Nijanse dostave - zemlje EU i izvan EU

Bez sumnje, kada kupujete kajak, željeli biste ga dobiti. Za sve kupce pokriveno je osiguranjem i ako se nešto dogodi, poslat ćemo drugu. Dostavljamo u 51 različitu zemlju/regiju i, nažalost, ne možemo ponuditi iste uvjete za sve, zbog određenih ograničenja. Naš krajnji cilj je da Tucktec kajak bude dostupan svima i bilo kome – ne želimo da određene regije pate jer su udaljenije ili su izvan Europske unije. To znači da je dostava besplatna, a cijene kajaka lokalizirane.



Europska unija





Rukovanje logistikom unutar EU-a prilično je jednostavno jer smo osnovani u Litvi. Čak i velike brodarske tvrtke poput UPS-a nude prilično konkurentne cijene, iako trenutno imamo ugovor s tvrtkom Itella (partner GLS-a) i našom lokalnom poštanskom službom (Lietuvos paštas – LP), koja djeluje u sklopu Svjetske poštanske unije. Itella je najjeftinija i najbrža opcija, LP Express je malo skuplji. Proces slanja je jednostavan - nema potrebe za dodatnim plaćanjem, nema potrebe za provjerama na granicama. Dostavnu tvrtku biramo prema vlastitom nahođenju.



Izvan Europske unije





Ovo područje je malo zahtjevnije. Naš ugovor s LP-om je još uvijek važeći, jer oni imaju mandat za isporuku širom svijeta, ali javlja se veliki problem – ne možemo platiti porez u ime naših kupaca. Prilikom odjave, cijena košarice umanjuje se za iznos poreza koji treba platiti, te se prikazuje obavijest koja obavještava kupca da mora platiti porez pri uvozu. Srećom, Europska unija i Litva imaju ugovore sa svim regijama koje opslužujemo, a koje su izvan EU-a, stoga se uvozne carine u biti oslobađaju – nijedna država ne nameće dodatne poreze na kajake. To znači da svaki kupac i dalje ima identičan model cijena kao i kupci u EU, samo moraju sami platiti PDV u svojoj zemlji. Neki carinski organi dodaju dodatne naknade, ali one su obično male.



Imamo pripremljene sve potrebne certifikate i dokumentaciju, tako da bi proces uvoza trebao biti što lakši. Naravno, ponekad carinski organi provode provjere i traže dodatnu dokumentaciju. To se obično događa nakon odlaska iz Litve, ali vas mogu osobno pitati kada paket stigne u odredišnu zemlju – to je potpuno normalno i mi vam pomažemo u tom procesu ako je potrebno.



U svakom slučaju, slobodno nas kontaktirajte. Možemo pružiti više pojedinosti o vašoj zemlji ili odagnati sve strahove ili brige koje možda imate. Stalno radimo na mogućim rješenjima za smanjenje troškova dostave i plaćanje poreza u ime naših kupaca izvan EU. U međuvremenu ćemo se pobrinuti da vaše iskustvo bude što ugodnije!



p.s. Službeno šaljemo za Olandske otoke, Albaniju, Andoru, Austriju, Belgiju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Cipar, Češku, Dansku, Egipat, Estoniju, Farske otoke, Finsku, Francusku, Njemačku, Gibraltar, Grčku, Mađarsku, Island, Irska, Otok Man, Italija, Jersey, Kosovo, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malta, Moldavija, Monako, Crna Gora, Maroko, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, Sakartvelo (Gruzija), San Marino, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija, Vatikan. Ako ne vidite svoju zemlju na popisu, ali živite u blizini, ne ustručavajte se kontaktirati nas!