Процес доставки – варіанти, податки та час доставки

Опубліковано на: 2025-05-15

Одним із найважливіших етапів у процесі онлайн-покупок є доставка замовлень клієнтів. У цьому блозі ми прагнемо пояснити процес доставки після того, як ви замовите свій складаний каяк Tucktec, починаючи від підготовки байдарки до процесу доставки. Ми доставляємо до понад 65 країн/регіонів, але ми намагаємося спростити та зробити досвід доступнішим для всіх.

Які є різні варіанти доставки?

Ціна складного каяка Tucktec завжди включала доставку, але з 13 квітня 2025 року ми пропонуємо три різні варіанти: безкоштовну, прискорену та експрес. Подивіться на нашу зручну порівняльну таблицю:

Безкоштовна доставка Прискорена доставка Експрес-доставка
Час підготовки байдарки 5-10 днів 1-5 днів 1-3 дні
Час доставки посилки Залежно від країни Залежно від країни 1-3 дні
Вантажна компанія FedEx, Omniva FedEx, Omniva UPS, DHL, FedEx
Ціноутворення Безкоштовно 40 євро Залежно від країни

Пояснення:

  • Час підготовки байдарки - це час, який наші співробітники витрачають на збірку та підготовку байдарки до відправлення. Якщо ви виберете варіант прискореної доставки, ви випередите всіх, хто вибрав безкоштовну доставку. Майте на увазі, що нам може знадобитися більше часу, якщо у нас багато замовлень або у нас бракує персоналу.
  • Час доставки посилки - це час, який потрібен транспортній компанії, щоб доставити вашу посилку до вашої адреси. Це завжди залежить від країни, оскільки деякі країни розташовані далі, ніж інші, але якщо ви обираєте експрес-варіант, зазвичай воно приходить за ніч або менш ніж за три дні. Зверніть увагу, що доставка посилки до вас є обов’язком вантажної компанії, яку ми не контролюємо. Затримки можуть виникнути через погодні умови або логістичні проблеми.
  • Вантажна компанія - це вантажні компанії, які ми використовуємо на основі обраного вами варіанту доставки. Якщо є декілька варіантів, ми залишаємо на власний розсуд компанію, якій відправити посилку.
  • Ціноутворення - це ціна кожного варіанту доставки.

Я живу за межами Європейського Союзу. Який митний порядок імпорту? Чи потрібно платити податки на імпорт?

По-перше - ні, вам не потрібно платити податки на імпорт, якщо ви живете за межами Європейського Союзу! Якщо ви зробили замовлення після 15 травня 2025 року, ми сплатимо ПДВ на імпорт і будь-які відповідні імпортні мита від імені всіх наших клієнтів за допомогою FedEx*. Це означає, що процедури імпорту з вашими місцевими митними органами спрощено – ми надаємо всі документи та декларації, FedEx та/або їхній митний брокер можуть зв’язатися з вами для отримання додаткової інформації.

* Через проблеми з логістикою ми не можемо сплачувати податки від імені клієнтів з Аландських островів, Косово та України, тому вам доведеться сплачувати імпортний ПДВ самостійно. Ми відповідно знизили ціну та допоможемо з усіма процедурами імпорту, як ми робили з клієнтами з-за меж ЄС у минулому. Митні процедури для цих країн нескладні, оскільки ми зазвичай надаємо додаткові документи, які відправляються разом з вашим пакетом.

Ми литовська компанія, яка є частиною Європейського Союзу. Отже, замовлення до країн ЄС не потребують жодних процедур митного оформлення. Але ми все ще сплачуємо ПДВ у кожній країні самостійно, використовуючи схему єдиного вікна (OSS), наш ідентифікаційний номер LT 100016067112, якщо ми не маємо права на звільнення за схемою SME, де наш ідентифікаційний номер LT100016067112-EX.

Які терміни доставки?

Щоб зробити роботу зручнішою, ми використовуємо FedEx для доставки посилок у кожну країну (ми використовуємо Omniva для Аландських островів, Косово та України). Зверніть увагу, що в деяких країнах офіцери можуть бути перевантажені кількістю посилок, які надходять до вашої країни, а це означає, що затримки можуть статися поза контролем вантажної компанії. Екстремальні погодні умови також можуть вплинути на час доставки посилки. Але таблиця, яку ми надаємо, містить типовий період доставки, який ви можете очікувати.

Будь ласка, зверніть увагу, що всі значення надаються для варіантів безкоштовної та швидкої доставки – експрес-варіант зазвичай займає від одного до трьох днів.

