Politica sulla riservatezza

Noi, Tucktec EU, una filiale di MB "Arborus grupė" (di seguito Gruppo Arborus), abbiamo scritto la presente Informativa sulla privacy per spiegare i nostri principi di raccolta e conservazione dei dati, lo scopo dell'utilizzo di questi dati e i vostri diritti in merito.

Dettagli di contatto

In caso di domande su questa politica o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattare il dipartimento di protezione dei dati del Gruppo Arborus.



Ragione sociale: MB “Arborus grupì”



Numero di registrazione: 305980180



Indirizzo di registrazione: Volungės g. 18-21, Vilnius, Lituania



E-mail: data-protection-officer@arborusgroup.com

Raccolta dati

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), vi è una chiara attenzione ai dati personali, che in genere sono considerati dati che possono rendere identificabile una persona. Non acquisiamo mai questi dati senza il tuo consenso. Raccogliamo questo tipo di dati solo se procedi con un acquisto e/o registri un account sul nostro sito web. Il nostro unico modo per acquisire dati personali è attraverso le tue azioni volontarie. Sottolineando il processo di acquisto, dobbiamo raccogliere queste informazioni:



1) Nome completo: dobbiamo sapere a chi indirizzare la spedizione e da chi riceveremo il pagamento.



2) Indirizzo: dobbiamo sapere dove spedire i prodotti acquistati.



3) E-mail: per consentire a noi o ai nostri partner logistici di contattarti.



4) Numero di telefono: per noi o i nostri partner logistici possiamo contattarti.



Siamo inoltre tenuti per legge a raccogliere queste informazioni per fatture e organismi di regolamentazione. Ciò include l’Ispettorato fiscale statale della Lituania, l’UAB “Investicijų ir verslo garantijos” (il nostro prestatore, ci richiedono di conservare questi dati), la Corte dei conti europea, la Commissione europea, il Parlamento europeo e altre istituzioni. La mancata raccolta di questi dati è punibile con sanzioni e multe.



Conserveremo e valuteremo le informazioni sulle tue recenti visite al nostro sito Web e su come ti muovi nelle diverse sezioni del nostro sito Web per scopi di analisi per capire come le persone utilizzano il nostro sito Web in modo da poterlo rendere più intuitivo. Teniamo traccia anche delle tue scelte, ad esempio se sei iscritto alla newsletter, che tipo di metodo di consegna hai scelto, che tipo di metodo di pagamento hai scelto, quali prodotti hai ordinato. Questi dati sono puramente analitici, per scopi statistici e di miglioramento dell'esperienza, e non vengono mai utilizzati insieme ai tuoi dati personali, a meno che non siano necessari per eseguire l'ordine. Utilizziamo anche il tuo indirizzo IP per determinare la tua posizione e fornirti una versione del sito web personalizzata. Non vendiamo né forniamo mai questi dati a terzi.

Elaborazione e conservazione dei dati

Garantiamo la massima cura e sicurezza per i tuoi dati personali. Tutti i dati sono crittografati e passano attraverso canali sicuri SSL e TLS (ove applicabile). Adottiamo importanti misure di sicurezza per prevenire eventuali fughe di dati, sia utilizzando soluzioni software avanzate che mediante politiche interne alla nostra organizzazione che limitano i dipendenti.



I fornitori di servizi che utilizziamo per eseguire il nostro servizio, inclusi ma non limitati a Paysera, Revolut, PrestaShop, Hostinger, AWS, Itella, Lituanian Post, hanno solide politiche sulla privacy e obblighi per proteggere i tuoi dati durante l'elaborazione. Non condividiamo né vendiamo mai i tuoi dati personali con terze parti.



I dati analitici e statistici (anonimi) vengono generalmente conservati per due anni, ma il periodo può variare, poiché ciò non riguarda nessuno dei tuoi dati personali. I tuoi dati personali vengono generalmente conservati per 10 anni secondo i requisiti delle varie istituzioni governative e delle rispettive leggi. Se questi requisiti dovessero cambiare, dovremo rispettarli.



I nostri processi sono automatizzati, il che significa che gli ordini sono gestiti dai nostri fornitori di servizi, ma non disponiamo di sistemi di profilazione, né utilizziamo alcun tipo di dato personale per alterare la tua esperienza.

I tuoi diritti

Secondo il GDPR, hai:



a) Il diritto di essere informati: abbiamo fornito le informazioni pertinenti sulla raccolta, elaborazione, condivisione, conservazione dei dati, ecc. nella presente Informativa sulla privacy.



b) Diritto di accesso – potrai richiedere informazioni e una copia dei tuoi dati personali.



c) Il diritto di rettifica: puoi richiedere l'aggiornamento dei tuoi dati personali inesatti.



d) Diritto all’oblio – puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.



e) Il diritto di limitare il trattamento – puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.



f) Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere che i tuoi dati siano forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.



g) Diritto di opposizione al trattamento – puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.



h) Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo – se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti e/o stiamo trattando i tuoi dati in modo non corretto, ti preghiamo di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale.



Ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti elencati in questo documento se desideri esercitare uno o più di questi diritti.