Meie garantiipoliitika on koostatud lähtudes EL tarbijakaitseseadusest ja teistest riikidest, kus Tucktec EU (müüja MB „Arborus grupė“ filiaal) tegutseb, seadusandlusest lähtuvalt. Garantii kasutamise taotlusi saab esitada aadressil info@tucktec.eu. Meie frantsiisiandjalt Tucktec Ltd. Co. ostetud süstad võivad olla kaetud remondiga Euroopas, võite pöörduda meie poole või otse tema poole, kuid Tucktec EU-lt katvus ei ole garanteeritud Tuckteci kokkupandavate süstade puhul, mida me ei valmistanud / müüa.
Iga Tucktec EU kokkupandava süsta omanikul on õigus 3-aastasele garantiile, mis katab kõik defektid, mis muudavad süsta ohtlikuks või kasutuskõlbmatuks. Pange tähele, et kriimustused plastikul tekivad transportimisel ja/või tavapärasel kasutamisel, seega ei kuulu garantii alla kriimustused või muud kosmeetilised probleemid, mis ei mõjuta süsta tavapärast kasutamist. Kui leitakse, et nõude esitaja on süsta kahjustanud hooletuse, muudatuste või ebaõige kasutamise tõttu (kõrvalekaldumine Tucktec EU veebisaidil, meediakanalites ja originaalsaadetises toodud juhistest), loetakse garantii kehtetuks, omanikul ei ole õigust garantiile. katvus käesoleva garantiitingimuste alusel. Kui mõni ülalnimetatud põhjustest avastatakse mis tahes viisil, ei pea Tucktec EU omanikku garantii kehtetuks tunnistamisest teavitama kuni taotluse esitamiseni. See poliitika ei kata ka kaotust, vargust, loodusõnnetustes hävimist ega kolmandate isikute tekitatud kahju.
Garantii taotlemise protsess on lihtne. Pärast seda, kui klient meiega ühendust võtab, leiame parima võimaliku tegevuskava. Tavaliselt pakume kliendile iseparanduskomplekti koos juhistega. Kui see pole võimalik, pakume süsta ise korda. Kui see pole võimalik, pakume originaalsüsta kättesaamisel meie rajatistes asendust. Kui süsta ei ole võimalik parandada või asendada, pakume süsta meie rajatistesse kättesaamisel raha täies ulatuses tagasi. Kõik remondiga seotud saatmiskulud katab Tucktec EU eeldusel, et garantii ei ole kehtetuks tunnistatud ega aegunud.