Ofte stilte spørsmål

• Er Tucktec sammenleggbar kajakk trygg?

  Ja, sammenleggbar kajakk Tucktec er veldig trygg og stabil. Den er laget av slitesterk polyetylen med høy tetthet (HDPE), så selv om du treffer en stein eller en tømmerstokk, etterlater den bare en ripe, men du kan fortsette kajakkpadlingen uten bekymringer! Selv om du kantrer, flyter selve kajakken langs vannoverflaten. Husk alltid å bruke redningsvest for din egen sikkerhet. Tusenvis av mennesker har allerede testet og hatt glede av våre sammenleggbare kajakker!

• Hvor lang tid tar det egentlig å brette og brette ut kajakken?
  Tucktec foldekajakken tar rundt 1-2 minutter å brette og folde ut når du har blitt vant til prosessen og plasten er brukt. Etter å ha mottatt sin sammenleggbare kajakk tar nye kunder vanligvis 5-15 minutter under den første monteringen, fordi plasten er ny og stiv, og folk lærer hvordan mekanismen fungerer, vanligvis gjennom en video.
• Hvordan fungerer det?
  Hoveddelen av Tucktec foldekajakken er laget av HDPE-plast som har blitt CNC-behandlet på en spesiell måte for å få kajakken til å brette seg som origami. Etter utfolding av kajakken må brukeren låse på plass 6 spaker, som sørger for at plasten brettes på en bestemt måte hvor vann ikke kan komme inn og personen kan sitte trygt. Kajakkens form og oppdriften til HDPE-plasten sørger for at kajakken holder seg flytende. Etter at kajakkpadleren er ferdig med å bruke den, er det rette spor for å brette Tucktec til en "burrito".
• Hvorfor skulle jeg trenge en sammenleggbar Tucktec-kajakk når jeg bare kan få en gummibåt?
  Oppblåsbare kajakker er ikke trygge, de er store, de tar lang tid å montere, og de kan være like tunge som en stiv kajakk. Tucktec foldekajakken er en lett (11,5 kg), stiv kajakk - den kan treffe de største steinene, men de etterlater bare en ripe, den brettes pent sammen, og den monteres på 2 minutter eller mindre!
• Hva skjer hvis jeg faller i vannet?
  Hvis du kantrer vil Tucktec foldekajakken flyte langs overflaten av vannet, den synker ikke til bunnen på grunn av egenskapene til HDPE. Sørg alltid for at du bruker redningsvest mens du padler kajakk.
• Hva er en HIN?
  Et skrogidentifikasjonsnummer (HIN) er et identifikasjonsnummer for hver Tucktec foldekajakk. Vi tilbyr muligheten til å tilpasse slutten av HIN-en din til en lav pris på 5€! Den består av fargen på kajakken din, batchnummeret og en streng som består av 7 alfanumeriske tegn eller færre, som du kan betale for å endre!
• Hvor lenge varer sammenleggbar kajakk til den går i stykker?
  Tucktec foldekajakken er vurdert for tusenvis av folder. Vår 3-års garanti vil sikre at selv om et problem oppstår (det er usannsynlig), vil det bli fikset. Men vanligvis bruker folk det i over fem år uten problemer.
• Hva skjer hvis kajakken blir riper?
  Som med all plast, men spesielt med HDPE, kan det oppstå riper og de kan være veldig synlige. Tucktec foldekajakken er ikke annerledes - den kan til og med få mikroriper fra en klut. Riper, uansett om de er store eller små, er ikke et problem, det vil ikke påvirke sikkerheten til kajakken. Det er kun kosmetisk.
• Hvor er den laget? Hvor lang tid tar det å ankomme?
  Tucktec foldekajakken som vi selger er laget av oss i EU (Litauen). Vi bruker vanligvis 3-9 dager på å sende kajakken, og så skal den ankomme hjemmet ditt etter 2-14 dager, avhengig av hvilket land du bor i. Kajakkene ble opprinnelig designet i USA, vi er en franchisetaker som opererer i Vilnius, Litauen.
• Er gratis frakt inkludert i prisen?
  Ja! Gratis frakt er inkludert for Tucktec foldekajakker for alle landene vi sender til.
• Sender du til landet mitt?

  Hvis du bor i Europa eller i nærheten, sender vi mest sannsynlig til deg! Hvis du ikke ser landet ditt på listen, men du bor i nærheten - send oss ​​en e-post, vi kan alltid finne en løsning for hvert land!

