Polityka prywatności
My, Tucktec EU, oddział MB „Arborus grupė” (zwanej dalej Grupą Arborus), napisaliśmy niniejszą Politykę prywatności, aby wyjaśnić nasze zasady gromadzenia i przechowywania danych, cel wykorzystania tych danych oraz Twoje prawa z tym związane.
Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub w celu skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt z Oddziałem Ochrony Danych Grupy Arborus.
Nazwa firmy: MB „Arborus grupė”
Numer rejestracyjny: 305980180
Adres rejestracyjny: Volungės g. 18-21, Wilno, Litwa
E-mail: data-protection-officer@arborusgroup.com
Zbieranie danych
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) wyraźnie koncentruje się na danych osobowych, które zazwyczaj są uważane za dane umożliwiające identyfikację osoby. Nigdy nie pozyskujemy tych danych bez Twojej zgody. Gromadzimy tego rodzaju dane tylko wtedy, gdy dokonasz zakupu i/lub zarejestrujesz konto na naszej stronie internetowej. Naszym jedynym sposobem pozyskiwania danych osobowych są Twoje dobrowolne działania. Podkreślając proces zakupowy, musimy zebrać następujące informacje:
1) Imię i nazwisko – musimy wiedzieć do kogo adresować przesyłkę i od kogo otrzymujemy zapłatę.
2) Adres – musimy wiedzieć, gdzie wysłać zakupione produkty.
3) E-mail – aby my lub nasi partnerzy logistyczni mogli się z Tobą skontaktować.
4) Numer telefonu – aby my lub nasi partnerzy logistyczni mogli się z Tobą skontaktować.
Jesteśmy również prawnie zobowiązani do gromadzenia tych informacji na potrzeby faktur i organów regulacyjnych. Obejmuje to Państwową Inspekcję Podatkową Litwy, UAB „Investicijų ir verslo garantijos” (nasz pożyczkodawca, wymaga od nas przechowywania tych danych), Europejski Trybunał Obrachunkowy, Komisję Europejską, Parlament Europejski i inne instytucje. Niezbieranie tych danych zagrożone jest karami i grzywnami.
Będziemy przechowywać i oceniać informacje na temat Twoich ostatnich wizyt na naszej stronie internetowej oraz sposobu poruszania się po różnych sekcjach naszej witryny w celach analitycznych, aby zrozumieć, w jaki sposób ludzie korzystają z naszej witryny, abyśmy mogli uczynić ją bardziej intuicyjną. Śledzimy także Twoje wybory, czyli czy zapisałeś się do newslettera, jaki rodzaj dostawy wybrałeś, jaki rodzaj płatności wybrałeś, jakie produkty zamówiłeś. Dane te mają charakter wyłącznie analityczny, do celów statystycznych i poprawy doświadczenia i nigdy nie są wykorzystywane razem z Twoimi danymi osobowymi, chyba że jest to potrzebne do realizacji Twojego zamówienia. Używamy również Twojego adresu IP, aby określić Twoją lokalizację i zapewnić Ci dostosowaną do Twoich potrzeb wersję strony internetowej. Nigdy nie sprzedajemy ani nie przekazujemy tych danych osobom trzecim.
Przetwarzanie i przechowywanie danych
Zapewniamy najwyższą staranność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Wszystkie dane są szyfrowane i przechodzą przez bezpieczne kanały SSL i TLS (w stosownych przypadkach). Podejmujemy ważne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec wyciekom danych, czy to poprzez wykorzystanie zaawansowanych rozwiązań programowych, czy też poprzez wewnętrzne zasady naszej organizacji, które ograniczają pracowników.
Dostawcy usług, z których korzystamy w celu świadczenia naszych usług, w tym między innymi Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Poczta Litewska, mają solidną politykę prywatności i obowiązki, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych podczas ich przetwarzania. Nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.
Dane analityczne i statystyczne (anonimowe) są zazwyczaj przechowywane przez dwa lata, ale ten okres może się różnić, ponieważ nie dotyczą one żadnych danych osobowych. Twoje dane osobowe są zazwyczaj przechowywane przez 10 lat, zgodnie z wymogami różnych instytucji rządowych i odpowiednimi przepisami. Jeśli te wymagania ulegną zmianie, będziemy musieli ich przestrzegać.
Nasze procesy są zautomatyzowane, co oznacza, że zamówieniami zajmują się nasi usługodawcy, jednak nie posiadamy żadnych systemów profilowania ani nie wykorzystujemy żadnych danych osobowych w celu zmiany Twoich doświadczeń.
Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz:
a) Prawo do informacji – odpowiednie informacje na temat gromadzenia, przetwarzania, udostępniania, przechowywania itp. danych zawarliśmy w niniejszej Polityce prywatności.
b) Prawo dostępu – możesz żądać informacji i kopii swoich danych osobowych.
c) Prawo do sprostowania – możesz zażądać aktualizacji swoich nieprawidłowych danych osobowych.
d) Prawo do bycia zapomnianym – możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
e) Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
f) Prawo do przenoszenia danych – możesz żądać dostarczenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
g) Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że naruszyliśmy Twoje prawa i/lub przetwarzamy Twoje dane nieprawidłowo, złóż skargę do lokalnego organu nadzorczego.
Jeśli chcesz skorzystać z jednego lub większej liczby tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w tym dokumencie.