Sendingarstefna

Þessi sendingarstefna var skrifuð til að veita viðskiptavinum yfirsýn yfir sendingarferli Tucktec EU. Frá og með 2024-08-22 höfum við kynnt ókeypis sendingu til allra svæða sem skráð eru á vefsíðu okkar. Frá og með 2025-04-11 er sendingu nú skipt í þrjá flokka: ókeypis sendingu, hraðsendingar og hraðsendingar. Allar pantanir milli 2024-08-22 og 2025-04-11 falla undir flokkinn ókeypis sendingarkostnað, nema um annað sé samið.

Dæmigerður samsetningartími kajaksins er eins fljótur og hægt er, þ.e. 2-3 virkir dagar. Fyrir 2025 árgerðina er það venjulega ein vika, því við eigum ekki mikið af lager eftir. Almennt er best ráðlagt að fylgja töflunni hér að neðan:

Skýring:

• Undirbúningstími fyrir kajak - þetta er tíminn sem starfsmenn okkar taka til að setja saman og undirbúa kajakinn fyrir sendingu. Ef þú velur flýtisendingarmöguleikann muntu vera á undan öllum þeim sem völdu ókeypis sendingu. Vinsamlegast hafðu í huga að við gætum tekið lengri tíma ef við erum með mikið af pöntunum eða ef við erum undirmönnuð.
• Flutningstími pakka - þetta er tíminn sem það tekur flutningafyrirtækið að flytja pakkann þinn á heimilisfangið þitt. Það er alltaf landsbundið, þar sem sum lönd eru lengra en önnur, en ef þú velur flýtivalkostinn kemur hann venjulega á einni nóttu eða innan við þrjá daga. Vinsamlegast athugaðu að það er á ábyrgð flutningafyrirtækisins að koma pakkanum til þín, þar sem við höfum enga stjórn. Tafir geta orðið vegna veðurs eða skipulagsvandamála.
• Vöruflutningafyrirtæki - þetta eru vöruflutningafyrirtækin sem við notum miðað við valinn sendingarkost. Ef það eru margir möguleikar, látum við það eftir okkar eigin ákvörðun hjá hvaða fyrirtæki við sendum pakkann.
• Verðlagning - þetta er verð hvers sendingarkosts.
  
  

  Verkstæðið okkar hefur sérstaka sendingardaga - þriðjudaga og fimmtudaga. Ef það er mikið magn eða skipulagsvandamál gæti pakkinn þinn seinkað um nokkra daga. Flutningasamstarfsaðilar okkar senda til flestra staða innan viku, en það getur tekið lengri tíma, allt eftir veðri, ástandi vegar, tollafgreiðsluhraða og öðrum þáttum sem við höfum ekki stjórn á.

  Ef pakkinn týnist munum við krefjast tryggingar hjá flutningsfélaga okkar og sendum þér strax nýjan kajak.

  Viðskiptavinir utan Evrópusambandsins verða að greiða viðkomandi innflutningsvirðisaukaskatt og aðra gjöld sem við eiga. Þeir verða að sjá um tollmeðferðina sjálfir (með aðstoð frá okkur ef þörf krefur). Þetta er kallað DDU (Delivery Duties Unpaid). Að vilja ekki borga tollagjöld veitir þér ekki rétt til endurgreiðslu á sendingarkostnaði og öðrum gjöldum sem stofnað er til okkar í tengslum við meðhöndlun pakkans.

  Hér er landssértæk samanburðartafla, sem sýnir flutningstímana fyrir ókeypis sendingar og flýtiflutningsmöguleika, sem Posti, Omniva og LP fraktfyrirtækin létu okkur í té:

  
  

  Land	Venjulegur flutningstími (dagar)
  Álandseyjar	3-7
  Albanía	10-17
  Andorra	14-21
  Austurríki	4-6
  Belgíu	5-6
  Bosnía og Hersegóvína	14-34
  Búlgaría	5-6
  Króatía	6-7
  Kýpur	6-12
  Tékkland	5-6
  Danmörku	5-6
  Egyptaland	7-15
  Eistland	2-3
  Færeyjar	14-21
  Finnlandi	4-5
  Frakklandi	5-6
  Þýskalandi	5-6
  Gíbraltar	14-21
  Grikkland	8-10
  Ungverjaland	5-6
  Ísland	5-10
  Írland	7-8
  Isle of Man	14-21
  Ítalíu	6-7
  Jersey	14-21
  Kosovo	14-21
  Lettland	1-2
  Liechtenstein	6-11
  Litháen	1-2
  Lúxemborg	5-6
  Möltu	5-11
  Moldóva	5-11
  Mónakó	6-9
  Svartfjallaland	14-21
  Marokkó	14-28
  Hollandi	5-6
  Norður Makedónía	14-21
  Noregi	7-13
  Pólland	3-4
  Portúgal	7-8
  Rúmenía	5-7
  Sakartvelo	11-26
  San Marínó	14-21
  Serbía	14-21
  Slóvakíu	5-6
  Slóvenía	6-7
  Spánn	6-8
  Svíþjóð	7-8
  Sviss	8-12
  Tyrkland	6-17
  Úkraína	7-17
  Bretland	8-13
  Vatíkanið	14-21