  Offisielt sender vi til Åland, Albania, Algerie, Andorra, Armenia, Østerrike, Aserbajdsjan, Bahrain, Belgia, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Egypt, Estland, Færøyene, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Hellas, Manreland, Italia, Island, Jordan, Kovo, Island, Jordan, Ungarn, Italia, Jersey, Island, Kovo Kuwait, Latvia, Libanon, Libya, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Marokko, Nederland, Nord-Makedonia, Norge, Oman, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Sakartvelo, San Marino, Saudi-Arabia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Spania, Ukraina, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Spania, Ukraina, Slovenia, Slovenia, Spania, Ukraina Storbritannia, Vatikanet.
  

• Jeg ønsker å motta sammenleggbar kajakk raskere - hva kan du gjøre?
  Vi tilbyr tre typer fraktalternativer: gratis, fremskyndet og ekspress. Gratis frakt er allerede inkludert i prisen, fremskyndet frakt koster 40€, men vi lager og sender din Tucktec foldekajakk i prioritert kø, og ekspressfrakt betyr at kajakken din kommer til deg i løpet av 1-4 dager. Les mer.
• Kan jeg levere tilbake sammenleggbar kajakk hvis jeg ikke liker den?
  Hver kunde har rett til full refusjon innen 14 dager etter mottak av kajakken ved å informere oss på [email protected]. Etter det tilbyr vi et 90-dagers returvindu som gir returmottakeren rett på 75 % refusjon. Refusjonen utstedes etter mottak og inspeksjon av kajakken ved våre anlegg. En refusjon på 25 % utstedes hvis kajakken har blitt returnert skadet (kosmetiske problemer eller riper gjelder ikke). Les mer.
• Hva skjer hvis jeg må bruke garantiservicen?
  Hvis noe har skjedd som er større enn et kosmetisk problem (som riper), tilbyr vi en 3-års garanti, som gir kunden rett (avhengig av problemet): 1. Å motta et reparasjonssett. 2. Å sende kajakken tilbake til oss gratis for reparasjon. 3. Å sende kajakken tilbake til oss og motta en ny. Les mer.
• Hvem er selskapet bak Tucktec foldekajakker?

  Tucktec ble opprinnelig oppfunnet i USA. "Tucktec EU" er den offisielle franchisetakeren til Tucktec. Vårt offisielle firmanavn er MB Kayak Vilnius, vi registrerte oss i Litauen, et EU-land, hvor vi produserer kajakkene. Les mer.

• Inkluderer prisen skatter?
  For EU-land - ja, vi betaler moms. For land utenfor EU vil det være importmoms, men prisen du betalte oss er redusert tilsvarende. Les mer.
• Jeg bor utenfor EU – hvordan vil tollprosedyrene for import gå?
  Ikke bekymre deg – vi har mange kunder som bor utenfor EU, og importprosessen har vært enkel for alle. Du mottar et varsel fra vår fraktleverandør om at du har en innkommende pakke og at du må fullføre importprosedyrene. Du fyller ut et skjema for tollmyndighetene, du betaler importmomsen og sammenleggbar Tucktec-kajakk kommer hjem til deg! Vi gir transportøren alle nødvendige dokumenter for en jevnere prosess, og hvis det er noen problemer, er vi alltid her for å hjelpe alle våre kunder! Les mer.
• Hva er forskjellen mellom Tucktec sammenleggbare kajakkmodeller?

  	2024	2025 EU	2025
  Varig	✔	✔	✔
  Lett	✔	✔	✔
  Bærbar	✔	✔	✔
  Setebur	X	✔	✔
  Forbedret skeg	X	✔	✔
  Forbedret fotstøtte	X	✔	✔
  Ny foldemekanisme	X	X	✔
  Pris	€	€€	€€€€
  Farger	Rød, grønn, blå, gul		+ Svart

  
  Les mer.
• Hvilke betalingsmåter godtar du?
  Akkurat nå aksepterer vi kortbetalinger (Visa og Mastercard) fra alle land og bankoverføringer til vår litauiske bankkonto. Vi jobber med å integrere landets lokale banker og betalingsmåter i systemene våre.
• Er betalingen min sikker?
  Ja, alle betalinger som gjøres på nettstedet vårt er sikre. De behandles av Revolut Bank.
• Sender du tilbehøret sammen med Tucktec foldekajakken?

  Ja, hvis du bestiller en Tucktec sammenleggbar kajakk og noe av tilbehøret, sender vi alt sammen.

• Passer åren inne i sammenleggbar kajakk?
  Ja, AMBER-2-åren passer inne i sammenleggbar Tucktec-kajakk. Det er en 2-delt åre, så den demonteres komfortabelt og passer perfekt inne i kajakken.
• Tilbyr du rabatter?
  Bortsett fra sporadiske salg, gir vi også rabatter basert på mengden av bestillingen din. Bestiller du 2 kajakker gis det 5% rabatt automatisk i kassen. Bestiller du mer enn tre kajakker får du automatisk 10 % rabatt.