Unul dintre cei mai importanți pași în procesul de cumpărături online este livrarea comenzilor clienților. În acest blog ne propunem să explicăm procesul de expediere după ce comandați caiacul pliabil Tucktec, totul, de la pregătirea caiacului până la procesul de livrare. Expediem în peste 65 de țări/regiuni, dar încercăm să simplificăm și să facem experiența mai accesibilă pentru toată lumea.

Care sunt diferitele opțiuni de expediere?

Prețul caiacului pliabil Tucktec a inclus întotdeauna transportul, dar din 13 aprilie 2025 oferim trei opțiuni diferite: gratuit, rapid și expres. Aruncă o privire la tabelul nostru de comparație convenabil:

Explicaţie:

• Timp de pregătire pentru caiacul - acesta este timpul pe care angajații noștri îl folosesc pentru a asambla și pregăti caiacul pentru expediere. Dacă alegeți opțiunea de expediere rapidă, veți fi înaintea tuturor celor care au ales transportul gratuit. Vă rugăm să rețineți că poate dura mai mult dacă avem multe comenzi sau dacă avem un personal insuficient.
• Timpul de tranzit al pachetului - acesta este timpul necesar companiei de transport pentru a vă transporta coletul la adresa dvs. Este întotdeauna specific țării, deoarece unele țări sunt mai departe decât altele, dar dacă alegeți opțiunea expres, de obicei vine peste noapte sau în mai puțin de trei zile. Vă rugăm să rețineți că livrarea coletului către dvs. este responsabilitatea companiei de marfă, unde nu avem control. Întârzierile pot apărea din cauza vremii sau problemelor logistice.
• Companie de marfă - acestea sunt companiile de marfă pe care le folosim în funcție de opțiunea de transport aleasă. Dacă există mai multe opțiuni, lăsăm la latitudinea noastră la care companie vom trimite coletul.
• Preț - acesta este prețul fiecărei opțiuni de expediere.

Locuiesc în afara Uniunii Europene. Care este procedura vamală de import? Trebuie să plătesc taxe de import?

În primul rând - nu, nu trebuie să plătiți taxe de import dacă locuiți în afara Uniunii Europene! Dacă ați comandat după 15 mai 2025, vom plăti TVA la import și orice taxe de import relevante în numele tuturor clienților noștri cu ajutorul FedEx*. Aceasta înseamnă că procedurile de import cu autoritățile vamale locale sunt simplificate - vă oferim toate documentele și declarațiile, FedEx și/sau brokerul lor vamal vă poate contacta pentru mai multe informații.

* Din cauza problemelor logistice, nu putem plăti taxe în numele clienților din Insulele Åland, Kosovo și Ucraina, așa că va trebui să plătiți singur TVA-ul de import. Am redus prețul în consecință și vom asista cu toate procedurile de import, așa cum am făcut în trecut cu clienții din afara UE. Procedurile vamale pentru aceste țări nu sunt grele, deoarece de obicei oferim documente suplimentare care urmează să fie expediate împreună cu coletul dumneavoastră.

Suntem o companie lituaniană, care face parte din Uniunea Europeană. Deci, comenzile care ajung în țările UE nu necesită proceduri de vămuire. Dar încă plătim TVA în fiecare țară, folosind sistemul One Stop Shop (OSS), numărul nostru de identificare este LT 100016067112, cu excepția cazului în care ne calificăm pentru o scutire în cadrul schemei IMM-urilor, unde numărul nostru de identificare este LT100016067112-EX.

Care sunt termenele de livrare?

Nu locuiesc într-una dintre țările enumerate, dar sunt aproape. Mai pot cumpăra un caiac?

Chiar dacă suntem francizatul oficial al Tucktec, ceea ce înseamnă că zona noastră este de obicei limitată la anumite țări, dacă locuiți în apropiere, de exemplu în Asia sau Africa, trimiteți-ne un e-mail la [email protected] și vom vedea ce putem face pentru dvs.!

Rezumat

Avem trei opțiuni de expediere diferite (gratuit, rapid și rapid), care sunt diferențiate în principal prin viteză. De obicei, folosim FedEx pentru a ne ocupa de livrarea caiacului pliabil Tucktec nou cumpărat.

Dacă locuiți în Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, nu va trebui să treceți prin procedurile de vămuire specificate în UE și va fi plătită automat de către UE. Scheme de TVA și legislație națională.

Dacă locuiți în Albania, Algeria, Andorra, Armenia, Azerbaidjan, Bahrain, Bosnia și Herțegovina, Egipt, Insulele Feroe, Gibraltar, Islanda, Insula Man, Jersey, Iordania, Kuweit, Liban, Libia, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Muntenegru, Maroc, Macedonia de Nord, Norvegia, Oman, Serbia, Arabia Saudită, Arabia Saudită, San Marino, Elveția Tunisia, Turcia, Emiratele Arabe Unite, Regatul Unit, Vatican, vom plăti TVA la import și taxele vamale aplicabile. De asemenea, ne vom asigura că procedura de import este foarte simplă, FedEx și/sau brokerul lor vamal vă va contacta doar dacă au nevoie de informații.

Dacă locuiți în Insulele Åland, Kosovo și Ucraina, va trebui să plătiți singur TVA la import. Compania de transport vă va contacta și vă va cere să plătiți o sumă pe baza declarației vamale pe care le-am furnizat-o. Prețul pe care ni-l plătiți (Tucktec) a fost redus cu taxele pe care le veți plăti autorităților vamale atunci când comanda dumneavoastră ajunge în țara dumneavoastră.

Indiferent cine sunteți sau unde locuiți, vom fi întotdeauna aici pentru a vă răspunde la întrebări sau pentru a vă ajuta cu orice probleme care pot apărea în timpul procesului de expediere. Nu ezitați să ne contactați! Ne puteți contacta cu ușurință prin e-mailul nostru [email protected], sau sunând / trimițând mesaje +37069799099 direct sau prin WhatsApp. Suntem contactați și prin intermediul rețelelor noastre sociale.