Mūsu atgriešanas politika ir sagatavota saskaņā ar ES patērētāju tiesību aizsardzības likuma vadlīnijām un citu valstu likumdošanu, kur darbojas Tucktec EU (uzņēmuma MB „Arborus grupė” filiāle, pārdevējs). Katram klientam ir tiesības uz pilnu naudas atmaksu 14 dienu laikā pēc kajaka saņemšanas, informējot mūs uz info@tucktec.eu. Klientam jāorganizē kajaka nosūtīšana. Pēc klienta pieprasījuma, lai nodrošinātu viņam lētākas alternatīvas, varam organizēt piegādi (paturam tiesības alternatīvas nesniegt). Jebkurā gadījumā klients ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, vai nu pats organizējot piegādi, vai apmaksājot mums mūsu piedāvājumu. Atmaksa tiek izsniegta pēc kajaka saņemšanas un pārbaudes mūsu objektos. Ja kajaks ir atgriezts bojāts (kosmētiskas problēmas vai skrāpējumi neattiecas) tiek atmaksāta tikai daļēji.

Pēc 14 dienu perioda pēc piegādes datuma beigām mēs piedāvājam 90 dienu atgriešanas periodu, kas dod tiesības atgriežamajam saņemt 75% atmaksu. Atmaksa tiek izsniegta pēc kajaka saņemšanas un pārbaudes mūsu objektos. Ja kajaks ir atgriezts bojāts (kosmētiskas problēmas vai skrāpējumi neattiecas), tiek atmaksāta 25% apmērā. Jebkurā gadījumā klients ir atbildīgs par atgriešanas piegādes izmaksām, vai nu pats organizējot piegādi, vai apmaksājot mums mūsu piedāvātos piegādes pasākumus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka saskaņā ar noteiktiem garantijas politikas nosacījumiem kajakus var atgriezt arī bez maksas, sedzot piegādes izmaksas. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet garantijas politiku.

Atmaksa var tikt izsniegta saskaņā ar to pašu maksājuma veidu, kuru izmantojāt, iegādājoties preces. Maksājumu atdošana tiek apstrādāta individuāli, kad mēs saņemam nepieciešamo informāciju no mūsu maksājumu apstrādātājiem.

Ja nevēlaties maksāt muitas nodevas, jūs nepretendē uz sūtījuma atmaksu un jebkādām citām nodevām, kas mums radušās saistībā ar pakas apstrādi. Mēs paturam tiesības no visām kompensācijām atskaitīt piegādes un citas apstrādes izmaksas. To apliecina mūsu loģistikas partneru izrakstīts rēķins vai cena, kas norādīta mūsu loģistikas partneru cenrādī, ar papildus 3 € apstrādes maksu.