Toimituksen vivahteet - EU-maat ja EU:n ulkopuoliset maat

Epäilemättä haluat saada sen, kun ostat kajakin. Kaikille asiakkaille se on vakuutettu ja jos jotain tapahtuu, lähetämme uuden. Toimitamme 51 eri maahan/alueelle, emmekä valitettavasti voi tarjota kaikille samoja ehtoja tiettyjen rajoitusten vuoksi. Perimmäisenä tavoitteemme on, että Tucktec-kajakki on kaikkien ja kenen tahansa saatavilla – emme halua, että tietyt alueet kärsivät, koska ne ovat kauempana tai ovat Euroopan unionin ulkopuolella. Tämä tarkoittaa, että toimitus on ilmainen ja kajakkien hinnat ovat paikallisia.



Euroopan unioni





Logistiikan hoitaminen EU:n sisällä on melko helppoa, sillä olemme sijoittautuneet Liettuaan. Jopa suuret laivayhtiöt, kuten UPS, tarjoavat melko kilpailukykyisiä hintoja, vaikka olemme tällä hetkellä sopimus Itellan (GLS-kumppani) ja paikallisen postipalvelumme (Lietuvos paštas – LP) kanssa, joka toimii Maailman postiliiton alaisuudessa. Itella on halvin ja nopein vaihtoehto, LP Express on hieman kalliimpi. Toimitusprosessi on suoraviivainen - ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä, ei tarvitse tehdä tarkastuksia rajoilla. Valitsemme kuljetusyhtiön harkintamme mukaan.



Euroopan unionin ulkopuolella





Tämä alue on hieman hankalampi. Sopimuksemme LP:n kanssa on edelleen voimassa, sillä heillä on valtuudet toimittaa tuotteita ympäri maailmaa, mutta syntyy suuri ongelma – emme voi maksaa veroja asiakkaidemme puolesta. Uloskirjautumisen yhteydessä ostoskorin hintaa alennetaan maksettavien verojen määrällä ja näytölle tulee ilmoitus, jossa asiakkaalle kerrotaan, että maahantuonnin yhteydessä on maksettava verot. Onneksi Euroopan unionilla ja Liettualla on sopimukset kaikkien EU:n ulkopuolisten alueiden kanssa, joita palvelemme, joten tuontitullit ovat periaatteessa poissa – mikään maa ei peri kajakkeista ylimääräisiä veroja. Tämä tarkoittaa, että jokaisella asiakkaalla on edelleen sama hinnoittelumalli kuin EU:n asiakkailla, heidän on vain maksettava maansa arvonlisävero itse. Jotkut tulliviranomaiset lisäävät lisämaksuja, mutta ne ovat yleensä pieniä.



Meillä on kaikki tarvittavat todistukset ja dokumentaatio valmiina, joten tuontiprosessin tulee olla mahdollisimman sujuvaa. Tietenkin joskus tulliviranomaiset tekevät tarkastuksia ja pyytävät lisäasiakirjoja. Tämä tapahtuu yleensä Liettuasta lähdettäessä, mutta he voivat kysyä sinulta henkilökohtaisesti, milloin paketti saapuu kohdemaahan – se on täysin normaalia ja autamme sinua tässä prosessissa tarvittaessa.



Joka tapauksessa ota rohkeasti yhteyttä. Voimme antaa lisätietoja maastasi tai hälventää mahdolliset pelot tai huolenaiheet. Pyrimme jatkuvasti löytämään mahdollisia ratkaisuja toimituskulujen alentamiseksi ja verojen maksamiseksi EU:n ulkopuolisten asiakkaidemme puolesta. Sillä välin varmistamme, että kokemuksesi on mahdollisimman sujuva!



P.S. Toimitamme virallisesti Ahvenanmaalle, Albanialle, Andorralle, Itävallalle, Belgialle, Bosnia ja Hertsegovinalle, Bulgarialle, Kroatialle, Kyprokselle, Tšekin tasavallalle, Tanskalle, Egyptiin, Viroon, Färsaarille, Suomeen, Ranskaan, Saksaan, Gibraltarille, Kreikkaan, Unkariin, Islanti, Irlanti, Mansaari, Italia, Jersey, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Marokko, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Sakartvelo (Georgia), San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki, Ukraina, Yhdistynyt kuningaskunta, Vatikaani. Jos et näe maatasi listalla, mutta asut lähellä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä!