ხშირად დასმული კითხვები

• უსაფრთხოა თუ არა ტუკტეკის დასაკეცი კაიაკი?

  დიახ, Tucktec დასაკეცი კაიაკი არის ძალიან უსაფრთხო და სტაბილური. იგი დამზადებულია გამძლე მაღალი სიმკვრივის პოლიეთილენისგან (HDPE), ასე რომ, თუნდაც კლდეს ან მორს დაეჯახოთ, ის მხოლოდ ნაკაწრს ტოვებს, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ უყურადღებოდ განაგრძოთ კაიაკი! მაშინაც კი, თუ თქვენ გადახვალთ, კაიაკი თავად ცურავს წყლის ზედაპირზე. ყოველთვის გახსოვდეს, რომ საკუთარი უსაფრთხოებისთვის აცვიათ მაშველი ჟილეტი. ათასობით ადამიანმა უკვე გამოსცადა და ისიამოვნა ჩვენი დასაკეცი კაიაკებით!

• რამდენი დრო სჭირდება რეალურად კაიაკის დაკეცვას და გაშლას?
  Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკს დაახლოებით 1-2 წუთი სჭირდება დაკეცვა და გაშლა, როგორც კი ამ პროცესს მიეჩვევით და პლასტმასის გამოყენება მოხდება. დასაკეცი კაიაკის მიღების შემდეგ ახალ მომხმარებლებს, ჩვეულებრივ, 5-15 წუთი სჭირდებათ პირველი შეკრების დროს, რადგან პლასტმასი ახალი და ხისტია და ადამიანები სწავლობენ როგორ მუშაობს მექანიზმი, როგორც წესი, ვიდეოს საშუალებით.
• როგორ მუშაობს ეს?
  Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკის ძირითადი ნაწილი დამზადებულია HDPE პლასტმასისგან, რომელიც CNC იყო სპეციალური გზით, რათა კაიაკი ორიგამის მსგავსი იყოს. კაიაკის გაშლის შემდეგ მომხმარებელმა ადგილზე უნდა ჩაკეტოს 6 ბერკეტი, რაც დარწმუნდება, რომ პლასტმასი იკეცება ისე, რომ წყალი შიგნით ვერ მოხვდება და ადამიანი უსაფრთხოდ იჯდეს. კაიაკის ფორმა და HDPE პლასტმასის სიძლიერე უზრუნველყოფს კაიაკის დარჩენას. მას შემდეგ, რაც კაიაკერი დასრულებულია მისი გამოყენებით, არის სწორი ღარები Tucktec-ის დასაკეცად "ბურიტოში".
• რატომ მჭირდება Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკი, როცა შემიძლია უბრალოდ გასაბერი ვიშოვო?
  გასაბერი კაიკები არ არის უსაფრთხო, ისინი მოცულობითია, მათ აწყობას დიდი დრო სჭირდება და შეიძლება იყოს ისეთივე მძიმე, როგორც ხისტი კაიაკი. Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკი არის მსუბუქი (11,5 კილოგრამი), ხისტი კაიაკი - მას შეუძლია დაეჯახოს ყველაზე დიდ კლდეებს, მაგრამ ისინი მხოლოდ ნაკაწრს დატოვებენ, ის კარგად იკეცება და იკრიბება 2 წუთში ან ნაკლებ დროში!
• რა მოხდება, თუ წყალში ჩავვარდები?
  თუ გადატრიალდებით, Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკი დაცურავს წყლის ზედაპირის გასწვრივ, ის არ იძირება ძირში HDPE-ის მახასიათებლების გამო. ყოველთვის გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ აცვიათ სამაშველო ჟილეტი კაიკის დროს.
• რა არის HIN?
  Hull Identification Number (HIN) არის საიდენტიფიკაციო ნომერი Tucktec-ის ყველა დასაკეცი კაიაკისთვის. ჩვენ გთავაზობთ თქვენი HIN-ის დასასრულის მორგების შესაძლებლობას დაბალ ფასად 5€! იგი შედგება თქვენი კაიაკის ფერისგან, სერიის ნომრისა და 7 ან ნაკლები ასოციფრული სიმბოლოსგან შემდგარი სტრიქონისგან, რომლის შეცვლასაც შეგიძლიათ გადაიხადოთ!
• რამდენ ხანს ძლებს დასაკეცი კაიაკი გაფუჭებამდე?
  Tucktec დასაკეცი კაიაკი შეფასებულია ათასობით ნაკეცად. ჩვენი 3 წლიანი გარანტია უზრუნველყოფს, რომ მაშინაც კი, თუ პრობლემა წარმოიქმნება (ეს ნაკლებად სავარაუდოა), ის გამოსწორდება. მაგრამ, როგორც წესი, ადამიანები იყენებენ მას ხუთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში უპრობლემოდ.
• რა მოხდება, თუ კაიაკი დაკაწრულია?
  როგორც ნებისმიერი პლასტმასის, მაგრამ განსაკუთრებით HDPE-ის შემთხვევაში, ნაკაწრები შეიძლება მოხდეს და ისინი ძალიან ხილული იყოს. Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკი არაფრით განსხვავდება - მას შეუძლია ქსოვილისგან მიკრონაკაწრებიც კი მიიღოს. ნაკაწრები, არ აქვს მნიშვნელობა, დიდია თუ პატარა, პრობლემა არ არის, ეს არ იმოქმედებს კაიაკის უსაფრთხოებაზე. ეს მხოლოდ კოსმეტიკურია.
• სად არის დამზადებული? რამდენი ხანი სჭირდება მისვლას?
  Tucktec დასაკეცი კაიაკი, რომელსაც ჩვენ ვყიდით, დამზადებულია ჩვენს მიერ ევროკავშირში (ლიტვაში). ჩვენ ჩვეულებრივ 3-9 დღე გვჭირდება კაიაკის გაგზავნას, შემდეგ კი ის თქვენს სახლში უნდა ჩამოვიდეს 2-14 დღის შემდეგ, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ ქვეყანაში ცხოვრობთ. კაიაკები თავდაპირველად შეიქმნა აშშ-ში, ჩვენ ვართ ფრენჩაიზის მფლობელი, ვმუშაობთ ვილნიუსში, ლიტვაში.
• უფასო მიწოდება შედის ფასში?
  დიახ! უფასო მიწოდება შედის Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკებისთვის ნებისმიერი ქვეყნისთვის, სადაც ვაგზავნით.
• აგზავნით ჩემს ქვეყანაში?

