Dieser Blogbeitrag ist veraltet. Unser Hauptlogistikpartner ist FedEx, wir übernehmen Einfuhrzölle für unsere Nicht-EU-Kunden und versenden in weitere Länder. Aktuelle Informationen finden Sie in diesem Blogbeitrag .

Wenn Sie ein Kajak kaufen, möchten Sie es natürlich auch in Empfang nehmen. Alle Kunden sind versichert, und falls etwas passiert, schicken wir Ihnen ein neues. Wir versenden in 65 verschiedene Länder und Regionen und können aufgrund bestimmter Einschränkungen leider nicht allen die gleichen Konditionen bieten. Unser oberstes Ziel ist es, dass das Tucktec-Kajak für jedermann zugänglich ist – wir möchten nicht, dass bestimmte Regionen aufgrund ihrer Entfernung oder ihrer Lage außerhalb der Europäischen Union benachteiligt werden. Daher ist der Versand kostenlos und die Kajakpreise sind lokal.

europäische Union

Die Logistik innerhalb der EU ist relativ einfach, da wir in Litauen ansässig sind. Selbst große Versandunternehmen wie UPS bieten recht wettbewerbsfähige Tarife, obwohl wir derzeit einen Vertrag mit Itella (einem GLS-Partner) und unserem lokalen Postdienst (Lietuvos paštas – LP) haben, der dem Weltpostverein untersteht. Itella ist die günstigste und schnellste Option, LP Express ist etwas teurer. Der Versandprozess ist unkompliziert – keine zusätzlichen Kosten und keine Grenzkontrollen. Wir wählen das Versandunternehmen nach eigenem Ermessen.

Außerhalb der Europäischen Union

Diese Region ist etwas komplizierter. Unser Vertrag mit LP ist noch gültig, da sie weltweit liefern müssen, aber es entsteht ein großes Problem – wir können keine Steuern im Namen unserer Kunden zahlen. Beim Bezahlen wird der Warenkorbpreis um den Betrag der zu zahlenden Steuern reduziert und ein Hinweis angezeigt, der den Kunden darüber informiert, dass er beim Import Steuern zahlen muss. Glücklicherweise haben die Europäische Union und Litauen Abkommen mit allen von uns belieferten Regionen außerhalb der EU, sodass Einfuhrzölle praktisch entfallen – kein Land erhebt zusätzliche Steuern auf Kajaks. Das bedeutet, dass für alle Kunden weiterhin das gleiche Preismodell gilt wie für Kunden in der EU, sie müssen lediglich die Mehrwertsteuer ihres Landes selbst zahlen. Einige Zollbehörden erheben zusätzliche Gebühren, diese sind aber in der Regel gering.

Wir verfügen über alle erforderlichen Zertifikate und Dokumente, damit der Importprozess so reibungslos wie möglich abläuft. Natürlich führen Zollbehörden manchmal Kontrollen durch und verlangen zusätzliche Dokumente. Dies geschieht typischerweise bei der Ausreise aus Litauen. Sie können aber auch persönlich nachfragen, wenn das Paket im Zielland ankommt – das ist völlig normal, und wir unterstützen Sie bei Bedarf dabei.

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir können Ihnen weitere Informationen zu Ihrem Land geben oder Ihre Bedenken ausräumen. Wir arbeiten ständig an Lösungen, um die Versandkosten zu senken und Steuern für unsere Nicht-EU-Kunden zu übernehmen. In der Zwischenzeit sorgen wir dafür, dass Ihr Einkauf so reibungslos wie möglich verläuft !

PS: Wir liefern offiziell nach Ålandinseln, Albanien, Algerien, Andorra, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Bahrain, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Ägypten, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Jordanien, Kosovo, Kuwait, Lettland, Libanon, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Marokko, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Polen, Portugal, Katar, Rumänien, Sakartvelo, San Marino, Saudi-Arabien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tunesien, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vatikan. Wenn Ihr Land nicht in der Liste aufgeführt ist, Sie aber in der Nähe wohnen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!