Gyakran ismételt kérdések

Tucktec összecsukható kajak
Kiegészítők
Cég/üzlet
Szállítás
Visszatér

Biztonságos a Tucktec összecsukható kajak?
Igen, a Tucktec összecsukható kajak nagyon biztonságos és stabil. Tartós, nagy sűrűségű polietilénből (HDPE) készült, így ha sziklának vagy rönknek ütközik, csak karcolást hagy maga után, de gondtalanul folytathatja a kajakozást! Még ha felborul is, maga a kajak lebeg a víz felszínén. Mindig ne felejtsen el mentőmellényt viselni saját biztonsága érdekében. Emberek ezrei tesztelték már és élvezték összecsukható kajakjainkat!
Hogyan működik?
A Tucktec összecsukható kajak fő része HDPE műanyagból készült, amelyet speciálisan CNC-vel végeztek, hogy a kajakot origamiszerűen összecsukják. A kajak kibontása után a felhasználónak 6 kart kell a helyére rögzítenie, ami biztosítja, hogy a műanyag olyan meghatározott módon legyen összehajtva, hogy a víz ne kerülhessen bele, és az ember biztonságosan ülhessen. A kajak formája és a HDPE műanyag felhajtóereje gondoskodik arról, hogy a kajak a felszínen maradjon. Miután a kajakos befejezte a használatát, egyenes barázdák vannak, amelyek segítségével a Tucktec "burritóvá" hajtható.
Mennyi ideig tart valójában a kajak össze- és széthajtása?
A Tucktec összecsukható kajak körülbelül 1-2 percet vesz igénybe, hogy össze- és kinyíljon, miután megszokta a folyamatot és a műanyagot felhasználta. Az összecsukható kajak kézhezvétele után az új ügyfeleknek általában 5-15 percet vesz igénybe az első összeszerelés, mert a műanyag új és merev, és az emberek általában videón keresztül tanulják meg a mechanizmus működését.
Miért van szükségem egy összecsukható Tucktec kajakra, ha kapok egy felfújhatót?
A felfújható kajakok nem biztonságosak, terjedelmesek, sok időt vesz igénybe az összeszerelésük, és ugyanolyan nehézek lehetnek, mint egy merev kajak. A Tucktec összecsukható kajak egy könnyű (11,5 kilogrammos), merev kajak - a legnagyobb sziklákba is beleütközik, de csak karcolást hagynak maguk után, szépen összehajtható, és 2 perc alatt összeszerelhető!
Mi történik, ha a vízbe esek?
Ha felborul, a Tucktec összecsukható kajak a víz felszínén lebeg, a HDPE tulajdonságai miatt nem süllyed le a fenékre. Kérjük, hogy kajakozás közben mindig viseljen mentőmellényt.
Mi az a HIN?
A Hull Identification Number (HIN) egy azonosító szám minden Tucktec összecsukható kajakhoz. Lehetőséget kínálunk a HIN végének testreszabására alacsony, 5 € áron! Ez a kajak színéből, a tételszámból és egy legfeljebb 7 alfanumerikus karakterből álló karakterláncból áll, amelynek megváltoztatásáért fizethet!
Mennyi ideig bírja az összecsukható kajak, amíg el nem törik?
A Tucktec összecsukható kajak több ezer összehajtásra alkalmas. A 3 év garanciánk biztosítja, hogy még ha valami probléma is előfordul (ez nem valószínű), azt kijavítják. De általában az emberek több mint öt évig használják probléma nélkül.
Mi történik, ha a kajak megkarcolódik?
Mint minden műanyagnál, de különösen a HDPE-nél, előfordulhatnak karcolások, amelyek nagyon jól láthatóak lehetnek. A Tucktec összecsukható kajak sem különbözik egymástól – akár mikrokarcolásokat is kaphat egy kendőtől. A karcolások, akár nagyok, akár kicsik, nem jelentenek problémát, nem befolyásolják a kajak biztonságát. Ez csak kozmetikai.

