Korduma kippuvad küsimused

• Kas Tuckteci kokkupandav süsta on ohutu?

  Jah, Tuckteci kokkupandav süst on väga turvaline ja stabiilne. See on valmistatud vastupidavast kõrgtihedast polüetüleenist (HDPE), nii et isegi kui lööte vastu kivi või palki, jätab see ainult kriimu, kuid võite süstaga sõita muretult edasi! Isegi kui lähete ümber, hõljub süst ise mööda veepinda. Enda ohutuse huvides pidage meeles alati kandma ujuvusabi. Tuhanded inimesed on meie kokkupandavaid kajakke juba testinud ja nautinud!

• Kui kaua kulub tegelikult süsta kokku- ja lahtivoltimiseks?
  Kokkupandava Tuckteci süsta kokku- ja lahtivoltimine võtab aega umbes 1–2 minutit, kui olete protsessiga harjunud ja plastikut on kasutatud. Pärast kokkupandava süsta kättesaamist kulub uutel klientidel esimese kokkupanemisega tavaliselt 5-15 minutit, kuna plast on uus ja jäik ning inimesed õpivad mehhanismi toimimist tavaliselt läbi video.
• Kuidas see toimib?
  Tuckteci kokkupandava süsta põhiosa on valmistatud HDPE plastikust, mis on spetsiaalsel viisil CNC-ga töödeldud, et muuta süsta kokkuklapitavaks nagu origami. Peale süsta lahti voltimist peab kasutaja oma kohale lukustama 6 hooba, mis tagab, et plastik oleks kindlal viisil kokku pandud, et vesi sisse ei pääseks ja inimene saaks turvaliselt istuda. Süsta kuju ja HDPE plastiku ujuvus tagavad süsta vee peal püsimise. Pärast seda, kui süsta on selle kasutamise lõpetanud, on seal sirged sooned Tuckteci "burritoks" voltimiseks.
• Miks peaksin vajama Tuckteci kokkupandavat süsta, kui saan lihtsalt täispuhutava süsta?
  Täispuhutavad süstad ei ole ohutud, need on mahukad, nende kokkupanek võtab kaua aega ja need võivad olla sama rasked kui jäik süst. Kokkupandav Tuckteci süst on kerge (11,5 kilogrammi) jäik süsta – see võib vastu lüüa kõige suurematele kividele, kuid need jätavad ainult kriimu, voldib ilusti kokku ja komplekteerub 2 minutiga või vähem!
• Mis juhtub, kui ma vette kukun?
  Kukkudes ujub kokkupandav Tucktec süst mööda veepinda, see ei vaju HDPE omaduste tõttu põhja. Veenduge alati, et kannaksite kajakiga sõites ujuvusabi.
• Mis on HIN?
  Kere identifitseerimisnumber (HIN) on iga Tuckteci kokkupandava süsta identifitseerimisnumber. Pakume võimalust kohandada oma HIN-i lõppu soodsalt 5€! See koosneb teie süsta värvist, partii numbrist ja stringist, mis koosneb kuni 7 tähtnumbrilisest märgist, mille muutmise eest saate maksta!
• Kui kaua kokkupandav süsta katki läheb?
  Kokkupandav Tucktec süsta on hinnatud tuhandete voltide jaoks. Meie 3-aastane garantii tagab, et isegi kui probleem ilmneb (see on ebatõenäoline), parandatakse see. Kuid tavaliselt kasutavad inimesed seda ilma probleemideta üle viie aasta.
• Mis juhtub, kui süsta on kriimustatud?
  Nagu iga plastiku puhul, aga eriti HDPE puhul, võivad tekkida kriimud ja need võivad olla väga nähtavad. Tuckteci kokkupandav süst ei erine sellega – see võib isegi lapilt saada mikrokriimustusi. Kriimud, olenemata sellest, kas need on suured või väikesed, ei ole probleemiks, see ei mõjuta süsta ohutust. See on ainult kosmeetiline.
• Kus seda tehakse? Kaua kohalejõudmine aega võtab?
  Meie müüdav Tucktec kokkupandav süsta on meie poolt toodetud EL-is (Leedus). Tavaliselt kulub meil süsta väljasaatmiseks 3-9 päeva ja seejärel peaks see teie koju jõudma 2-14 päeva pärast, olenevalt riigist, kus te elate. Süstad on algselt disainitud USA-s, oleme frantsiisivõtja, kes tegutseb Leedus Vilniuses.
• Kas tasuta saatmine on hinna sees?
  Jah! Tuckteci kokkupandavad süstad on tasuta kohale toimetatud kõigisse riikidesse, kuhu me tarnime.
• Kas saadate minu riiki?

  Kui elate Euroopas või selle lähedal, saadame teile suure tõenäosusega! Ametlikult tarnime Ahvenamaa saartele, Albaaniasse, Andorrasse, Austriasse, Belgiasse, Bosniasse ja Hertsegoviinasse, Bulgaariasse, Horvaatiasse, Küprosele, Tšehhi Vabariiki, Taani, Egiptusesse, Eestisse, Fääri saartele, Soome, Prantsusmaale, Saksamaale, Gibraltarile, Kreekasse, Ungarisse, Islandile, Iirimaale, Mani saartele, Itaaliale, Jerseyle, Kosovole, Lätile, Liechtensteini Malurgile, Moldova Monaco, Montenegro, Maroko, Holland, Norra, Poola, Portugal, Rumeenia, Sakartvelo (Gruusia), San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Türgi, Ukraina, Ühendkuningriik, Vatikan.
  

