Процес испоруке - опције, порези и рокови испоруке

Објављено на: 15. 05. 2025.

Један од најважнијих корака у процесу онлајн куповине је испорука поруџбина купаца. На овом блогу желимо да објаснимо процес испоруке након што наручите свој Туцктец склопиви кајак, све од припреме кајака до процеса испоруке. Шаљемо у преко 65 земаља/регија, али покушавамо да поједноставимо и учинимо искуство доступнијим за све.

Које су различите опције испоруке?

Цена Туцктец склопивог кајака је увек укључивала доставу, али од 13. априла 2025. нудимо три различите опције: бесплатно, убрзано и експресно. Погледајте нашу погодну табелу поређења:

Бесплатна достава Убрзана испорука Експресна испорука
Време припреме кајака 5-10 дана 1-5 дана 1-3 дана
Време транзита пакета Специфично за земљу Специфично за земљу 1-3 дана
Царго цомпани ФедЕк, Омнива ФедЕк, Омнива УПС, ДХЛ, ФедЕк
Прицинг Бесплатно 40€ Специфично за земљу

Објашњење:

  • Време припреме кајака - ово је време које наши запослени требају да саставе и припреме кајак за отпрему. Ако одаберете опцију убрзане испоруке, бићете испред свих људи који су изабрали бесплатну доставу. Имајте на уму да нам може потрајати дуже ако имамо много поруџбина или ако немамо довољно особља.
  • Време транзита пакета – ово је време потребно карго компанији да превезе ваш пакет на вашу адресу. Увек је специфичан за земљу, јер су неке земље даље од других, али ако одаберете експресну опцију, обично долази преко ноћи или за мање од три дана. Имајте на уму да је испорука пакета вама одговорност карго компаније, на коју ми немамо контролу. До кашњења може доћи због временских услова или логистичких проблема.
  • Царго компанија - ово су карго компаније које користимо на основу ваше изабране опције испоруке. Ако постоји више опција, препуштамо сопственом нахођењу којој компанији ћемо послати пакет.
  • Цене - ово је цена сваке опције испоруке.

Живим ван Европске уније. Шта је царинска процедура увоза? Да ли морам да платим увозне таксе?

Прво – не, не морате да плаћате никакве увозне таксе ако живите ван Европске уније! Ако сте наручили после 15. маја 2025, ми ћемо платити увозни ПДВ и све релевантне увозне дажбине у име свих наших купаца уз помоћ ФедЕк-а*. То значи да су процедуре увоза код ваших локалних царинских органа поједностављене – ми дајемо сву документацију и декларације, ФедЕк и/или њихов царински брокер могу да вас контактирају за више информација.

* Због логистичких проблема не можемо да плаћамо порезе у име купаца са Оландских острва, Косова и Украјине, тако да ћете морати сами да платите ПДВ на увоз. У складу са тим смо смањили цену и помоћи ћемо у свим увозним процедурама, као што смо то чинили са купцима који нису из ЕУ у прошлости. Царинске процедуре за ове земље нису тешке, јер обично обезбеђујемо додатне документе који се шаљу заједно са вашим пакетом.

Ми смо литванска компанија која је део Европске уније. Дакле, поруџбине које иду у земље ЕУ не захтевају никакве процедуре царињења. Али ми и даље сами плаћамо ПДВ у свакој земљи, користећи шему Оне Стоп Схоп (ОСС), наш идентификациони број је ЛТ 100016067112, осим ако се не квалификујемо за изузеће према шеми за МСП, где је наш идентификациони број ЛТ100016067112-ЕКС.

Која су времена испоруке?

Да бисмо искуство учинили лакшим, користимо ФедЕк за испоруку пакета у сваку земљу (користимо Омниву за Оландска острва, Косово и Украјину). Имајте на уму да у неким земљама службеници могу бити преоптерећени количином пакета који долазе у вашу земљу, што значи да се кашњења могу догодити ван контроле карго компаније. Екстремни временски услови такође могу утицати на време када ваш пакет стигне. Али табела коју пружамо има типичан период испоруке који можете очекивати.

Имајте на уму да су све вредности наведене за опције бесплатне и убрзане испоруке – експресна опција обично треба да траје од једног до три дана.

