Perguntas frequentes

• Quem é a empresa por trás dos caiaques dobráveis ​​Tucktec?

  Tucktec foi originalmente inventado nos EUA. "Tucktec EU" é o franqueado oficial da Tucktec. O nosso nome comercial oficial é MB Kayak Vilnius, estamos registados na Lituânia, um país da UE, onde fabricamos os caiaques. Leia mais.

• Quais métodos de pagamento você aceita?
  Neste momento aceitamos pagamentos com cartão (Visa e Mastercard) de todos os países e transferências bancárias para a nossa conta bancária na Lituânia. Estamos trabalhando na integração dos bancos e métodos de pagamento locais do seu país aos nossos sistemas.
• Meu pagamento é seguro?
  Sim, todos os pagamentos feitos em nosso site são seguros. Eles são processados ​​pelo Revolut Bank.
• Você envia os acessórios junto com o caiaque dobrável Tucktec?

  Sim, se você solicitar um caiaque dobrável Tucktec e algum dos acessórios, enviaremos tudo junto.

• Qual é a diferença entre o colete salva-vidas padrão e o premium?
  Os coletes salva-vidas padrão e premium são idênticos em termos de desempenho, mas diferem em qualidade e conforto. A opção padrão é mais barata e possui menos recursos. A opção premium possui zíper, bolso e, no geral, é mais confortável e ajustável. Aqui está uma tabela comparativa:

  Tabela de comparação de recursos de coletes salva-vidas

  Recurso	Padrão (Padrão Universal de Aquário)	Premium (Aquarius MQ PLUS)
  Marca	Aquário	Aquário
  Conformidade	PN-EN ISO 12402-05:2007	PN-EN ISO 12402-05:2007
  Alças de ajuste frontal	✔	✔
  Corda elástica	✔	✔
  Zíper	X	✔
  Bolso	X	✔
  Alças de ajuste de ombro	X	✔
  Preço	€	€€
  País de origem	Polônia	Polônia

• Qual tamanho de colete salva-vidas devo comprar?
  Depende da sua habilidade de natação e das suas preocupações com a segurança. Geralmente, recomendamos comprar um colete salva-vidas que suporte o seu peso. Veja a tabela de tamanhos abaixo:

  Tabela de tamanhos de coletes salva-vidas

  Tamanho	Faixa de peso (kg)	Peso recomendado (kg)	Circunferência do peito (cm)	Deslocamento (N)
  XS	25-40	< 40	76-82	40
  P/M	40-60	< 60	86-107	60
  G/GG	60-80	< 80	107-122	70
  XXG	90+	< 90	122+	70

• Você oferece descontos?
  Além das vendas ocasionais, também oferecemos descontos de acordo com a quantidade do seu pedido. Se você encomendar 2 caiaques, há um desconto de 5% aplicado automaticamente na finalização da compra. Se encomendar mais de três caiaques, receberá um desconto automático de 10%.