Mi a különbség a Tucktec összecsukható kajak modellek között?

	2024	2025 EU	2025
Tartós	✔	✔	✔
Könnyűsúlyú	✔	✔	✔
Hordozható	✔	✔	✔
Ülőketrec	X	✔	✔
Javított skeg	X	✔	✔
Továbbfejlesztett lábtartó	X	✔	✔
Új összecsukható mechanizmus	X	X	✔
Ár	€	€ €	€€€€
Színek	Piros, zöld, kék, sárga		+ Fekete

Olvass tovább.

A tartozékokat a Tucktec összecsukható kajakkal együtt szállítja?
Igen, ha Tucktec összecsukható kajakot és bármely tartozékot rendel, mindent együtt szállítunk.
Az evező belefér az összecsukható kajakba?
Igen, az AMBER-2 lapát belefér a Tucktec összecsukható kajakba. 2 részes lapátról van szó, így kényelmesen szétszedhető és tökéletesen illeszkedik a kajak belsejébe.

Mi a különbség a standard és a prémium mentőmellény között?

A standard és a prémium mentőmellény teljesítményben megegyezik, minőségben és kényelemben különbözik egymástól. A standard opció olcsóbb, kevesebb funkcióval rendelkezik. A prémium opció cipzárral, zsebbel rendelkezik, és összességében kényelmesebb és állítható. Itt van egy összehasonlító táblázat:

Mentőmellény jellemzők összehasonlító táblázata
Funkció	Standard (Aquarius Universal Standard)	Prémium (Aquarius MQ PLUS)
Márka	Vízöntő	Vízöntő
Megfelelés	PN-EN ISO 12402-05:2007	PN-EN ISO 12402-05:2007
Elöl állító pántok	✔	✔
Elasztikus zsinór	✔	✔
Cipzár	X	✔
Zseb	X	✔
Vállállító pántok	X	✔
Ár	€	€ €
Származási ország	Lengyelország	Lengyelország

Milyen méretű mentőmellényt vegyek?

Ez az Ön úszástudásától és biztonsági szempontjaitól függ. Általában olyan mentőmellény vásárlását javasoljuk, amely elbírja a súlyát. Lásd az alábbi mérettáblázatot:

Mentőmellény mérettáblázat
Méret	Súlytartomány (kg)	Ajánlott súly (kg)	Mellkas kerülete (cm)	Eltolás (N)
XS	25-40	< 40	76-82	40
S/M	40-60	< 60	86-107	60
L/XL	60-80	< 80	107-122	70
XXL	90+	< 90	122+	70

Ki áll a Tucktec összecsukható kajakok mögött?
A Tucktec-et eredetileg az Egyesült Államokban találták fel. A "Tucktec EU" a Tucktec hivatalos franchise. Hivatalos cégnevünk MB Kayak Vilnius, Litvániában, egy EU-országban regisztráltunk, ahol a kajakokat gyártjuk. Olvass tovább.
Milyen fizetési módokat fogad el?
Jelenleg minden országból elfogadunk kártyás fizetést (Visa és Mastercard), valamint banki átutalást litván bankszámlánkra. Dolgozunk azon, hogy országa helyi bankjait és fizetési módjait integráljuk rendszereinkbe.
Biztonságos a fizetésem?
Igen, a weboldalunkon végzett összes fizetés biztonságos. Ezeket a Revolut Bank dolgozza fel.
Kínálsz kedvezményeket?
Az alkalmi akciókon kívül a rendelés mennyisége alapján kedvezményeket is adunk. 2 kajak rendelése esetén a pénztárnál automatikusan 5% kedvezmény érvényesül. Ha háromnál több kajakot rendel, automatikusan 10% kedvezményt kap.

