Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is geschreven om de klant een overzicht te geven van de verzendprocedures van Tucktec EU. Vanaf 22-08-2024 hebben we gratis verzending geïntroduceerd naar alle gebieden die op onze website staan ​​vermeld. Vanaf 11-04-2025 is de verzending nu onderverdeeld in drie categorieën: gratis verzending, versnelde verzending en expresverzending. Alle bestellingen tussen 22-08-2024 en 11-04-2025 vallen onder de categorie gratis verzending, tenzij anders overeengekomen.

Onze typische montagetijd voor kajaks is zo snel mogelijk, d.w.z. 2-3 werkdagen. Voor het model 2025 is dit doorgaans een week, omdat we niet veel voorraad meer hebben. Over het algemeen kunt u het beste de onderstaande tabel volgen:

Uitleg:

• Voorbereidingstijd voor kajakken - dit is de tijd die onze medewerkers nodig hebben om de kajak in elkaar te zetten en klaar te maken voor verzending. Als u kiest voor de optie voor versnelde verzending, loopt u vóór op alle mensen die voor gratis verzending hebben gekozen. Houd er rekening mee dat het langer kan duren als we veel bestellingen hebben of als we onderbezet zijn.
• Transittijd van pakket - dit is de tijd die het vrachtbedrijf nodig heeft om uw pakket naar uw adres te vervoeren. Het is altijd landspecifiek, omdat sommige landen verder weg zijn dan andere, maar als u voor de uitdrukkelijke optie kiest, gebeurt dit meestal in één nacht of in minder dan drie dagen. Houd er rekening mee dat het afleveren van het pakket bij u de verantwoordelijkheid is van het vrachtbedrijf, waar wij geen controle over hebben. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van weersomstandigheden of logistieke problemen.
• Vrachtbedrijf - dit zijn de vrachtbedrijven die we gebruiken op basis van de door u gekozen verzendoptie. Als er meerdere opties zijn, laten we het aan ons over met welk bedrijf we het pakketje versturen.
• Prijzen - dit is de prijs van elke verzendoptie.
  
  

  Onze werkplaats heeft specifieke verzenddagen: dinsdag en donderdag. Als er sprake is van grote volumes of logistieke problemen, kan uw pakket enkele dagen vertraging oplopen. Onze logistieke partners verzenden naar de meeste locaties binnen een week, maar dit kan langer duren, afhankelijk van de weersomstandigheden, wegomstandigheden, douaneafhandelingssnelheid en andere factoren waar wij geen controle over hebben.

  Als het pakket verloren gaat, zullen wij een verzekering claimen bij onze logistieke partner en zullen wij u onmiddellijk een nieuwe kajak sturen.

  Klanten buiten de Europese Unie moeten de respectieve invoer-BTW en andere toepasselijke heffingen van hun land betalen. Zij zullen de douaneprocedures zelf moeten afhandelen (eventueel met hulp van ons). Dit heet DDU (Delivery Duties Unpaid). Als u geen douanekosten wilt betalen, komt u niet in aanmerking voor restitutie van de verzendkosten en eventuele andere kosten die door ons zijn gemaakt in verband met de afhandeling van het pakket.

  Hier is een landspecifieke vergelijkingstabel met details over de transittijden voor de opties voor gratis verzending en versnelde verzending, die ons zijn verstrekt door Posti-, Omniva- en LP-vrachtbedrijven:

  
  

  Land	Typische transittijd (dagen)
  Åland-eilanden	3-7
  Albanië	10-17
  Andorra	14-21
  Oostenrijk	4-6
  België	5-6
  Bosnië en Herzegovina	14-34
  Bulgarije	5-6
  Kroatië	6-7
  Cyprus	6-12
  Tsjechië	5-6
  Denemarken	5-6
  Egypte	7-15
  Estland	2-3
  Faeröer eilanden	14-21
  Finland	4-5
  Frankrijk	5-6
  Duitsland	5-6
  Gibraltar	14-21
  Griekenland	8-10
  Hongarije	5-6
  IJsland	5-10
  Ierland	7-8
  Eiland Man	14-21
  Italië	6-7
  Jersey	14-21
  Kosovo	14-21
  Letland	1-2
  Liechtenstein	6-11
  Litouwen	1-2
  Luxemburg	5-6
  Malta	5-11
  Moldavië	5-11
  Monaco	6-9
  Montenegro	14-21
  Marokko	14-28
  Nederland	5-6
  Noord-Macedonië	14-21
  Noorwegen	7-13
  Polen	3-4
  Portugal	7-8
  Roemenië	5-7
  Sakartvelo	11-26
  San Marino	14-21
  Servië	14-21
  Slowakije	5-6
  Slovenië	6-7
  Spanje	6-8
  Zweden	7-8
  Zwitserland	8-12
  Kalkoen	6-17
  Oekraïne	7-17
  Verenigd Koninkrijk	8-13
  Vaticaan	14-21