Proces dostave - opcije, porezi i vrijeme isporuke

Objavljeno na: 2025-05-15

Jedan od najvažnijih koraka u procesu online kupovine je isporuka narudžbi kupaca. U ovom blogu želimo objasniti proces dostave nakon što naručite svoj Tucktec sklopivi kajak, sve od pripreme kajaka do procesa isporuke. Dostavljamo u više od 65 zemalja/regija, ali nastojimo pojednostaviti i učiniti iskustvo dostupnijim svima.

Koje su različite opcije dostave?

Cijena Tucktec sklopivog kajaka uvijek je uključivala dostavu, ali od 13. travnja 2025. nudimo tri različite opcije: besplatnu, ubrzanu i ekspresnu. Pogledajte našu praktičnu usporednu tablicu:

Besplatna dostava Ubrzana dostava Ekspresna dostava
Vrijeme pripreme za kajak 5-10 dana 1-5 dana 1-3 dana
Tranzitno vrijeme paketa Specifično za zemlju Specifično za zemlju 1-3 dana
Cargo tvrtka FedEx, Omniva FedEx, Omniva UPS, DHL, FedEx
Cijene Besplatno 40 € Specifično za zemlju

Obrazloženje:

  • Vrijeme pripreme kajaka - ovo je vrijeme potrebno našim zaposlenicima za sastavljanje i pripremu kajaka za otpremu. Ako odaberete opciju ubrzane dostave, bit ćete ispred svih ljudi koji su odabrali besplatnu dostavu. Imajte na umu da bi nam moglo trebati dulje ako imamo puno narudžbi ili ako nemamo dovoljno osoblja.
  • Tranzitno vrijeme paketa - ovo je vrijeme koje je potrebno prijevozniku da preveze vaš paket na vašu adresu. Uvijek je specifičan za državu jer su neke zemlje dalje od drugih, ali ako odaberete ekspresnu opciju, obično dolazi preko noći ili za manje od tri dana. Imajte na umu da je isporuka paketa vama odgovornost kargo kompanije, pri čemu mi nemamo kontrolu. Može doći do kašnjenja zbog vremenskih prilika ili logističkih problema.
  • Prijevozna tvrtka - ovo su prijevozničke tvrtke koje koristimo na temelju vaše odabrane opcije otpreme. Ukoliko postoji više opcija, ostavljamo na vlastitu odluku kojoj tvrtki ćemo poslati paket.
  • Cijene - ovo je cijena svake opcije dostave.

Živim izvan Europske unije. Kakav je carinski postupak uvoza? Moram li platiti uvozne poreze?

Prvo - ne, ne morate plaćati nikakve uvozne poreze ako živite izvan Europske unije! Ako ste naručili nakon 15. svibnja 2025., platit ćemo PDV na uvoz i sve relevantne uvozne carine u ime svih naših kupaca uz pomoć FedExa*. To znači da su postupci uvoza s vašim lokalnim carinskim tijelima pojednostavljeni - mi osiguravamo sve dokumente i deklaracije, FedEx i/ili njihov carinski posrednik mogu vas kontaktirati za više informacija.

* Zbog logističkih problema ne možemo platiti porez u ime kupaca s Ålandskih otoka, Kosova i Ukrajine, tako da ćete morati sami platiti uvozni PDV. U skladu s tim smanjili smo cijenu i pomoći ćemo u svim uvoznim procedurama, kao što smo to činili s kupcima izvan EU u prošlosti. Carinski postupci za ove zemlje nisu teški, jer obično osiguravamo dodatne dokumente koji se šalju zajedno s vašim paketom.

Mi smo litvanska tvrtka koja je dio Europske unije. Dakle, narudžbe koje idu u zemlje EU ne zahtijevaju nikakve procedure carinjenja. Ali i dalje sami plaćamo PDV u svakoj zemlji, koristeći shemu One Stop Shop (OSS), naš identifikacijski broj je LT 100016067112, osim ako ne ispunjavamo uvjete za izuzeće prema shemi za mala i srednja poduzeća, gdje je naš identifikacijski broj LT100016067112-EX.

Koji su rokovi isporuke?

Kako bismo iskustvo učinili lakšim, koristimo FedEx za dostavu paketa u svaku zemlju (koristimo Omnivu za Ålandske otoke, Kosovo i Ukrajinu). Imajte na umu da u nekim zemljama službenici mogu biti preopterećeni količinom paketa koji dolaze u vašu zemlju, što znači da se kašnjenja mogu dogoditi izvan kontrole prijevozničke tvrtke. Ekstremni vremenski uvjeti također mogu utjecati na vrijeme kada vaš paket stigne. No, tablica koju pružamo ima tipično razdoblje isporuke koje možete očekivati.

Imajte na umu da su sve vrijednosti navedene za opcije besplatne i ubrzane dostave - ekspresna opcija obično bi trebala trajati od jednog do tri dana.

