Ez a szállítási szabályzat azért készült, hogy áttekintést nyújtson az ügyfélnek a Tucktec EU szállítási eljárásairól. 2024-08-22-től a kiszállítás teljesen ingyenes a weboldalunkon felsorolt összes területre.
Tipikus küldeményfeldolgozási időnk a lehető leggyorsabb, azaz 1-2 munkanap. Műhelyünkben meghatározott szállítási napok vannak - kedd és csütörtök. Nagy mennyiségi vagy logisztikai problémák esetén a csomag több napot is késhet. Logisztikai partnereink a legtöbb helyre egy héten belül szállítanak ki, de ez több időt is igénybe vehet, az időjárási viszonyoktól, az útviszonyoktól, a vámkezelési sebességtől és egyéb olyan tényezőktől függően, amelyeket nem tudunk befolyásolni.
Ha a csomag elveszik, logisztikai partnerünknél biztosítást kötünk, és azonnal küldünk Önnek egy új kajakot.
Az Európai Unión kívüli ügyfeleknek országuk behozatali áfáját és egyéb vonatkozó vámokat kell fizetniük. A vámeljárásokat maguknak kell elintézniük (szükség esetén segítségünkkel). Ezt DDU-nak (Delivery Duties Unpaid) hívják. Ha nem kíván vámdíjat fizetni, az nem jogosít fel a szállítási és egyéb, a csomag kezelésével kapcsolatos, nálunk felmerülő díjak visszatérítésére.