DET HÄR BLOGGINlägget ÄR UTDATERAD. Nu är vår huvudsakliga logistikpartner FedEx, vi betalar importskatter på uppdrag av våra kunder utanför EU och vi skickar till fler länder. Kolla in det här blogginlägget för den senaste informationen.

Utan tvekan, när du köper en kajak, vill du gärna ta emot den. För alla kunder täcks det av försäkringen och om något händer skickar vi en till. Vi skickar till 65 olika länder/regioner och tyvärr kan vi inte erbjuda samma villkor för alla, på grund av vissa begränsningar. Vårt yttersta mål är att Tucktec-kajaken ska vara tillgänglig för alla och alla – vi vill inte att vissa regioner ska drabbas för att de är längre bort eller utanför Europeiska unionen. Detta innebär att frakten är gratis och kajakpriserna är lokaliserade.

Europeiska unionen

Att hantera logistik inom EU är ganska enkelt, eftersom vi är etablerade i Litauen. Även stora fraktbolag som UPS erbjuder ganska konkurrenskraftiga priser, även om vi för närvarande har ett avtal med Itella (en GLS-partner) och vår lokala posttjänst (Lietuvos paštas – LP), som verkar under Universal Postal Union. Itella är det billigaste och snabbaste alternativet, LP Express är lite dyrare. Fraktprocessen är enkel - du behöver inte betala något extra, inget behov av kontroller vid gränserna. Vi väljer fraktbolaget efter eget gottfinnande.

Utanför Europeiska unionen

Den här regionen är lite mer knepig. Vårt avtal med LP är fortfarande giltigt, eftersom de har mandat att leverera runt om i världen, men ett stort problem uppstår – vi kan inte betala skatt för våra kunders räkning. Vid utcheckning sänks vagnens pris med den skatt som ska betalas, och ett meddelande visas som informerar kunden om att de måste betala skatt vid import. Lyckligtvis har Europeiska unionen och Litauen fördrag med alla de regioner som vi betjänar och som ligger utanför EU, varför importtullar i princip undantas – inget land lägger ut extra skatter på kajaker. Det betyder att varje kund fortfarande har en identisk prismodell som kunder i EU, de måste bara betala sitt lands moms själva. Vissa tullmyndigheter lägger till extra avgifter, men de är vanligtvis små.

Vi har alla nödvändiga certifikat och dokumentation förberedda, så importprocessen ska vara så smidig som möjligt. Visst, ibland gör tullmyndigheterna kontroller och ber om extra dokumentation. Detta händer vanligtvis vid avresa från Litauen, men de kan fråga dig personligen när paketet anländer till destinationslandet – det är helt normalt och vi hjälper dig i denna process om det behövs.

Kontakta oss i alla fall. Vi kan ge mer information om ditt land eller skingra all rädsla eller oro du kan ha. Vi arbetar alltid på potentiella lösningar för att minska fraktkostnaden och betala skatter för våra kunder utanför EU. Under tiden ser vi till att göra din upplevelse så smidig som möjligt !

PS Officiellt skickar vi till Åland, Albanien, Algeriet, Andorra, Armenien, Österrike, Azerbajdzjan, Bahrain, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Egypten, Estland, Färöarna, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Jordanien, Irland, Irland, Island, Irland, Irland, Irland, Island, Jersey, Irland, Ungern, Italien, Gibraltar, Jersey Kosovo, Kuwait, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldavien, Monaco, Montenegro, Marocko, Nederländerna, Nordmakedonien, Norge, Oman, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Sakartvelo, San Marino, Saudiarabien, Serbien, Serbien, Slovakien, Slovenien, Förenade Arabemiraten, Slovakien, Spanien, Slovenien, Slovenien, Slovakien, Spanien, Slovenien, Slovenien, Slovakien, Spanien Emirates, Storbritannien, Vatikanen. Om du inte ser ditt land bland listan men bor i närheten, tveka inte att kontakta oss!