• Soovin oma kokkupandava süsta kiiremini kätte saada – mida saate teha?
  Pakume kolme tüüpi saatmisvõimalusi: tasuta, kiirendatud ja kiirsaadet. Tasuta saatmine on juba hinna sees, kiirsaatmine maksab 40€, kuid teeme ja saadame Sinu Tucktec kokkupandava süsta eelisjärjekorras ning kiirsaadetis tähendab, et Sinu süst jõuab sinuni 1-4 päevaga. Loe edasi.
• Kas ma saan oma kokkupandava süsta tagastada, kui see mulle ei meeldi?
  Igal kliendil on õigus kogu raha tagasi saada 14 päeva jooksul alates süsta kättesaamisest, teatades sellest meile aadressil info@tucktec.eu. Pärast seda pakume 90-päevast tagastusakent, mis annab tagastajale õiguse 75% tagasimaksele. Raha tagastatakse pärast süsta vastuvõtmist ja ülevaatust meie rajatistes. Kahjustatud süsta tagastamisel (kosmeetilised probleemid või kriimud ei kehti) tagastatakse 25% raha. Loe edasi.
• Mis juhtub, kui pean kasutama garantiiteenust?
  Kui juhtus midagi, mis on suurem kui kosmeetiline probleem (nt kriimud), anname 3-aastase garantii, mis annab kliendile õiguse (olenevalt probleemist): 1. Saada remondikomplekt. 2. Saata süsta meile tasuta tagasi remonti. 3. Süsta meile tagasi saatmiseks ja uue vastuvõtmiseks. Loe edasi.
• Kes on Tuckteci kokkupandavate süstade ettevõte?

  Tucktec leiutati algselt USA-s. "Tucktec EU" on Tuckteci ametlik frantsiisivõtja. Meie ametlik ärinimi on MB Kayak Vilnius, registreerisime EL-i riigis Leedus, kus valmistame süstasid. Loe edasi.

• Kas hind sisaldab makse?
  Euroopa Liidu riikide puhul – jah, me maksame käibemaksu. Väljaspool EL-i asuvate riikide puhul kehtib impordi käibemaks, kuid teie poolt meile makstud hinda on vastavalt alandatud. Loe edasi.
• Elan väljaspool EL-i – kuidas hakkavad toimima impordi tolliprotseduurid?
  Ärge muretsege – meil on palju kliente, kes elavad väljaspool EL-i ja importimine on olnud kõigile lihtne. Saate meie saatmisteenuse pakkujalt teate, et teil on saabunud pakk ja peate täitma impordiprotseduurid. Täidad tollile ankeedi, maksad impordi käibemaksu ja kokkupandav süst Tucktec saabubki koju! Varustame vedajale kõik vajalikud dokumendid sujuvamaks protsessiks ning probleemide korral oleme alati valmis aitama kõiki oma kliente! Loe edasi.
• Mis vahe on Tuckteci kokkupandavatel süstamudelitel?

  	2024. aasta	2025 EL	2025. aasta
  Vastupidav	✔	✔	✔
  Kerge	✔	✔	✔
  Kaasaskantav	✔	✔	✔
  Istmepuur	X	✔	✔
  Täiustatud skeg	X	✔	✔
  Täiustatud jalatugi	X	✔	✔
  Uus voltimismehhanism	X	X	✔
  Hind	€	€€	€€€€
  Värvid	Punane, Roheline, Sinine, Kollane		+ Must

  
  Loe edasi.
• Milliseid makseviise te aktsepteerite?
  Hetkel aktsepteerime kaardimakseid (Visa ja Mastercard) igast riigist ning pangaülekandeid meie Leedu pangakontole. Tegeleme teie riigi kohalike pankade ja makseviiside integreerimisega meie süsteemidesse.
• Kas minu makse on turvaline?
  Jah, kõik meie veebisaidil tehtud maksed on turvalised. Neid töötleb Revolut Bank.
• Kas saadate tarvikuid koos kokkupandava Tuckteci süstaga?

  Jah, kui tellite kokkupandava Tuckteci süsta ja mõne lisavarustuse, saadame kõik koos.

• Kas mõla mahub kokkupandava süsta sisse?
  Jah, aer AMBER-2 sobib kokkupandava Tuckteci süsta sisse. Tegemist on 2-osalise aeruga, seega saab mugavalt lahti võtta ja sobib ideaalselt süsta sisse.
• Kas pakute allahindlusi?
  Lisaks aeg-ajalt toimuvale müügile anname ka allahindlusi vastavalt teie tellimuse kogusele. Kui tellite 2 süsta, rakendub kassas automaatselt 5% allahindlus. Kui tellid rohkem kui kolm süsta, saad automaatselt 10% allahindlust.