Zemlja Uobičajeno vrijeme prijevoza (dani)
Maroko 4-7
Nizozemska 4-7
Sjeverna Makedonija 4-7
Norveška 4-7
Oman 7-10 (prikaz, ostalo).
Poljska 2-4
Portugal 4-7
Katar 7-10 (prikaz, ostalo).
Rumunija 4-7
Sakartvelo 7-10 (prikaz, ostalo).
San Marino 4-7
Saudijska Arabija 7-10 (prikaz, ostalo).
Srbija 4-7
Slovačka 4-7
Slovenija 4-7
Španjolska 4-7
Švedska 4-7
Švicarska 4-7
Tunis 7-10 (prikaz, ostalo).
Turska 5-8
Ukrajina 6-12 (prikaz, ostalo).
Ujedinjeni Arapski Emirati 7-10 (prikaz, ostalo).
Velika Britanija 4-7
Vatikan 4-7
Zemlja Uobičajeno vrijeme prijevoza (dani)
Ålandski otoci 4-8
Albanija 4-7
Alžir 7-10 (prikaz, ostalo).
Andora 4-7
Armenija 7-10 (prikaz, ostalo).
Austrija 4-7
Azerbejdžan 7-10 (prikaz, ostalo).
Bahrein 7-10 (prikaz, ostalo).
Belgija 4-7
Bosna i Hercegovina 4-7
Bugarska 4-7
Hrvatska 4-7
Cipar 4-7
Češka 4-7
Danska 4-7
Egipat 7-10 (prikaz, ostalo).
Estonija 2-4
Farski otoci 5-8
Finska 4-7
Francuska 4-7
Njemačka 4-7
Gibraltar 4-7
Grčka 4-7
Mađarska 4-7
Island 7-10 (prikaz, ostalo).
Irska 4-7
Otok Man 4-7
Italija 4-7
Dres 4-7
Jordan 7-10 (prikaz, ostalo).
Kosovo 7-14 (prikaz, ostalo).
Kuvajt 7-10 (prikaz, ostalo).
Latvija 2-4
Libanon 7-10 (prikaz, ostalo).
Libija 7-10 (prikaz, ostalo).
Lihtenštajn 4-7
Litva 2-4
Luksemburg 4-7
Malta 4-7
Moldavija 4-7
Monako 4-7
Crne Gore 4-7

Ne živim ni u jednoj od navedenih zemalja, ali sam blizu. Mogu li ipak kupiti kajak?

Iako smo službeni primatelj franšize Tuckteca, što znači da je naše područje obično ograničeno na određene zemlje, ako živite u blizini, na primjer u Aziji ili Africi, pošaljite nam e-poštu na [email protected] i vidjet ćemo što možemo učiniti za vas!

Sažetak

Imamo tri različite opcije dostave (besplatna, ubrzana i ekspresna), koje se uglavnom razlikuju po brzini. Obično koristimo FedEx za dostavu vašeg novokupljenog sklopivog kajaka Tucktec.

Ako živite u Austriji, Belgiji, Bugarskoj, Hrvatskoj, Cipru, Češkoj, Danskoj, Estoniji, Finskoj, Francuskoj, Njemačkoj, Grčkoj, Mađarskoj, Irskoj, Italiji, Latviji, Litvi, Luksemburgu, Malti, Nizozemskoj, Poljskoj, Portugalu, Rumunjskoj, Slovačkoj, Sloveniji, Španjolskoj, Švedskoj, nećete morati prolaziti kroz procedure carinjenja i vaš ćemo PDV automatski platiti mi kako je navedeno u relevantnim shemama PDV-a u cijeloj EU i nacionalnim zakonima.

Ako živite u Albaniji, Alžiru, Andori, Armeniji, Azerbajdžanu, Bahreinu, Bosni i Hercegovini, Egiptu, Farskim otocima, Gibraltaru, Islandu, Otoku Man, Jerseyu, Jordanu, Kuvajtu, Libanonu, Libiji, Lihtenštajnu, Moldaviji, Monaku, Crnoj Gori, Maroku, Sjevernoj Makedoniji, Norveškoj, Omanu, Kataru, Sakartvelu, San Marinu, Saudijskoj Arabiji Arabija, Srbija, Švicarska, Tunis, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, Vatikan, platit ćemo uvozni PDV i primjenjive carine. Također ćemo se pobrinuti da procedura uvoza bude vrlo jednostavna, pri čemu će vas FedEx i/ili njihov carinski posrednik kontaktirati samo ako trebaju neke informacije.

Ako živite na Ålandskim otocima, Kosovu i Ukrajini, morat ćete sami platiti uvozni PDV. Prijevoznik će vas kontaktirati i tražiti da platite iznos na temelju carinske deklaracije koju smo im dostavili. Cijena koju plaćate nama (Tucktec) smanjena je za poreze koje ćete platiti carinskim vlastima kada vaša narudžba stigne u vašu zemlju.

Bez obzira tko ste ili gdje živite, uvijek ćemo biti tu da odgovorimo na vaša pitanja ili da vam pomognemo oko problema koji se mogu pojaviti tijekom procesa slanja. Ne ustručavajte se kontaktirati nas! Možete nas lako kontaktirati putem naše e-pošte [email protected] ili pozivom / slanjem poruke +37069799099 izravno ili putem WhatsAppa. Dostupni smo i putem naših društvenih medija.

Objavljeno u: Vijesti

Ostavite komentar

Povezani postovi

Traži u blogu

Blog kategorije

Pogledajte sve kategorije

Najnoviji postovi

Pogledajte sve najnovije postove

Arhivirani postovi