ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკა მომზადებულია ევროკავშირის მომხმარებელთა დაცვის კანონისა და სხვა ქვეყნების კანონმდებლობის შესაბამისად, სადაც Tucktec EU (კომპანია MB „Arborus grupė“, გამყიდველის ფილიალი) ახორციელებს ოპერაციებს. თითოეულ მომხმარებელს აქვს სრული დაბრუნების უფლება კაიაკის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, შეგვატყობინეთ ჩვენ მისამართზე info@tucktec.eu. მომხმარებელმა უნდა მოაწყოს კაიაკის გადაზიდვა. მომხმარებლის მოთხოვნით, მათთვის იაფი ალტერნატივის მიწოდების მიზნით, ჩვენ შეგვიძლია მოვაწყოთ ტრანსპორტირება (ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას არ მივაწოდოთ რაიმე ალტერნატივა). ნებისმიერ შემთხვევაში, მომხმარებელი პასუხისმგებელია დაბრუნების მიწოდების ხარჯებზე, ან თავად მოაწყობს მიწოდებას, ან გადაიხდის ჩვენს შეთავაზებას. თანხის დაბრუნება გაიცემა ჩვენს ობიექტებში კაიაკის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ. თანხის მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნება გაიცემა, თუ კაიაკი დაბრუნდა დაზიანებული (კოსმეტიკური პრობლემები ან ნაკაწრები არ ვრცელდება).
მიწოდების თარიღიდან 14-დღიანი პერიოდის გასვლის შემდეგ, ჩვენ ვთავაზობთ დაბრუნების 90-დღიან ფანჯარას, რომელიც დაბრუნებულს 75%-იანი ანაზღაურების უფლებას აძლევს. თანხის დაბრუნება გაიცემა ჩვენს ობიექტებში კაიაკის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ. 25%-იანი თანხის დაბრუნება გაიცემა, თუ კაიაკი დაბრუნდა დაზიანებული (კოსმეტიკური პრობლემები ან ნაკაწრები არ ვრცელდება). ნებისმიერ შემთხვევაში, მომხმარებელი პასუხისმგებელია დაბრუნების მიწოდების ხარჯებზე, ან თავად მოაწყობს მიწოდებას, ან გადაგვიხდის ჩვენს მიერ შეთავაზებულ გადაზიდვის შეთანხმებებს.
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ გარკვეული გარანტიის პოლიტიკის პირობებში, კაიაკები ასევე შეიძლება დაბრუნდნენ უფასოდ ტრანსპორტირების ხარჯებით. გთხოვთ, გაეცნოთ გარანტიის პოლიტიკას დამატებითი ინფორმაციისთვის.
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია იმავე გადახდის მეთოდის შესაბამისად, რომელიც თქვენ იყენებდით პროდუქციის ყიდვისას. თანხის დაბრუნება ხდება ინდივიდუალურად, როდესაც ჩვენ ვიღებთ საჭირო ინფორმაციას ჩვენი გადახდის პროცესორებისგან.
საბაჟო გადასახადის გადახდის არ სურდათ თქვენ არ დაგიბრუნოთ თანხის გადაზიდვა და ჩვენ მიერ გაწეული ნებისმიერი სხვა გადასახადი, რომელიც დაკავშირებულია ამანათის დამუშავებასთან. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას გამოვაკლოთ მიწოდების და სხვა ხარჯები ყველა დაბრუნებისგან. ეს დასტურდება ჩვენი ლოჯისტიკური პარტნიორების ინვოისით ან ჩვენი ლოჯისტიკური პარტნიორების ფასში მითითებული ფასით, დამატებითი 3 € დამუშავების საფასურით.