Sfumature di spedizione - Paesi UE ed extra UE

Indubbiamente, quando acquisti un kayak, vorresti riceverlo. Per tutti i clienti è coperto da assicurazione e se succede qualcosa ne invieremo un altro. Spediamo in 51 paesi/regioni diversi e, purtroppo, non possiamo offrire le stesse condizioni per tutti, a causa di alcune limitazioni. Il nostro obiettivo finale è che il kayak Tucktec sia accessibile a tutti e a chiunque: non vogliamo che alcune regioni soffrano perché sono più lontane o sono al di fuori dell’Unione Europea. Ciò significa che la spedizione è gratuita e i prezzi del kayak sono localizzati.



Unione Europea





Gestire la logistica all’interno dell’UE è abbastanza semplice, poiché abbiamo sede in Lituania. Anche le grandi compagnie di spedizione come UPS offrono tariffe abbastanza competitive, anche se attualmente abbiamo un contratto con Itella (un partner GLS) e il nostro servizio postale locale (Lietuvos paštas – LP), che opera nell'ambito dell'Unione Postale Universale. Itella è l'opzione più economica e veloce, LP Express è un po' più costosa. Il processo di spedizione è semplice: non è necessario pagare nulla in più, né controlli alle frontiere. Scegliamo la compagnia di spedizioni a nostra discrezione.



Al di fuori dell'Unione Europea





Questa regione è un po’ più complicata. Il nostro contratto con LP è ancora valido, poiché hanno il mandato di consegnare in tutto il mondo, ma sorge un grosso problema: non possiamo pagare le tasse per conto dei nostri clienti. Al momento del pagamento, il prezzo del carrello viene ridotto dell'importo delle tasse che dovrebbero essere pagate e viene visualizzato un avviso che informa il cliente che deve pagare le tasse al momento dell'importazione. Fortunatamente, l’Unione Europea e la Lituania hanno stipulato trattati con tutte le regioni che serviamo che sono al di fuori dell’UE, quindi i dazi di importazione sono sostanzialmente esentati: nessun paese impone tasse aggiuntive sui kayak. Ciò significa che ogni cliente ha ancora un modello di prezzo identico a quello dei clienti nell’UE, deve solo pagare lui stesso l’IVA nel proprio paese. Alcune autorità doganali aggiungono costi aggiuntivi, ma solitamente sono modesti.



Abbiamo preparato tutti i certificati e la documentazione necessari, quindi il processo di importazione dovrebbe essere il più agevole possibile. Naturalmente, a volte le autorità doganali effettuano controlli e richiedono documentazione aggiuntiva. Questo di solito accade alla partenza dalla Lituania, ma potrebbero chiederti personalmente quando il pacco arriva nel paese di destinazione: è del tutto normale e ti assistiamo in questo processo se necessario.



In ogni caso, non esitate a contattarci. Possiamo fornire maggiori dettagli sul tuo Paese o dissipare eventuali paure o preoccupazioni che potresti avere. Lavoriamo sempre su potenziali soluzioni per ridurre i costi di spedizione e pagare le tasse per conto dei nostri clienti extra UE. Nel frattempo, faremo in modo di rendere la tua esperienza il più agevole possibile!



PS Ufficialmente spediamo nelle Isole Aland, Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Marocco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Sakartvelo (Georgia), San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Regno Unito, Vaticano. Se non vedi il tuo paese nell'elenco ma vivi nelle vicinanze, non esitare a contattarci!