Држава Уобичајено време транзита (дани)
Мароко 4-7
Холандија 4-7
Северна Македонија 4-7
Норвешка 4-7
Оман 7-10
Пољска 2-4
Португал 4-7
Катар 7-10
Румунија 4-7
Сакартвело 7-10
Сан Марино 4-7
Саудијска Арабија 7-10
Србија 4-7
Словачка 4-7
Словенија 4-7
Спаин 4-7
Сведен 4-7
Швајцарска 4-7
Тунис 7-10
Турска 5-8
Украјина 6-12
Уједињени Арапски Емирати 7-10
Уједињено Краљевство 4-7
Ватикан 4-7
Држава Уобичајено време транзита (дани)
Аландска острва 4-8
Албанија 4-7
Алжир 7-10
Андорра 4-7
Јерменија 7-10
Аустрија 4-7
Азербејџан 7-10
Бахреин 7-10
Белгија 4-7
Босна и Херцеговина 4-7
Бугарска 4-7
Хрватска 4-7
Кипар 4-7
Чешка 4-7
Данска 4-7
Египат 7-10
Естониа 2-4
Фарска острва 5-8
Финланд 4-7
Француска 4-7
Немачка 4-7
Гибралтар 4-7
Грчка 4-7
Мађарска 4-7
Исланд 7-10
Ирска 4-7
Исле оф Ман 4-7
Италија 4-7
Јерсеи 4-7
Јордан 7-10
Косово 7-14
Кувајт 7-10
Летонија 2-4
Либан 7-10
Либија 7-10
Лихтенштајн 4-7
Литванија 2-4
Луксембург 4-7
Малта 4-7
Молдавија 4-7
Монако 4-7
Црна Гора 4-7

Не живим ни у једној од наведених земаља, али сам близу. Могу ли још да купим кајак?

Иако смо ми званични корисник франшизе Туцктец-а, што значи да је наша област обично ограничена на одређене земље, ако живите у близини, на пример у Азији или Африци, пошаљите нам е-пошту на инфо@туцктец.еу и видећемо шта можемо да урадимо за вас!

Резиме

Имамо три различите опције испоруке (бесплатну, убрзану и експресну), које се углавном разликују по брзини. Обично користимо ФедЕк за испоруку вашег новокупљеног Туцктец склопивог кајака.

Ако живите у Аустрији, Белгији, Бугарској, Хрватској, Кипру, Чешкој, Данској, Естонији, Финској, Француској, Немачкој, Грчкој, Мађарској, Ирској, Италији, Летонији, Литванији, Луксембургу, Малти, Холандији, Пољској, Португалу, Румунији, Словачкој, Словенији, Шпанији, Шведској, нећемо морати аутоматски да прођемо кроз вашу релевантну процедуру и нећемо морати да прођемо кроз релевантну процедуру. Шеме ПДВ-а на нивоу ЕУ и национални закони.

Ако живите у Албанији, Алжиру, Андори, Јерменији, Азербејџану, Бахреину, Босни и Херцеговини, Египту, Фарским Острвима, Гибралтару, Исланду, Острву Ман, Џерсију, Јордану, Кувајту, Либану, Либији, Лихтенштајну, Молдавији, Монако, Црној Гори, Мароку, Северној Македонији, Сауди Марији, Северној Македонији, Сауди Марији Арабија, Србија, Швајцарска, Тунис, Турска, Уједињени Арапски Емирати, Уједињено Краљевство, Ватикан, ми ћемо платити ПДВ на увоз и царинске дажбине. Такође ћемо се побринути да процедура увоза буде веома једноставна, при чему ће вас ФедЕк и/или њихов царински брокер контактирати само ако су им потребне информације.

Ако живите на Аландским острвима, Косову и Украјини, сами ћете морати да платите ПДВ на увоз. Превозник ће вас контактирати и тражити да платите износ на основу царинске декларације коју смо им дали. Цена коју плаћате нама (Туцктец) је смањена за порезе које ћете платити царинским органима када ваша поруџбина стигне у вашу земљу.

Без обзира ко сте или где живите, ми ћемо увек бити ту да одговоримо на ваша питања или да вам помогнемо у решавању проблема који се могу појавити током процеса испоруке. Не оклевајте да нас контактирате! Можете нас лако контактирати путем наше е-поште инфо@туцктец.еу, или позивом/поруком +37069799099 директно или путем ВхатсАпп-а. Такође смо доступни путем наших друштвених медија.

Објављено у: Вести

Оставите коментар

Повезани постови

Тражи у блогу

Категорије блогова

Погледајте све категорије

Најновији постови

Погледајте све најновије постове

Архивирани постови