  თუ თქვენ ცხოვრობთ ევროპაში ან მის მახლობლად, ჩვენ დიდი ალბათობით გამოგიგზავნით! თუ თქვენ ვერ ხედავთ თქვენს ქვეყანას სიაში, მაგრამ ახლოს ცხოვრობთ - მოგვწერეთ, ჩვენ ყოველთვის შეგვიძლია გამოვიკვლიოთ გამოსავალი ყველა ქვეყნისთვის!

  ოფიციალურად ვაგზავნით ალანდის კუნძულებზე, ალბანეთში, ალჟირში, ანდორაში, სომხეთში, ავსტრიაში, აზერბაიჯანში, ბაჰრეინში, ბელგიაში, ბოსნია და ჰერცეგოვინაში, ბულგარეთში, ხორვატიაში, კვიპროსში, ჩეხეთში, დანიაში, ეგვიპტეში, ესტონეთში, ფარერის კუნძულებზე, ფინეთში, საფრანგეთში, გერმანიაში, გიბრალტარში, საბერძნეთში, უნგრეთში, იორდანია, იორდანია, ისლანდია, იორდანია, იორდანია, ისლანდია. კუვეიტი, ლატვია, ლიბანი, ლიბია, ლიხტენშტეინი, ლიტვა, ლუქსემბურგი, მალტა, მოლდოვა, მონაკო, მონტენეგრო, მაროკო, ნიდერლანდები, ჩრდილოეთ მაკედონია, ნორვეგია, ომანი, პოლონეთი, პორტუგალია, კატარი, რუმინეთი, Sakartvelo, სან მარინო, საუდის არაბეთი, სერბეთი, სლოვაკეთი, სლოვენია, სლოვენია, სლოვაკეთი უკრაინა, არაბთა გაერთიანებული საამიროები, დიდი ბრიტანეთი, ვატიკანი.
  

• მსურს უფრო სწრაფად მივიღო ჩემი დასაკეცი კაიაკი - რა შეგიძლიათ გააკეთოთ?
  ჩვენ გთავაზობთ სამი სახის გადაზიდვის ვარიანტს: უფასო, დაჩქარებული და ექსპრეს. უფასო მიწოდება უკვე შედის ფასში, დაჩქარებული მიწოდება ღირს 40€, მაგრამ ჩვენ ვამზადებთ და ვაგზავნით თქვენს Tucktec დასაკეცი კაიაკს პრიორიტეტულ რიგში და ექსპრეს მიწოდება ნიშნავს, რომ თქვენი კაიაკი თქვენამდე 1-4 დღეში მოგაღწევთ. დაწვრილებით.
• შემიძლია დავიბრუნო ჩემი დასაკეცი კაიაკი, თუ ის არ მომწონს?
  თითოეულ მომხმარებელს აქვს სრული დაბრუნების უფლება კაიაკის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, შეგვატყობინეთ ჩვენ მისამართზე info@tucktec.eu. ამის შემდეგ, ჩვენ ვთავაზობთ დაბრუნების 90-დღიან ფანჯარას, რომელიც დაბრუნებულს 75%-იანი ანაზღაურების უფლებას აძლევს. თანხის დაბრუნება გაიცემა ჩვენს ობიექტებში კაიაკის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ. 25%-იანი თანხის დაბრუნება გაიცემა, თუ კაიაკი დაბრუნდა დაზიანებული (კოსმეტიკური პრობლემები ან ნაკაწრები არ ვრცელდება). დაწვრილებით.
• რა მოხდება, თუ მომიწევს საგარანტიო სერვისით სარგებლობა?
  თუ მოხდა რაიმე, რომელიც აღემატება კოსმეტიკურ პრობლემას (როგორიცაა ნაკაწრები), ჩვენ ვთავაზობთ 3 წლიან გარანტიას, რაც მომხმარებელს აძლევს უფლებას (დამოკიდებულია საკითხზე): 1. მიიღოს სარემონტო ნაკრები. 2. გამოგვიგზავნოთ კაიაკი უსასყიდლოდ შეკეთებისთვის. 3. გამოგვიგზავნოთ კაიაკი უკან და მივიღოთ ახალი. დაწვრილებით.
• ვინ დგას კომპანია Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკების უკან?

