فقط إذا قمت بمتابعة عملية شراء و/أو قمت بالتسجيل للحصول على حساب على موقعنا. طريقتنا الوحيدة للحصول على البيانات الشخصية هي من خلال أفعالك التطوعية. وللتأكيد على عملية الشراء، يجب علينا جمع هذه المعلومات:
1) الاسم الكامل – يجب أن نعرف إلى من نوجه الشحنة ومن نتلقى الدفع.
2) العنوان – يجب أن نعرف مكان شحن المنتجات التي اشتريتها.
3) البريد الإلكتروني - لكي نتمكن نحن أو شركاؤنا اللوجستيون من الاتصال بك.
4) رقم الهاتف – لكي نتمكن نحن أو شركاؤنا اللوجستيون من الاتصال بك.
كما أننا مطالبون قانونًا بجمع هذه المعلومات للفواتير والهيئات التنظيمية. وهذا يشمل مفتشية الضرائب الحكومية في ليتوانيا، UAB "Investicijų ir verslo garantijos" (مقرضنا، يطلب منا الاحتفاظ بهذه البيانات)، ومحكمة المراجعين الأوروبية، والمفوضية الأوروبية، والبرلمان الأوروبي ومؤسسات أخرى. ويعاقب على عدم جمع هذه البيانات بالعقوبات والغرامات.
سنحتفظ بالمعلومات المتعلقة بزياراتك الأخيرة لموقعنا الإلكتروني ونقيمها وكيفية تنقلك بين أقسام مختلفة من موقعنا الإلكتروني لأغراض التحليل لفهم كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا الإلكتروني حتى نتمكن من جعله أكثر سهولة. نحن أيضًا نتتبع اختياراتك، أي ما إذا كنت قد قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية، ونوع طريقة التسليم التي اخترتها، ونوع طريقة الدفع التي اخترتها، وما هي المنتجات التي طلبتها. هذه البيانات تحليلية بحتة، لأغراض إحصائية وتحسين الخبرة، ولا يتم استخدامها أبدًا جنبًا إلى جنب مع بياناتك الشخصية، إلا إذا كانت ضرورية لتنفيذ طلبك. نستخدم أيضًا عنوان IP الخاص بك لتحديد موقعك وتوفير إصدار موقع ويب مخصص لك. نحن لا نبيع هذه البيانات أو نعطيها لأطراف ثالثة أبدًا.
معالجة البيانات والاحتفاظ بها
نحن نضمن أقصى درجات العناية والأمان لبياناتك الشخصية. يتم تشفير جميع البيانات وتمر عبر قنوات SSL وTLS الآمنة (حيثما أمكن). نحن نتخذ إجراءات أمنية مهمة من أجل منع أي تسرب للبيانات، سواء من خلال استخدام الحلول البرمجية المتقدمة أو من خلال السياسات الداخلية في مؤسستنا التي تقيد الموظفين.
يتمتع مقدمو الخدمة الذين نستخدمهم لتشغيل خدمتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، Paysera وRevolut وPrestaShop وHostinger وAWS وItella وLitanian Post، بسياسات والتزامات خصوصية قوية للحفاظ على أمان بياناتك أثناء معالجتها. نحن لا نشارك أو نبيع بياناتك الشخصية أبدًا مع أطراف ثالثة.
عادةً ما يتم الاحتفاظ بالبيانات التحليلية والإحصائية (مجهولة المصدر) لمدة عامين، ولكن قد تختلف الفترة، حيث لا يتضمن ذلك أيًا من بياناتك الشخصية. يتم عادةً تخزين بياناتك الشخصية لمدة 10 سنوات وفقًا لمتطلبات المؤسسات الحكومية المختلفة والقوانين ذات الصلة. وإذا تغيرت هذه المتطلبات، فسيتعين علينا الالتزام بها.
عملياتنا آلية، مما يعني أنه يتم التعامل مع الطلبات من قبل مقدمي الخدمات لدينا، ولكن ليس لدينا أي أنظمة ملفات تعريف، ولا نستخدم أي نوع من البيانات الشخصية لتغيير تجربتك.
حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك:
أ) الحق في الحصول على المعلومات – لقد قدمنا المعلومات ذات الصلة حول جمع البيانات ومعالجتها ومشاركتها والاحتفاظ بها وما إلى ذلك في سياسة الخصوصية هذه.
ب) حق الوصول – يمكنك طلب معلومات ونسخة من بياناتك الشخصية.
ج) الحق في التصحيح – يمكنك طلب تحديث بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
د) الحق في النسيان – يمكنك طلب مسح بياناتك الشخصية.
هـ) الحق في تقييد المعالجة – يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
و) الحق في إمكانية نقل البيانات - يمكنك طلب تقديم بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
ز) الحق في الاعتراض على المعالجة – يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
ح) الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية – إذا شعرت أننا انتهكنا حقوقك و/أو نعالج بياناتك بشكل غير صحيح، فيرجى تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لديك.
يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في هذه الوثيقة إذا كنت ترغب في ممارسة واحد أو أكثر من هذه الحقوق.