Ett av de viktigaste stegen i onlineshoppingprocessen är leveransen av kundernas beställningar. I den här bloggen vill vi förklara fraktprocessen efter att du beställt din Tucktec hopfällbara kajak, allt från förberedelse av kajaken till leveransprocessen. Vi skickar till över 65 länder/regioner, men vi försöker förenkla och göra upplevelsen mer tillgänglig för alla.

Vilka är de olika fraktalternativen?

Priset på Tucktec hopfällbara kajak har alltid inkluderat frakt, men sedan den 13 april 2025 erbjuder vi tre olika alternativ: gratis, snabb och express. Ta en titt på vår bekväma jämförelsetabell:

Förklaring:

• Kajakförberedelsetid - det här är den tid våra anställda tar på sig att montera och förbereda kajaken för frakt. Om du väljer alternativet för snabb frakt kommer du att ligga före alla personer som valde gratis frakt. Tänk på att det kan ta längre tid om vi har många beställningar eller om vi är underbemannade.
• Paketets transittid - det här är den tid det tar fraktföretaget att transportera ditt paket till din adress. Det är alltid landsspecifikt, eftersom vissa länder ligger längre än andra, men om du väljer expressalternativet kommer det vanligtvis över natten eller på mindre än tre dagar. Observera att leverans av paketet till dig är fraktbolagets ansvar, där vi inte har någon kontroll. Förseningar kan uppstå på grund av väder eller logistiska problem.
• Fraktbolag - det här är fraktbolagen vi använder baserat på ditt valda fraktalternativ. Om det finns flera alternativ låter vi det vara upp till vårt eget gottfinnande med vilket företag vi skickar paketet.
• Prissättning - detta är priset för varje fraktalternativ.

Jag bor utanför EU. Vad är tullens importförfarande? Måste jag betala importskatter?

För det första - nej, du behöver inte betala några importskatter om du bor utanför EU! Om du beställt efter den 15 maj 2025 kommer vi att betala importmoms och eventuella relevanta importavgifter på uppdrag av alla våra kunder med hjälp av FedEx*. Detta innebär att importförfarandena med dina lokala tullmyndigheter förenklas - vi tillhandahåller alla dokument och deklarationer, FedEx och/eller deras tullmäklare kan kontakta dig för mer information.

* På grund av logistiska problem kan vi inte betala skatt för kunder från Åland, Kosovo och Ukraina, så du måste betala importmomsen själv. Vi har sänkt priset i enlighet med detta, och vi kommer att hjälpa till med alla importförfaranden, som vi gjorde med kunder utanför EU tidigare. Tullförfaranden för dessa länder är inte svåra, eftersom vi vanligtvis tillhandahåller kompletterande dokument som ska skickas tillsammans med ditt paket.

Vi är ett litauiskt företag som är en del av Europeiska unionen. Så beställningar som går till EU-länder kräver inga tullklareringsförfaranden. Men vi betalar fortfarande moms i alla länder själva, genom att använda One Stop Shop-systemet (OSS), vårt identifikationsnummer är LT 100016067112, såvida vi inte är berättigade till ett undantag enligt SME-systemet, där vårt identifikationsnummer är LT100016067112-EX.

Vilka är leveranstiderna?

Jag bor inte i något av de listade länderna, men jag är nära. Kan jag fortfarande köpa en kajak?

Även om vi är den officiella franchisetagaren för Tucktec, vilket innebär att vårt område vanligtvis är begränsat till vissa länder, om du bor i närheten, till exempel i Asien eller Afrika, skicka oss ett e-postmeddelande på [email protected] så ska vi se vad vi kan göra för dig!

Sammanfattning

Vi har tre olika fraktalternativ (gratis, snabbare och express), som huvudsakligen är differentierade av hastighet. Vi använder vanligtvis FedEx för att hantera leveransen av din nyköpta Tucktec hopfällbara kajak.

Om du bor i Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, kommer du inte att behöva gå automatiskt genom EU och din tullklarering. momssystem och nationella lagar.

Om du bor i Albanien, Algeriet, Andorra, Armenien, Azerbajdzjan, Bahrain, Bosnien och Hercegovina, Egypten, Färöarna, Gibraltar, Island, Isle of Man, Jersey, Jordanien, Kuwait, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Moldavien, Monaco, Montenegro, Marocko, Nordmakedonien, Qatar, San Marino, Saudiarabien, Saudiarabien, Saudiarabien, Norge, Saudiarabien Serbien, Schweiz, Tunisien, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, Vatikanen, vi kommer att betala importmoms och tillämpliga tullar. Vi ser också till att importförfarandet är mycket enkelt, med FedEx och/eller deras tullmäklare som bara kontaktar dig om de behöver information.

Om du bor på Åland, Kosovo och Ukraina måste du själv betala importmoms. Transportföretaget kommer att kontakta dig och be dig betala en summa baserat på tulldeklarationen som vi lämnat till dem. Priset du betalar till oss (Tucktec) har reducerats med de skatter du kommer att betala till tullmyndigheterna när din beställning kommer till ditt land.

Oavsett vem du är eller var du bor, kommer vi alltid att finnas här för att svara på dina frågor eller hjälpa till med eventuella problem som kan dyka upp under fraktprocessen. Tveka inte att kontakta oss! Du kan enkelt nå oss via vår e-post [email protected], eller genom att ringa / skicka meddelanden direkt till +37069799099 eller via WhatsApp. Vi är även tillgängliga via våra sociala medier.