Hol készül? Mennyi idő alatt érkezik meg?
Az általunk forgalmazott Tucktec összecsukható kajakot mi gyártjuk az EU-ban (Litvánia). Általában 3-9 napot vesz igénybe a kajak kiszállítása, majd 2-14 nap múlva kell megérkeznie otthonába, attól függően, hogy melyik országban él. A kajakokat eredetileg az Egyesült Államokban tervezték, mi egy franchise átvevő vagyunk Vilniusban, Litvániában.
Az ingyenes szállítás benne van az árban?
Igen! A Tucktec összecsukható kajakok ingyenes szállítását minden olyan országba, ahová szállítjuk.
Szállítasz az én országomba?
Ha Európában vagy annak közelében élsz, valószínűleg kiszállítjuk neked! Ha nem látja országát a listán, de közel lakik - írjon nekünk, mindig megtaláljuk a megoldást minden ország számára!
Hivatalosan Åland-szigetekre, Albániára, Algériára, Andorra, Örményország, Ausztria, Azerbajdzsán, Bahrein, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyiptom, Észtország, Feröer-szigetek, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Magyarország, Izland, Jordánia, Jordánia, Jordánia, Man-szigetek Lettország, Libanon, Líbia, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Moldova, Monaco, Montenegró, Marokkó, Hollandia, Észak-Macedónia, Norvégia, Omán, Lengyelország, Portugália, Katar, Románia, Sakartvelo, San Marino, Szaúd-Arábia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Egyesült Arab Emírségek, Spanyolország, Svédország, Svájc, Ukrajna, Tunézia Vatikán.
Gyorsabban szeretném megkapni az összecsukható kajakom – mit tehetsz?
Háromféle szállítási lehetőséget kínálunk: ingyenes, gyorsított és expressz. Az ingyenes szállítás már benne van az árban, a gyorsított kiszállítás 40€, de Tucktec összecsukható kajakját kiemelt sorban elkészítjük és kiszállítjuk, az expressz szállítás pedig azt jelenti, hogy 1-4 napon belül megérkezik a kajakja. Olvass tovább.
Az ár tartalmazza az adókat?
Az Európai Unió országaiban - igen, fizetünk áfát. Az EU-n kívüli országokban import ÁFA-t kell fizetni, de az Ön által nekünk fizetett ár ennek megfelelően csökkent. Olvass tovább.
Az EU-n kívül élek – hogyan zajlanak majd a behozatali vámeljárások?
Ne aggódjon – sok ügyfelünk van, akik az EU-n kívül élnek, és az importálási folyamat mindenki számára egyszerű volt. Szállítási szolgáltatónk értesítést kap arról, hogy beérkezett csomagja, és el kell végeznie az importálási eljárásokat. Ön kitölt egy nyomtatványt a vámhatóságnak, kifizeti az import ÁFA-t és a Tucktec összecsukható kajak megérkezik otthonába! A fuvarozót minden szükséges dokumentummal ellátjuk a gördülékenyebb folyamat érdekében, és ha bármilyen probléma adódna, mindig készséggel állunk rendelkezésére minden ügyfelünknek! Olvass tovább.

Visszaküldhetem az összecsukható kajakom, ha nem tetszik?
Minden vásárlónak joga van a kajak kézhezvételétől számított 14 napon belül a teljes árát visszakapni az info@tucktec.eu e-mail címen. Ezt követően 90 napos visszaküldési időszakot kínálunk, amely 75%-os visszatérítésre jogosítja fel a visszaküldöttet. A visszatérítést a kajak átvétele és létesítményeinkben történő ellenőrzése után adjuk ki. 25% visszatérítés jár, ha a kajakot sérülten küldik vissza (kozmetikai problémák vagy karcok nem érvényesek). Olvass tovább.
Mi történik, ha garanciális szolgáltatást kell igénybe vennem?
Ha valami esztétikai problémánál nagyobb mértékű (pl. karcolás) történik, 3 év garanciát vállalunk, amely a vevőt (a probléma függvényében): 1. Javítókészlet átvételére. 2. A kajakot ingyenesen visszaküldeni hozzánk javításra. 3. Visszaküldeni hozzánk a kajakot és újat kapni. Olvass tovább.