Ta pravilnik o pošiljanju je bil napisan, da bi stranki zagotovil pregled nad postopki pošiljanja Tucktec EU. Od 22. avgusta 2024 smo uvedli brezplačno pošiljanje na vsa območja, navedena na našem spletnem mestu. Od 11. aprila 2025 je dostava razdeljena v tri kategorije: brezplačna dostava, hitra dostava in hitra dostava. Vsa naročila med 22. 8. 2024 in 11. 4. 2025 spadajo v kategorijo brezplačne dostave, razen če ni drugače dogovorjeno.
Naš običajni čas montaže kajaka je kar se da hiter, to je 2-3 delovne dni. Za model 2025 je običajno en teden, ker nimamo veliko zaloge. Na splošno je najbolje, da se držite spodnje tabele:
| Brezplačna dostava | Hitro pošiljanje | Ekspresna dostava | |
|---|---|---|---|
| Čas priprave kajaka | 5-10 dni | 1-5 dni | 1-3 dni |
| Tranzitni čas paketa | Specifično za državo | Specifično za državo | 1-3 dni |
| Tovorno podjetje | Posti, Omniva, LP | Posti, Omniva, LP | UPS, DHL |
| Cene | Brezplačno | 40€ | Specifično za državo |
Pojasnilo:
- Čas priprave kajaka - to je čas, ki ga naši zaposleni porabijo za sestavljanje in pripravo kajaka za pošiljanje. Če izberete možnost hitre dostave, boste pred vsemi ljudmi, ki so izbrali brezplačno dostavo. Upoštevajte, da lahko traja dlje, če imamo veliko naročil ali če nam primanjkuje osebja.
- Tranzitni čas paketa - to je čas, ki ga prevoznik potrebuje, da prepelje vaš paket na vaš naslov. Vedno je specifična za posamezno državo, saj so nekatere države dlje od drugih, a če izberete ekspresno možnost, običajno pride čez noč ali v manj kot treh dneh. Upoštevajte, da je za dostavo paketa odgovorno prevozno podjetje, kjer nimamo nadzora. Zamude lahko nastanejo zaradi vremena ali logističnih težav.
- Tovorno podjetje - to so prevozniki, ki jih uporabljamo glede na vašo izbrano možnost pošiljanja. Če je možnosti več, prepuščamo lastni presoji, kateremu podjetju bomo poslali paket.
- Cene - to je cena vsake možnosti pošiljanja.
Naša delavnica ima določene dneve pošiljanja - torek in četrtek. V primeru velike količine ali logističnih težav lahko vaš paket zamuja več dni. Naši logistični partnerji pošiljajo na večino lokacij v enem tednu, vendar lahko to traja dlje, odvisno od vremenskih razmer, razmer na cestah, hitrosti carinjenja in drugih dejavnikov, na katere nimamo vpliva.
V primeru izgube paketa bomo zavarovanje uveljavljali pri našem logističnem partnerju in vam nemudoma poslali nov kajak.
Stranke zunaj Evropske unije bodo morale plačati ustrezni uvozni DDV in druge veljavne dajatve svoje države. Carinske postopke bodo morali opraviti sami (po potrebi z našo pomočjo). To se imenuje DDU (Delivery Duties Unpaid). Če ne želite plačati carine, niste upravičeni do vračila stroškov pošiljanja in drugih stroškov, ki so nam nastali v zvezi z ravnanjem s paketom.
Tukaj je primerjalna tabela za posamezne države, ki podrobno opisuje tranzitne čase za možnosti brezplačne in hitre dostave, ki so nam jih zagotovila podjetja Posti, Omniva in LP cargo:
Država Običajni tranzitni čas (dnevi) Ålandski otoki 3-7 Albanija 10-17 Andora 14-21 Avstrija 4-6 Belgija 5-6 Bosna in Hercegovina 14-34 Bolgarija 5-6 Hrvaška 6-7 Ciper 6-12 Češka 5-6 Danska 5-6 Egipt 7-15 Estonija 2-3 Ferski otoki 14-21 Finska 4-5 Francija 5-6 Nemčija 5-6 Gibraltar 14-21 Grčija 8-10 Madžarska 5-6 Islandija 5-10 Irska 7-8 Otok Man 14-21 Italija 6-7 Jersey 14-21 Kosovo 14-21 Latvija 1-2 Liechtenstein 6-11 Litva 1-2 Luksemburg 5-6 Malta 5-11 Moldavija 5-11 Monako 6-9 Črna gora 14-21 Maroko 14-28 Nizozemska 5-6 Severna Makedonija 14-21 Norveška 7-13 Poljska 3-4 Portugalska 7-8 Romunija 5-7 Sakartvelo 11-26 San Marino 14-21 Srbija 14-21 Slovaška 5-6 Slovenija 6-7 Španija 6-8 Švedska 7-8 Švica 8-12 Turčija 6-17 Ukrajina 7-17 Združeno kraljestvo 8-13 Vatikan 14-21