Datenschutzrichtlinie
Wir, Tucktec EU, eine Niederlassung von MB „Arborus grupė“ (im Folgenden Arborus Group), haben diese Datenschutzrichtlinie verfasst, um unsere Grundsätze zur Datenerhebung und -speicherung, den Zweck der Nutzung dieser Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte zu erläutern.
Kontaktdaten
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die Datenschutzabteilung der Arborus Group.
Firmenname: MB „Arborus grupė“
Registrierungsnummer: 305980180
Meldeadresse: Volungės g. 18-21, Vilnius, Litauen
E-Mail: data-protection-officer@arborusgroup.com
Datenerfassung
Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) liegt ein klarer Fokus auf personenbezogenen Daten, bei denen es sich in der Regel um Daten handelt, mit denen eine Person identifizierbar ist. Wir erfassen diese Daten niemals ohne Ihre Einwilligung. Wir erfassen diese Art von Daten nur, wenn Sie einen Kauf tätigen und/oder sich auf unserer Website für ein Konto anmelden. Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt für uns ausschließlich durch Ihr freiwilliges Handeln. Im Hinblick auf den Kaufprozess müssen wir folgende Informationen sammeln:
1) Vollständiger Name – wir müssen wissen, an wen wir die Sendung richten sollen und von wem wir die Zahlung erhalten.
2) Adresse – wir müssen wissen, wohin Ihre gekauften Produkte versendet werden sollen.
3) E-Mail – damit wir oder unsere Logistikpartner Sie kontaktieren können.
4) Telefonnummer – damit wir oder unsere Logistikpartner Sie kontaktieren können.
Wir sind außerdem gesetzlich dazu verpflichtet, diese Informationen für Rechnungen und Aufsichtsbehörden zu sammeln. Dazu gehören die staatliche Steuerinspektion Litauens, UAB „Investicijų ir verslo garantijos“ (unser Kreditgeber, der von uns verlangt, diese Daten aufzubewahren), der Europäische Rechnungshof, die Europäische Kommission, das Europäische Parlament und andere Institutionen. Die Nichterhebung dieser Daten wird mit Strafen und Bußgeldern geahndet.
Wir werden Informationen über Ihre letzten Besuche auf unserer Website und darüber, wie Sie sich in verschiedenen Bereichen unserer Website bewegen, zu Analysezwecken speichern und auswerten, um zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen, damit wir sie intuitiver gestalten können. Wir verfolgen auch Ihre Entscheidungen, d. h. ob Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, welche Versandart Sie gewählt haben, welche Zahlungsart Sie gewählt haben, welche Produkte Sie bestellt haben. Diese Daten dienen rein analytischen Zwecken zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und werden niemals zusammen mit Ihren persönlichen Daten verwendet, es sei denn, sie sind für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich. Darüber hinaus nutzen wir Ihre IP-Adresse, um Ihren Standort zu ermitteln und Ihnen eine maßgeschneiderte Website-Version bereitzustellen. Wir verkaufen oder geben diese Daten niemals an Dritte weiter.
Datenverarbeitung und -speicherung
Wir gewährleisten größtmögliche Sorgfalt und Sicherheit für Ihre persönlichen Daten. Alle Daten werden verschlüsselt und über sichere SSL- und TLS-Kanäle (sofern zutreffend) übertragen. Wir ergreifen wichtige Sicherheitsmaßnahmen, um Datenlecks zu verhindern, sei es durch den Einsatz fortschrittlicher Softwarelösungen oder durch interne Richtlinien in unserer Organisation, die Mitarbeiter einschränken.
Die Dienstleister, die wir für die Ausführung unseres Dienstes nutzen, darunter unter anderem Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella und die litauische Post, verfügen über strenge Datenschutzrichtlinien und Verpflichtungen, um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Verarbeitung zu gewährleisten. Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte weiter oder verkaufen sie.
Analytische und statistische Daten (anonym) werden in der Regel zwei Jahre lang aufbewahrt, der Zeitraum kann jedoch variieren, da es sich dabei nicht um Ihre personenbezogenen Daten handelt. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Anforderungen der verschiedenen staatlichen Institutionen und den jeweiligen Gesetzen in der Regel 10 Jahre lang gespeichert. Wenn sich diese Anforderungen ändern, müssen wir uns daran halten.
Unsere Prozesse sind automatisiert, d. h. die Bestellungen werden von unseren Dienstleistern abgewickelt, wir verfügen jedoch weder über Profiling-Systeme noch verwenden wir personenbezogene Daten jeglicher Art, um Ihr Erlebnis zu verändern.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie:
a) Das Recht auf Information – wir haben in dieser Datenschutzerklärung die relevanten Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung, -weitergabe, -speicherung usw. bereitgestellt.
b) Auskunftsrecht – Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
c) Das Recht auf Berichtigung – Sie können die Aktualisierung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten verlangen.
d) Das Recht auf Vergessenwerden – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
e) Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können die Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
g) Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung – Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
h) Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen – wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben und/oder Ihre Daten falsch verarbeiten, reichen Sie bitte eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde ein.
Bitte kontaktieren Sie uns über die in diesem Dokument aufgeführten Kontaktdaten, wenn Sie eines oder mehrere dieser Rechte ausüben möchten.