OVAJ OBJAVA NA BLOGU JE ZASTARJELA. Sada je naš glavni logistički partner FedEx, mi plaćamo uvozne takse u ime naših kupaca koji nisu iz EU i šaljemo u više zemalja. Molimo pogledajte ovaj blog post za najnovije informacije.

Bez sumnje, kada kupujete kajak, željeli biste ga i dobiti. Za sve kupce je pokriveno osiguranjem i ako se nešto desi poslaćemo još jedno. Šaljemo u 65 različitih zemalja/regija i, nažalost, ne možemo ponuditi iste uslove za sve, zbog određenih ograničenja. Naš krajnji cilj je da Tucktec kajak bude dostupan svima i svakome – ne želimo da određene regije pate jer su udaljene ili su izvan Evropske unije. To znači da je dostava besplatna, a cijene kajaka su lokalizirane.

Evropska unija

Rukovanje logistikom unutar EU je prilično jednostavno, jer smo osnovani u Litvaniji. Čak i velike brodarske kompanije poput UPS-a nude prilično konkurentne cijene, iako smo trenutno pod ugovorom s Itellom (GLS partner) i našom lokalnom poštanskom službom (Lietuvos paštas – LP), koja posluje u okviru Svjetskog poštanskog saveza. Itella je najjeftinija i najbrža opcija, LP Express je malo skuplji. Proces slanja je jednostavan - nema potrebe za dodatnim plaćanjem, nema potrebe za provjerama na granicama. Brodarsku kompaniju biramo po našem nahođenju.

Izvan Evropske unije

Ova regija je malo složenija. Naš ugovor sa LP-om je i dalje važeći, jer imaju obavezu da isporučuju širom sveta, ali nastaje veliki problem – ne možemo da plaćamo poreze u ime naših kupaca. Prilikom odjavljivanja cijena korpe se umanjuje za iznos poreza koji treba platiti, a ispisuje se obavijest u kojoj se obavještava kupac da mora platiti porez pri uvozu. Srećom, Evropska unija i Litvanija imaju ugovore sa svim regijama koje opslužujemo i koje su izvan EU, pa su uvozne carine u suštini ukinute – nijedna zemlja ne nameće dodatne poreze na kajake. To znači da svaki kupac i dalje ima identičan model cijena kao kupci u EU, samo moraju sami platiti PDV svoje zemlje. Neki carinski organi dodaju dodatne naknade, ali one su obično male.

Imamo pripremljene sve potrebne sertifikate i dokumentaciju, tako da proces uvoza treba da bude što lakši. Naravno, ponekad carinski organi vrše provjere i traže dodatnu dokumentaciju. To se obično dešava pri odlasku iz Litvanije, ali vas mogu lično pitati kada paket stigne u zemlju odredišta – to je sasvim normalno i mi vam pomažemo u tom procesu ako je potrebno.

U svakom slučaju, slobodno nas kontaktirajte. Možemo dati više detalja o vašoj zemlji ili otkloniti sve strahove ili zabrinutosti koje možda imate. Stalno radimo na potencijalnim rješenjima za smanjenje troškova dostave i plaćanje poreza u ime naših kupaca koji nisu iz EU. U međuvremenu, mi ćemo se pobrinuti da vaše iskustvo bude što jednostavnije !

PS Zvanično šaljemo na Alandska ostrva, Albaniju, Alžir, Andoru, Jermeniju, Austriju, Azerbejdžan, Bahrein, Belgiju, Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Kipar, Češku, Dansku, Egipat, Estoniju, Farska Ostrva, Finsku, Francusku, Njemačku, Gibraltar, Grčku, Jerlandiju, Italiju, Italiju, Iordan, Italiju Kosovo, Kuvajt, Letonija, Liban, Libija, Lihtenštajn, Litvanija, Luksemburg, Malta, Moldavija, Monako, Crna Gora, Maroko, Holandija, Severna Makedonija, Norveška, Oman, Poljska, Portugal, Katar, Rumunija, Sakartvelo, San Marino, Saudijska Arabija, Srbija, Slovačka, Slovačka, Slovačka Turska, Ukrajina, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, Vatikan. Ako ne vidite svoju zemlju na listi, ali živite u blizini, ne ustručavajte se da nas kontaktirate!