Ta pravilnik o pošiljanju je bil napisan, da bi stranki zagotovil pregled nad postopki pošiljanja Tucktec EU. Od 22. avgusta 2024 smo uvedli brezplačno pošiljanje na vsa območja, navedena na našem spletnem mestu. Od 11. aprila 2025 je dostava razdeljena v tri kategorije: brezplačna dostava, hitra dostava in hitra dostava. Vsa naročila med 22. 8. 2024 in 11. 4. 2025 spadajo v kategorijo brezplačne dostave, razen če ni drugače dogovorjeno. Od 2025-05-15 bomo plačali vse uvozne davke za stranke, ki niso v EU.
Naš običajni čas montaže kajaka je kar se da hiter, to je 2-3 delovne dni. Za model 2025 je običajno en teden, ker nimamo veliko zaloge. Na splošno je najbolje, da se držite spodnje tabele:
| Brezplačna dostava | Hitro pošiljanje | Ekspresna dostava | |
|---|---|---|---|
| Čas priprave kajaka | 5-10 dni | 1-5 dni | 1-3 dni |
| Tranzitni čas paketa | Specifično za državo | Specifično za državo | 1-3 dni |
| Tovorno podjetje | FedEx, Omniva | FedEx, Omniva | UPS, DHL, FedEx |
| Cene | Brezplačno | 40€ | Specifično za državo |
Pojasnilo:
- Čas priprave kajaka - to je čas, ki ga naši zaposleni porabijo za sestavo in pripravo kajaka za odpremo. Če izberete možnost hitre dostave, boste pred vsemi ljudmi, ki so izbrali brezplačno dostavo. Upoštevajte, da lahko traja dlje, če imamo veliko naročil ali če nam primanjkuje osebja.
- Tranzitni čas paketa - to je čas, ki ga prevoznik potrebuje, da prepelje vaš paket na vaš naslov. Vedno je specifična za posamezno državo, saj so nekatere države dlje od drugih, a če izberete ekspresno možnost, običajno pride čez noč ali v manj kot treh dneh. Upoštevajte, da je za dostavo paketa odgovorno prevozno podjetje, kjer nimamo nadzora. Zamude lahko nastanejo zaradi vremena ali logističnih težav.
- Tovorno podjetje – to so tovorna podjetja, ki jih uporabljamo glede na vašo izbrano možnost pošiljanja. Če je možnosti več, prepuščamo lastni presoji, kateri družbi bomo poslali paket. Ponavadi pošiljamo s FedExom.
- Cene - to je cena vsake možnosti pošiljanja.
V primeru velike količine ali logističnih težav lahko vaš paket zamuja več dni. Naši logistični partnerji pošiljajo na večino lokacij v enem tednu, vendar lahko to traja dlje, odvisno od vremenskih razmer, razmer na cestah, hitrosti carinjenja in drugih dejavnikov, na katere nimamo vpliva.
V primeru izgube paketa bomo zavarovanje uveljavljali pri našem logističnem partnerju in vam nemudoma poslali nov kajak.
V imenu strank zunaj Evropske unije bomo plačali uvozni DDV in druge veljavne dajatve v njihovi državi. To je vključeno v ceno, ki jo stranka plača; to se imenuje DDP (Delivery Duties Paid). To storimo s pomočjo našega glavnega prevoznika – FedEx. Na žalost za stranke z Alandskih otokov, Kosova in Ukrajine ne moremo plačati uvoznih davkov, zato smo znižali ceno za te države in strankam bomo pomagali pri birokratskih postopkih. Če ne želite plačati carinskih dajatev, niste upravičeni do vračila stroškov pošiljanja in drugih stroškov, ki so nam nastali v zvezi z ravnanjem s paketom.
Tukaj je primerjalna tabela za posamezne države, ki podrobno opisuje tranzitne čase za možnosti brezplačne in hitre dostave, ki sta nam jih zagotovili tovorni podjetji FedEx in Omniva:
| Država | Običajni tranzitni čas (dnevi) |
|---|---|
| Ålandski otoki | 4-8 |
| Albanija | 4-7 |
| Alžirija | 7-10 |
| Andora | 4-7 |
| Armenija | 7-10 |
| Avstrija | 4-7 |
| Azerbajdžan | 7-10 |
| Bahrajn | 7-10 |
| Belgija | 4-7 |
| Bosna in Hercegovina | 4-7 |
| Bolgarija | 4-7 |
| Hrvaška | 4-7 |
| Ciper | 4-7 |
| Češka | 4-7 |
| Danska | 4-7 |
| Egipt | 7-10 |
| Estonija | 2-4 |
| Ferski otoki | 5-8 |
| Finska | 4-7 |
| Francija | 4-7 |
| Nemčija | 4-7 |
| Gibraltar | 4-7 |
| Grčija | 4-7 |
| Madžarska | 4-7 |
| Islandija | 7-10 |
| Irska | 4-7 |
| Otok Man | 4-7 |
| Italija | 4-7 |
| Jersey | 4-7 |
| Jordanija | 7-10 |
| Kosovo | 7-14 |
| Kuvajt | 7-10 |
| Latvija | 2-4 |
| Libanon | 7-10 |
| Libija | 7-10 |
| Liechtenstein | 4-7 |
| Litva | 2-4 |
| Luksemburg | 4-7 |
| Malta | 4-7 |
| Moldavija | 4-7 |
| Monako | 4-7 |
| Črna gora | 4-7 |
| Maroko | 4-7 |
| Nizozemska | 4-7 |
| Severna Makedonija | 4-7 |
| Norveška | 4-7 |
| Oman | 7-10 |
| Poljska | 2-4 |
| Portugalska | 4-7 |
| Katar | 7-10 |
| Romunija | 4-7 |
| Sakartvelo | 7-10 |
| San Marino | 4-7 |
| Savdska Arabija | 7-10 |
| Srbija | 4-7 |
| Slovaška | 4-7 |
| Slovenija | 4-7 |
| Španija | 4-7 |
| Švedska | 4-7 |
| Švica | 4-7 |
| Tunizija | 7-10 |
| Turčija | 5-8 |
| Ukrajina | 6-12 |
| Združeni arabski emirati | 7-10 |
| Združeno kraljestvo | 4-7 |
| Vatikan | 4-7 |