  Tucktec თავდაპირველად გამოიგონეს აშშ-ში. "Tucktec EU" არის Tucktec-ის ოფიციალური ფრენჩაიზია. ჩვენი ოფიციალური ბიზნეს სახელია MB Kayak Vilnius, ჩვენ დარეგისტრირდით ლიტვაში, ევროკავშირის ქვეყანაში, სადაც ვაწარმოებთ კაიაკებს. დაწვრილებით.

• ფასში შედის გადასახადები?
  ევროკავშირის ქვეყნებისთვის - დიახ, ჩვენ ვიხდით დღგ-ს. ევროკავშირის გარეთ მყოფი ქვეყნებისთვის იქნება იმპორტის დღგ, მაგრამ ფასი, რომელიც თქვენ გადაგვიხდით, შესაბამისად შემცირდა. დაწვრილებით.
• მე ვცხოვრობ ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ - როგორ წავა საბაჟო იმპორტის პროცედურები?
  არ ინერვიულოთ - ბევრი მომხმარებელი გვყავს, რომლებიც ევროკავშირის ფარგლებს გარეთ ცხოვრობენ და იმპორტის პროცესი ყველასთვის მარტივი იყო. თქვენ იღებთ შეტყობინებას ჩვენი გადაზიდვის პროვაიდერისგან, რომ თქვენ გაქვთ შემომავალი პაკეტი და უნდა შეასრულოთ იმპორტის პროცედურები. თქვენ ავსებთ საბაჟო ორგანოს ფორმას, იხდით იმპორტის დღგ-ს და Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკი ჩამოდის თქვენს სახლში! ჩვენ ვაწვდით გადამზიდველს ყველა საჭირო დოკუმენტს უფრო გამარტივებული პროცესისთვის და თუ რაიმე პრობლემაა, ჩვენ ყოველთვის აქ ვართ, რათა დავეხმაროთ თითოეულ ჩვენს მომხმარებელს! დაწვრილებით.
• რა განსხვავებაა Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკის მოდელებს შორის?

  	2024 წელი	2025 ევროკავშირი	2025 წელი
  გამძლე	✔	✔	✔
  მსუბუქი წონა	✔	✔	✔
  პორტატული	✔	✔	✔
  სავარძლის გალია	X	✔	✔
  გაუმჯობესებული სკეგი	X	✔	✔
  გაუმჯობესებული ფეხის საყრდენი	X	✔	✔
  ახალი დასაკეცი მექანიზმი	X	X	✔
  ფასი	€	€ €	€ € € €
  ფერები	წითელი, მწვანე, ლურჯი, ყვითელი		+ შავი

  
  დაწვრილებით.
• გადახდის რა მეთოდებს ეთანხმებით?
  ახლა ჩვენ ვიღებთ ბარათით გადახდებს (Visa და Mastercard) ყველა ქვეყნიდან და საბანკო გადარიცხვებს ჩვენს ლიტვის საბანკო ანგარიშზე. ჩვენ ვმუშაობთ თქვენი ქვეყნის ადგილობრივი ბანკებისა და გადახდის მეთოდების ინტეგრირებაზე ჩვენს სისტემებში.
• არის ჩემი გადახდა უსაფრთხო?
  დიახ, ჩვენს ვებსაიტზე შესრულებული ყველა გადახდა უსაფრთხოა. მათ ამუშავებს Revolut Bank.
• აგზავნით აქსესუარებს Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკთან ერთად?

  დიახ, თუ შეუკვეთავთ Tucktec-ის დასაკეცი კაიაკს და რომელიმე აქსესუარს, ჩვენ ყველაფერს ერთად გამოგიგზავნით.

• ჯდება თუ არა პადლი დასაკეცი კაიაკის შიგნით?
  დიახ, AMBER-2 პადლი ჯდება Tucktec დასაკეცი კაიაკის შიგნით. ეს არის 2 ცალი პადლი, ამიტომ კომფორტულად იშლება და იდეალურად ჯდება კაიაკის შიგნით.
• გთავაზობთ ფასდაკლებებს?
  გარდა შემთხვევითი გაყიდვისა, ჩვენ ასევე ვაძლევთ ფასდაკლებას თქვენი შეკვეთის რაოდენობის მიხედვით. თუ თქვენ შეუკვეთავთ 2 კაიაკს, ავტომატურად მოქმედებს 5%-იანი ფასდაკლება. სამზე მეტი კაიაკის შეკვეთის შემთხვევაში მიიღებთ ავტომატურ 10%-იან ფასდაკლებას.