Mūsų grąžinimo politika parengta vadovaujantis ES vartotojų teisių apsaugos įstatymo gairėmis ir kitų šalių, kuriose veiklą vykdo Tucktec EU (pardavėjo MB „Arborus grupė“ filialas), teisės aktais. Kiekvienas klientas turi teisę į pilną pinigų grąžinimą per 14 dienų nuo baidarės gavimo, informuodamas mus adresu info@tucktec.eu. Klientas turi pasirūpinti baidarės siuntimu. Klientui pageidaujant, norėdami pasiūlyti jam pigesnes alternatyvas, galime suorganizuoti siuntimą (pasiliekame teisę alternatyvų neteikti). Bet kuriuo atveju klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas, pats organizuojant siuntimą arba sumokėdamas mums už mūsų pasiūlymą. Pinigai grąžinami po baidarės gavimo ir patikrinimo mūsų objektuose. Grąžinama tik dalis pinigų, jei baidarė buvo grąžinta sugadinta (kosmetinės problemos ar įbrėžimai netaikomi).
Pasibaigus 14 dienų laikotarpiui nuo pristatymo datos, siūlome 90 dienų grąžinimo laikotarpį, kuris grąžinančiam asmeniui suteikia teisę susigrąžinti 75 % pinigų. Pinigai grąžinami po baidarės gavimo ir patikrinimo mūsų objektuose. 25% grąžinama, jei baidarė buvo grąžinta sugadinta (kosmetinės problemos ar įbrėžimai netaikomi). Bet kuriuo atveju klientas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas, pats organizuodamas siuntimą arba apmokėdamas mums už mūsų siūlomą pristatymo tvarką.
Atkreipkite dėmesį, kad tam tikromis garantijos sąlygomis baidares taip pat galima grąžinti nemokamai, padengiant siuntimo išlaidas. Daugiau informacijos rasite garantijos politikoje.
Pinigai gali būti grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote pirkdami prekes. Mokesčių grąžinimas apdorojamas individualiai, kai gauname reikiamą informaciją iš mokėjimų tvarkytojų.
Jei nenorite mokėti muito mokesčių, jūs negalite gauti pinigų už siuntimą ir bet kokius kitus mūsų sumokėtus mokesčius, susijusius su siuntos tvarkymu. Mes pasiliekame teisę iš visų grąžinamų pinigų išskaičiuoti siuntimo ir kitas tvarkymo išlaidas. Tai patvirtina mūsų logistikos partnerių išrašyta sąskaita faktūra arba kaina, nurodyta mūsų logistikos partnerių kainoraštyje, su papildomu 3 € tvarkymo mokesčiu.