Країна Типовий час доставки (дні)
Марокко 4-7
Нідерланди 4-7
Північна Македонія 4-7
Норвегія 4-7
Оман 7-10
Польща 2-4
Португалія 4-7
Катар 7-10
Румунія 4-7
Сакартвело 7-10
Сан-Марино 4-7
Саудівська Аравія 7-10
Сербія 4-7
Словаччина 4-7
Словенія 4-7
Іспанія 4-7
Швеція 4-7
Швейцарія 4-7
Туніс 7-10
Туреччина 5-8
Україна 6-12
Об'єднані Арабські Емірати 7-10
Велика Британія 4-7
Ватикан 4-7
Країна Типовий час доставки (дні)
Аландські острови 4-8
Албанія 4-7
Алжир 7-10
Андорра 4-7
Вірменія 7-10
Австрія 4-7
Азербайджан 7-10
Бахрейн 7-10
Бельгія 4-7
Боснія і Герцеговина 4-7
Болгарія 4-7
Хорватія 4-7
Кіпр 4-7
Чехія 4-7
Данія 4-7
Єгипет 7-10
Естонія 2-4
Фарерські острови 5-8
Фінляндія 4-7
Франція 4-7
Німеччина 4-7
Гібралтар 4-7
Греція 4-7
Угорщина 4-7
Ісландія 7-10
Ірландія 4-7
Острів Мен 4-7
Італія 4-7
Джерсі 4-7
Йорданія 7-10
Косово 7-14
Кувейт 7-10
Латвія 2-4
Ліван 7-10
Лівія 7-10
Ліхтенштейн 4-7
Литва 2-4
Люксембург 4-7
Мальта 4-7
Молдова 4-7
Монако 4-7
Чорногорія 4-7

Я не живу в одній із перелічених країн, але я поруч. Чи можна ще купити байдарку?

Незважаючи на те, що ми є офіційним франчайзі Tucktec, що означає, що наша зона зазвичай обмежена певними країнами, якщо ви живете поблизу, наприклад, в Азії чи Африці, надішліть нам електронний лист на [email protected], і ми побачимо, що можемо для вас зробити!

Резюме

У нас є три різні варіанти доставки (безкоштовна, прискорена та експрес), які в основному відрізняються швидкістю. Зазвичай ми використовуємо FedEx для доставки вашого щойно придбаного складного каяка Tucktec.

Якщо ви живете в Австрії, Бельгії, Болгарії, Хорватії, Кіпрі, Чехії, Данії, Естонії, Фінляндії, Франції, Німеччині, Греції, Угорщині, Ірландії, Італії, Латвії, Литві, Люксембурзі, Мальті, Нідерландах, Польщі, Португалії, Румунії, Словаччині, Словенії, Іспанії, Швеції, вам не доведеться проходити процедури митного оформлення, і ваш ПДВ автоматично сплачуватиметься нами, як це передбачено відповідними схемами ПДВ у всьому ЄС та національними законами.

Якщо ви живете в Албанії, Алжирі, Андоррі, Вірменії, Азербайджані, Бахрейні, Боснії та Герцеговині, Єгипті, Фарерських островах, Гібралтарі, Ісландії, острові Мен, Джерсі, Йорданії, Кувейті, Лівані, Лівії, Ліхтенштейні, Молдові, Монако, Чорногорії, Марокко, Північній Македонії, Норвегії, Омані, Катарі, Сакартвело, Сан-Марино, Саудівській Аравії Аравія, Сербія, Швейцарія, Туніс, Туреччина, Об’єднані Арабські Емірати, Велика Британія, Ватикан, ми сплачуватимемо ПДВ на імпорт та відповідні митні збори. Ми також гарантуємо, що процедура імпорту буде дуже простою, а FedEx та/або їхній митний брокер зв’яжуться з вами, лише якщо їм потрібна якась інформація.

Якщо ви живете на Аландських островах, в Косово та в Україні, вам доведеться самостійно сплачувати ПДВ на імпорт. Компанія-перевізник зв’яжеться з вами та попросить сплатити суму на підставі митної декларації, яку ми їм надали. Ціна, яку ви платите нам (Tucktec), була зменшена на податки, які ви заплатите митним органам, коли ваше замовлення прибуде до вашої країни.

Незалежно від того, хто ви і де живете, ми завжди будемо тут, щоб відповісти на ваші запитання або допомогти вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути під час процесу доставки. Не соромтеся звертатися до нас! Ви можете легко зв’язатися з нами за допомогою нашої електронної пошти [email protected] або зателефонувавши/надіславши повідомлення +37069799099 безпосередньо або через WhatsApp. Ми також доступні через соціальні мережі.

Опубліковано в: Новини

Залиште коментар

Пов’язані публікації

Пошук в блозі

Категорії блогу

Переглянути всі категорії

Останні дописи

Переглянути всі останні публікації

Заархівовані дописи